Nevale Pasta & Fırın

Z**** Plaza’daki Nevale şubesine uzun süredir düzenli olarak geliyoruz. Çalışanlarla ilgili en ufak bir şikayetimiz yok, hepsi çok güler yüzlü, samimi ve hizmet kalitesi gerçekten çok iyi. Ancak pişi kahvaltının yetersiz stokta olmasından dolayı artık ciddi anlamda bıkmış durumdayız. Saat 10.00’da ...

23 Ocak’ta öğlen saatlerinde Bursa Zafer Plaza’daki Nevale şubesinden toplam 1.035 TL’lik alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden biri de frambuazlı cheesecake’ti. Eve geldiğimde ürünü açtığımda tadının ve kokusunun bozuk olduğunu fark ettim, ürün kesinlikle tüketilebilecek durumda değildi, bu nedenle ...

25.02.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Nevale Bursa Altınşehir şubesinde köfte ramazan menüsü aldık ancak maalesef çok kötü bir deneyim yaşadık. Gelen köfteler tam pişmemişti, adeta “yeme” der gibiydi. Ayrıca iftar menüsünde düğün çorbası olmasına rağmen kalmadığını söyleyip yerine mercimek çorba...

Doğum günüm için Bursa Nilüfer Altınşehir’deki Nevale şubesinden iki adet pasta siparişi verdim. Nevale’nin sık müşterisiyim ve tatlarını, kalitesini bildiğim için özel günümde de güvenip tercih ettim. Pastalar ilk bakışta sorunsuz görünüyordu, ancak eve götürüp tadına baktığımızda durumun hiç de öy...

Bugün, yaklaşık bir buçuk saat önce Odunluk Nevale Cafe’ye gittik ve kişi başı yaklaşık 650 TL hesap ödedik. Buna rağmen servis tabağı istediğimizde “servis tabağımız yok” denilerek son derece saygısız bir üslup ve davranışla karşılaştık. Müşteriye bu şekilde davranan çalışanların orada görev yapmam...

Bugün Zafer Plaza AVM’de bulunan Nevale şubesinde oturmama rağmen uzun süre kimse siparişimi almaya gelmedi. Garsonlar defalarca yanımdan geçmelerine rağmen bulunduğum masaya dönüp bakmadılar, hiçbir şekilde ilgilenmediler. Müşteri olarak görmezden gelinmekten dolayı kendimi oldukça rahatsız ve değ...

15 Kasım’da Bursa’daki Nevale şubesinden alınan yaş pasta, tarafıma hediye olarak geldi. 17 Kasım’da pastayı tüketirken, içerisinde bütün halde, kabuğu kırılmamış bir Antep fıstığı çıktı. Bu fıstığı fark edemeyip ısırmam sonucu dişim kırıldı. Pastanın kutusunda veya ambalajında herhangi bir uyarı ya...

Korupark’ta çalışan bir personel olarak molalarımda sık sık Nevale Korupark’a geliyorum. Ancak her seferinde aynı ilgisizlikle karşılaşıyorum. Sipariş vermek için uzun süre beklemek zorunda kalıyorum; çoğu zaman yarım saat boyunca kimse siparişimi almakla ilgilenmiyor. Son olarak, çay ve yanında tuz...

14 Ekim 2025 tarihinde saat 16:00 civarında Altınşehir’deki Nevale şubesine erkek arkadaşımla birlikte gittik. Mekanda bulunduğumuz süre boyunca bir kadın garsonun, erkek arkadaşıma karşı son derece rahatsız edici ve uygunsuz bakışlarla yaklaşmasından dolayı çok huzursuz olduk. Bu tür bir davranışı,...

2 Ağustos 2025 tarihinde Bursa Zafer Plaza’daki Nevale Cafe’de ailemle birlikte oturduk. Çocuğum için özellikle buzsuz limonata istedik, çünkü buzun hijyenik olmadığını düşünüyoruz. Ancak limonata buzlu olarak geldi, durumu belirttiğimizde garson ürünü geri götürdü. Oturduğumuz yerden mutfak alanı ...

Nevale Odunluk’tan bugün verdiğim siparişte, salatanın marulları bozuk ve taze olmayan şekilde geldi. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra durumu fark ettim. Üstelik, ürünün ücretini de ödemiş olmama rağmen bu şekilde bir hizmet almış olmak beni oldukça mağdur etti. Müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

9 Ağustos 2025 akşamı saat 21:30 civarında, Nevale Bursa Osmangazi Akademi Caddesi Sur Yapı yanındaki şubenizde iki çay ve bir kahve içtik, toplamda 275 TL ödeme yaptık. Serin bir hava olmasına rağmen içeride çalışan vantilatörlerin kapatılmasını kibarca rica ettim. Ancak kadın çalışanınızdan son de...

