Frankeden Ücretsiz Montaj İsteği Reddedildi Ve İletişim Kesildi

22 Mayıs sabahı Franke Genel Müdürlüğü tarafından numarası paylaşılan Kadıköy yetkili teknik servisi ArGe Teknik’i arayarak yeni teslim edilen ankastr...

22 Mayıs sabahı Franke Genel Müdürlüğü tarafından numarası paylaşılan Kadıköy yetkili teknik servisi ArGe Teknik’i arayarak yeni teslim edilen ankastr...

Kumtel marka ankastre setimizi (fırın, ocak ve davlumbaz) aldıktan sonra 14 Mayıs’ta 10881591 numaralı servis kaydını oluşturdum. Aradan 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen montaj/servis için hiçbir şekilde gelinmedi, süreç tamamen beklemeye alındı. Bu süre boyunca net bir tarih ya da saat aralı...

Kumtel markalı üçlü ankastre set (fırın, ocak ve davlumbaz) satın aldım ve kurulumunu Aksaray’daki Kumtel servisi yaptı. Kurulum sırasında ürünleri yamuk taktılar, bunu kendileri de fark edip daha sonra düzelteceklerini söylediler ancak aradan yaklaşık 1 yıl geçmesine rağmen herhangi bir düzeltme ya...

03.04.2026 tarihinde Maltepe Nizamlar Vestel bayisinden 46.000 TL ödeyerek bir fırın satın aldım. Ancak aradan yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde bayiyi defalarca arayıp durumu sordum. Her seferinde “Biz bayi ile görüşüp size döneceğiz” denildi fakat hiçbir...
Simfer m4203 Turbo mini fırınımın kapak menteşe mekanizması, herhangi bir darbe almamasına rağmen kendiliğinden düşerek kırıldı ve yaklaşık 1 haftadır fırının kapağını kullanamıyorum. Ürünün pişirme performansından ve genel kullanımından memnunken, kapak menteşesinin çok zayıf, ince sacdan imal edil...

Batman Zübeyda Hanım Caddesi üzerindeki bir fırından bugün ekmek satın aldım. Akşam ekmeği yerken içinde cam parçası olduğunu fark ettim. Neyse ki herhangi bir yaralanma veya sağlık sorunu yaşamadım ancak bu durum hem sağlık açısından hem de güvenlik bakımından çok ciddi bir ihmal göstermektedir. B...
Electrolux marka EOF5C50BZ model fırını 19.05.2026 tarihinde online olarak satın aldım, ürün 21.05.2026 tarihinde elime ulaştı ve aynı gün Antalya Man...

Ben, Çankırı ili Şabanözü ilçesi Karaören Mahallesi Olukça Sokak No:67 adresinde ikamet ediyorum ve aynı noktada hem ev aboneliğim hem de adıma kayıtlı tarımsal sulama sayacım bulunmaktadır. Yaklaşık bir aydan uzun süredir, sürekli devam eden ciddi bir voltaj düşüklüğü sorunu yaşıyorum. Evimdeki el...

11.05.2026 tarihinde Sivas’ta Arman Ticaret’ten Kumtel marka ankastre fırın, 4’lü ocak ve sürgülü aspiratörden oluşan 3’lü set satın aldım. Fatura numaram gıb2026000000036, kayıtlar Yılmaz B******* adıyla açıldı. Yaşadığım süreç nedeniyle hem Kumtel’den hem de Sivas’taki Arman Ticaret’ten son derece...
Bella Maison’dan Trendyol üzerinden satın aldığım porselen fırın kabını dün teslim aldım ve bugün ilk kez kullandım. Ürünü fırında kullandığım ilk seferde kabın dış yüzeyindeki beyaz renk sarıya dönerek adeta yanmış gibi bir görüntü oluştu. Bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımda böyle bir renk değiş...

Ankara Mamak’ta yeni aldığımız Kumtel beyaz ankastre setimizin kurulumu için Kumtel servisini arayarak 23.05.2026 tarihi için randevu oluşturduklarını söylediler. O gün içinde geleceklerini belirtmelerine rağmen hiçbir şekilde gelmediler. Aynı gün servisi tekrar aradığımızda ise sistemde böyle bir ...
BİM’den satın aldığım Kumtel markalı beyaz turbo ankastre setin (davlumbaz, ocak, fırın) kurulumu için 20.04.2026 tarihinde kurulum talebi oluşturdum. Talebim 10914696, 10914698 ve 109147097 numaralı servis kayıtları ile sisteme işlendi ve aynı gün sadece otomatik bir SMS aldım. SMS’te en kısa süred...


