Bayat Pasta Satışı Ve Fatura Kesilmemesi Şikayeti

22.05.2026 tarihinde saat 13:22 civarında Kocaeli Gebze Barış Mahallesi Z*** A*** Caddesi üzerinde bulunan Mardane Fırın Un Mamulleri’nden pasta aldık. Pastanın tadından ve krem şantisinin sarımsı renginden ürünün bayat ve tüketim için uygun olmadığını anladık.

Bu durum üzerine firmadan ürünle ilgili fatura talep ettik, ancak bize yalnızca kasa fişi verildi. Muhasebecisi M****** Bey, kasa fişinin yeterli ve geçerli olduğunu, elimizdeki fişin fatura yerine geçtiğini söyledi. Biz şirket adına fatura kesilmesini talep etmemize rağmen, “Elinizdeki fiş geçerli, bunu iptal edip tekrar kesemeyiz, firma adına sizi uğraştırmayız, ikinci bir vergi çıkar” gibi gerekçelerle talebimizi reddettiler. Şirketimizin süreçleri için firma adına düzenlenmiş bir faturaya ihtiyaç olduğunu özellikle belirtmemize rağmen bu konuda yardımcı olunmadı.

Hem son tüketim açısından şüpheli bir pastanın satılması hem de şirket adına fatura kesilmemesi nedeniyle mağdur edildik. Aldığımız ürün için firma unvanımıza düzenlenmiş resmi faturanın kesilmesini ve satılan ürünlerin tazelik ve gıda güvenliği açısından daha sıkı denetlenmesini talep ediyorum.