09.08.2025 tarihinde Nevale Mudanya şubesinden meyveli ve çikolatalı olmak üzere toplam 10 top dondurma aldım ve paket yapılmasını rica ettim. Külah veya orada yemek isteyenler için top fiyatı 30 TL iken, paket yaptırmak istediğimde kilo fiyatı olan 875 TL'nin geçerli olduğu söylendi. 10 topu 10 kül...

Bugün saat 20.00 sularında Bursa Sur Yapı AVM yanındaki Nevale Pastanesi'nden pasta aldım. Özellikle sordum, pastaların günlük ve taze olduğunu söylediler. Eve geldik, pastayı kestik; pastanın hem keki bayat ve sertti hem de içinden kıl çıktı. Kılı tolere edebilirim, insanlık halidir, başka bir tara...

Bu sabah Zafer Plaza'daki Nevale'ye gittim ve siparişimi verdim. Sipariş verdikten sonra içeride kedi yok değil mi diye sordum; çünkü maalesef kedi ve köpek korkum var, bu konuda gerçekten çok kötü oluyorum. Elimde olan bir şey değil. Daha önce de maalesef yemek yerken kediyle karşılaşmıştım. Kötü o...

Bursa Zafer Plaza'da Nevale'ye kahve içmeye geldik, iki adet ice Americano istedik. Gelen kahve, suya yanlışlıkla kahve atılmış gibiydi. Çalışana kahvenin kötü olduğunu, değiştirme şansımız olup olmadığını sorduk; hayır, böyle bir şey yapamayacağını söyledi. Zorla ekstra kahve ekletmek zorunda kaldı...

Nevale odunluk şubesi'ni öğle yemekleri için iş yeri olarak tercih ediyorduk, fakat karşılaştığımız muamele kabul edilemezdi. 15 kişilik ekip olarak yemek yememize rağmen, her zaman ikram edilen çaydan bu kez ücret talep edildi. Ekstra pahalı olmasına rağmen bugüne kadar ikram edilen çay için ücret...

Soğuk sandviç istedik. Buz gibi ve bayat bir sandviç ekmeği ile servis yapıldı. Garsonu çağırıp uyardığımızda olumsuz bir tavır sergiledi. Çıkışta ise çalışanlar, sandalye taşıma mevzusu ile ilgili müşteri yanında tartışıyorlardı; bu, işletmeye hiç yakışmadı. Verdiğimiz onca paraya yazık, bir özür b...

Akşam Nevale Pastanesi'nden 1 adet donut aldık fakat bayat olduğunu söylememize rağmen 'Donuk çözülünce yiyin' diyerek zorla verdiler. Çözüldüğünde hiçbir şey fark etmedi, yine aynı şekilde bayat tadı acıydı. Bir daha asla gitmem. Ayrıca çok lakayıt bir yer. Çalışanların kendi aralarında bağıra bağı...

7 Nisan Nevale Pasta Fırın Mudanya şubesinde, annemle 2 Türk kahvesi 1 sütlaç ve 1 kestane şekeri sipariş ettik. Sütlaç 260 TL, kestane şekeri fiyatları 120-160 olmak üzere iki farklı fiyattaydı. Kornet biçimli küçük olanı aldım ancak bana 180 TL dediler. Böyle bir fiyat yoktu stantta. Hesap kasada ...

Zafer Plaza personeliniz çok çok kötü. Kötü olduklarını konu iş değil kişilik ve karakter olarak kötü elemanlar çalıştırıyorsunuz biz AVM personeli olduğumuz için her gün bir terslikle karşılaşıyoruz. Daha bugün bir pastanenin içindeki malzemeleri soran müşteriyle kendi aralarında dalga geçtiklerin...

Nevale Zafer Plaza şubesinde çeşme suyu gibi Americano servis edildi. Ekstra shot istediğimde fiyat farkı olduğunu dile getirdiler. Ona rağmen hiçbir farkı olmadan yine aynı ürünü geri getirdiler ve personel, isteğime karşılık memnuniyetsiz bir surat ifadesine büründü. Böyle bir hizmet alacağımı bil...