Franke Bulaşık Makinesinde Sepet Çürümesi Ve Paslanması Şikayeti

2020 yılında kullanmaya başladığım Franke fdws 712 A++ XS model bulaşık makinesinin alt ve üst sepetlerinde, 5 yıl bile dolmadan ciddi çürümeler ve paslanmalar oluştu. Yaklaşık 2 yıldır zamanla artan bu çürümeleri geçici yöntemlerle idare etmeye çalıştım ancak şu anda sepetler sağlığı tehdit eder seviyeye gelmiş durumda. Buna rağmen mecburen risk alarak makineyi kullanmaya devam ediyorum.

Makinenin sepetlerini ücretli olarak temin etmek istesem de uygun yedek sepet bulamadım. Ayrıca internette yaptığım araştırmalarda, aynı model ve benzer Franke bulaşık makinelerinde sepet çürümesi ve paslanması sorunlarının pek çok kullanıcı tarafından yaşandığını gördüm. Daha önce daha uygun fiyatlı yerli marka bir bulaşık makinesini 15 yıl boyunca kullandım ve böyle bir sorunla hiç karşılaşmadım. Buna karşın, halk nezdinde üst seviye ve kaliteli olarak bilinen Franke markasının bulaşık makinesinde sepetlerin bu kadar kısa sürede çürümesi beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de güvenimi sarstı.

Franke’nin bu durum karşısında ürününün arkasında durarak, alt ve üst sepetleri hiçbir ücret talep etmeden değiştirmesini ve bu süreçte bana açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.