to read complaints and reviews, or file yours.Franke Clear Water Batarya Kullanıma Engel Sevide Su Basınç Hatası
Franke, Clear water mutfak lavabo bataryası inanılmaz derecede basınçlı su veriyor. Video da ana hattan gelen şu yüzde 10 açık ve batarya en düşük seviyede açık. Kesinlikle bulaşık yıkanmıyor, el bile yıkanamıyor. Franke Maris derin evye kullanmama rağmen her yer şu içerisinde kalıyor. Ürün yeni ve sıfır alındığı için servis ile iletişime geçtim farklı bir başlık ya da nozzle değişimi için, servis hiçbir şey yapılamaz diye geri dönüş yaptı. 2 haftalık cayma hakkını yeni nozzle göndereceğiz, mail attık diyerek oyaladılar. Tüm mutfağım Franke ve bu hatası için merkezden geri dönüş ivedilikle bekliyorum
Değerli Müşterimiz; Başvurunuz işleme alınıp, ilgili birimlere yönlendirilmiştir. Franke ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Franke Mutfak ve Banyo Sistemleri San. ve Tic. A.Ş Müşteri Hizmetleri
Franke den dönüş yapıldı, ürünün su sıçramasının normal olduğu bu şekilde kullanılacağı belirtildi. Akışkanlar mekaniği üzerine çalışan bir mühendis olarak buradaki nozzle ların çok dar tasarlandığını ve bunun bir tasarım hatası olduğunu ilettim ve ürünün iade alınmasını talep ettim. Fakat Franke, ürün bayiden alındığı için (yetkili Franke) bayi buna karar verir beyanı ile işin içinden çıkıp, problemi kendi yetkili bayilerine attı. Yazık 35000 TL'ye alınan batarya ve birazdan söküp atacağım. Gidip Vitra dan çalışan bir ürün satın alıp rahat ederim. Ne hata kabul ediliyor ne de çözüm var. Yetkili bayii iadeye karar verir ne kadar saçma sapan bir cevap.