22.05.2026 tarihinde saat 13:22 civarında Kocaeli Gebze Barış Mahallesi Z*** A*** Caddesi üzerinde bulunan Mardane Fırın Un Mamulleri’nden pasta aldık. Pastanın tadından ve krem şantisinin sarımsı renginden ürünün bayat ve tüketim için uygun olmadığını anladık. Bu durum üzerine firmadan ürünle ilgi...

Ferre marka EX63CB model fırınımı yaklaşık 3 ay önce satın aldım. 18.05.2026 tarihinde fırının ön camı herhangi bir darbe ya da kullanıcı hatası olmaksızın kendi kendine patladı. Cam, fırının tam ortasından kırıldı ve darbe alması imkansız bir bölgedeydi. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen...

Spon marka fırın pişirme kağıdı yüzünden az kalsın mutfağımda ciddi bir yangın çıkıyordu. Ürünü yaklaşık bir hafta önce İstanbul Ataşehir İçerenköy’deki A101 mağazasından satın aldım. Bu gece, bayram hazırlığı için poğaça pişirirken yaşadığım olay hem beni hem de evimi ciddi bir tehlikeye soktu. Ku...
23 Mayıs saat 14:05 civarında arkadaşlarımla birlikte Nevale Pasta ve Fırın Nilüfer şubesine müşteri olarak gittik. Sipariş vermek için garsonu çağırdığım esnada, orta boylu, siyah kazaklı, kendini yetkili olarak tanıtan ve adının G**** olduğunu öğrendiğim bir hanımefendi, herkesin içinde sesini yük...

İzmir Bayraklı’da yaklaşık 2 hafta önce Arçelik ma 2521 ankastre mikrodalga fırınımın kurulumunu gerçekleştiren servis ekibiniz, ürünün teknik kılavuzunda açıkça belirtilen arka sabitleme braketini “artık yok” diyerek kullanmamış, cihazı dolap içerisinde sallanır ve güvensiz bir şekilde bırakmıştır....
Bosch marka buzdolabı ve fırını yaklaşık 1 yıl önce aldığım günden beri sorun yaşıyorum. Buzdolabı sürekli kötü koku yapıyor, tüm temizleme ve havalandırma denemelerime rağmen bu koku geçmiyor. Aldığım fırın ise alt kısmı düzgün pişirmiyor, yemeklerin ve hamur işlerinin altı sürekli çiğ kalıyor. Bu...

Bursa Nilüfer 23 Nisan Hiskar Arçelik bayisinden yeni düğünümüz için aldığımız fırın ve tam ankastre bulaşık makinesi ile ilgili yaklaşık 1,5 aydır ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Ürünlerin parasını kredi kartı ile, tüm beyaz eşyalarla birlikte yaklaşık 220.000 TL olarak ödememize ve ürünleri bayide ayı...

Kumtel markalı ankastre setimizi yaklaşık 20 gün önce satın aldık. Fırın, ocak ve davlumbazın kurulumu için başvuru yaptık, 10 89 32 35 numaralı servis kaydımız oluşturuldu ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir servis yönlendirilmedi. Defalarca aradığımızda her seferinde “iki güne gelir...

Kumtel marka ankastre 3’lü set (fırın, ocak, davlumbaz) kurulumum için Düzce Kaynaşlı bölgesindeki yetkili servisle görüştüm, ancak ücretsiz kurulum hizmetinde keyfi ve laubali bir tavırla karşılaştım. Ürünüm kargoda dağıtım aşamasındaydı ve 4 saat içinde teslim edilecek görünüyordu, bunu kendilerin...

23.05.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Tuzla Yayla’daki Köşem Fırın Kafe’den saat 09:50’de 3 adet kıymalı kır pidesi sipariş ettim. Sipariş numaram #wu84-2621-a6g4’tür. Restoran evime 2 üst sokakta, aramızda 800 metre bile olmayan bir mesafe olmasına rağmen ürünler yaklaşık 30 dakika civarında g...
Son Şikayetler