Servis Personeli ve Yönetim Tutumları
- Sert ve ilgisiz tutum: 7 şikayette personelin ilgisiz kaldığı, siparişlerin unutulduğu ve 'saygısız bir üslup' kullanıldığı belirtiliyor.
- Yönetimsel yaklaşım sorunları: 3 şikayette yetkililerin sert bir üslupla konuştuğu ve müşterileri rahatsız eden tavırlar sergilediği aktarılıyor.


























