Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Nevale Pasta & Fırın Logo

Nevale Pasta & Fırın

Nevale Pasta & Fırın Logo
Nevale Pasta & Fırın

Şikayetler

58 şikayet
Sonuçlarda ara...

Nevale Pasta & Fırın Şikayet Analizi

%0
Yanıt Oranı (0/15)
25/100
Çözüm Başarısı
0Cevaplanan Şikayet
2Çözülen Şikayet
67sa 12dkCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%50

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Teşekkürler

  • Çok güzel ilgilendiler


Nevale Pasta & Fırın Hakkında Neler Şikayet Ediliyor?

Son 1 yıl içinde Nevale Pasta & Fırın için açılan 13 şikayetin ortak paydasını personel tutumları oluşturuyor; çalışanların müşterilere karşı ilgisiz ve sert bir üslup sergilediği belirtiliyor. Şikayetlerin %53,9'u kaba personel davranışları ile ilgiliyken, %23,1'lik dilimde ürünlerin ekşimiş veya çürük olduğu bildiriliyor. Kullanıcılar, bozuk ürün bildirimlerinin işletme yetkilileri tarafından 'ağız tadı' denilerek geçiştirildiğini ve servis süreçlerinde siparişlerin unutulduğunu ifade ediyor.

Servis Personeli ve Yönetim Tutumları

  • Sert ve ilgisiz tutum: 7 şikayette personelin ilgisiz kaldığı, siparişlerin unutulduğu ve 'saygısız bir üslup' kullanıldığı belirtiliyor.
  • Yönetimsel yaklaşım sorunları: 3 şikayette yetkililerin sert bir üslupla konuştuğu ve müşterileri rahatsız eden tavırlar sergilediği aktarılıyor.

Gıda Tazeliği ve Kalite Sorunları

  • Ürün bozulmaları: 3 şikayette ürünlerin kremasının ekşidiği, meyvelerin çürük olduğu ve kokunun bozulduğu bildiriliyor.

Sipariş Yönetimi ve Stok Sorunları

  • Stok ve servis eksiklikleri: 2 şikayette kahvaltılık ürünlerin stokta bulunmadığı ve siparişlerin geç geldiği ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 17 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

İşletme Sahibinin Gözetleyici Davranışı Müşterileri Rahatsız Ediyor

59

Bursa Odunluk’taki Nevale şubenizde kısa bir süre oturup bir şeyler içmek için bulunduğumuz sırada, işletme sahibi olara...

Müşteri Şikayeti ve Çalışan Davranışı

118

Ben Sur Yapı AVM’de personelim ve en az haftanın üç günü yemek molalarımda Nevale Odunluk şubesine gelerek yemek yiyorum...

Müşteri Şikayeti ve Çalışan Davranışı

Bozuk Ve Sağlıksız Pasta Satışı, Şube Çözüm Sunmaması

163

28 Mayıs günü arkadaşımın doğum günü için Nevale Bursa Korupark şubesinden pasta alındı. Pastayı kestiğimizde hem kremas...

Bozuk Ve Sağlıksız Pasta Satışı, Şube Çözüm Sunmaması
Bozuk Ve Sağlıksız Pasta Satışı, Şube Çözüm Sunmaması

G****’nin Müşterilere Ve Çalışanlara Yönelik Saygısız Tutumu

143

23 Mayıs saat 14:05 civarında arkadaşlarımla birlikte Nevale Pasta ve Fırın Nilüfer şubesine müşteri olarak gittik. Sipa...

Nevale Pasta & Fırın Bozuk Frambuazlı Cheesecake Ve Cevap Almama

218

23 Ocak’ta öğlen saatlerinde Bursa Zafer Plaza’daki Nevale şubesinden toplam 1.035 TL’lik alışveriş yaptım. Aldığım ürün...

Çözüldü
15

"Teşekkürler"

Sezer şikayetini yayından kaldırdı

Nevale Pasta & Fırın Müşteriye Saygılı Ve Özenli Davranılmasını Bekliyorum

225

Bugün, yaklaşık bir buçuk saat önce Odunluk Nevale Cafe’ye gittik ve kişi başı yaklaşık 650 TL hesap ödedik. Buna rağmen...

Nevale Pasta & Fırın Müşteriye Saygılı Ve Özenli Davranılmasını Bekliyorum

Nevale'de Müşteri Olarak Görmezden Gelindim, İlgisizlik Rahatsız Edici

315

Bugün Zafer Plaza AVM’de bulunan Nevale şubesinde oturmama rağmen uzun süre kimse siparişimi almaya gelmedi. Garsonlar d...

Nevale'de Müşteri Olarak Görmezden Gelindim, İlgisizlik Rahatsız Edici

Yaş Pastadaki Bütün Fıstık Dişimi Kırdı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

322

15 Kasım’da Bursa’daki Nevale şubesinden alınan yaş pasta, tarafıma hediye olarak geldi. 17 Kasım’da pastayı tüketirken,...

Yaş Pastadaki Bütün Fıstık Dişimi Kırdı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Nevale Korupark’ta Personellere Sürekli İlgisizlik Ve Geciken Siparişler

374

Korupark’ta çalışan bir personel olarak molalarımda sık sık Nevale Korupark’a geliyorum. Ancak her seferinde aynı ilgisi...

Garsonun Uygunsuz Davranışı Nedeniyle Rahatsızlık Yaşadım

418

14 Ekim 2025 tarihinde saat 16:00 civarında Altınşehir’deki Nevale şubesine erkek arkadaşımla birlikte gittik. Mekanda b...

Çözüldü
82

"Çok güzel ilgilendiler"

Tuğba şikayetini yayından kaldırdı

Nevale Cafe'de Limonatadan Buzlar Elle Çıkarıldı Hijyen Sorunu Yaşadık

604

2 Ağustos 2025 tarihinde Bursa Zafer Plaza’daki Nevale Cafe’de ailemle birlikte oturduk. Çocuğum için özellikle buzsuz l...

Bozuk Marul Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyet Yaşattı

515

Nevale Odunluk’tan bugün verdiğim siparişte, salatanın marulları bozuk ve taze olmayan şekilde geldi. Ürünü teslim aldık...

Müşteriye Saygısız Davranış Ve İlgisiz Yaklaşım

614

9 Ağustos 2025 akşamı saat 21:30 civarında, Nevale Bursa Osmangazi Akademi Caddesi Sur Yapı yanındaki şubenizde iki çay ...

Dondurma Paket Fiyatı Nedeniyle Fazla Ödeme Yapmak Zorunda Kaldım

641

09.08.2025 tarihinde Nevale Mudanya şubesinden meyveli ve çikolatalı olmak üzere toplam 10 top dondurma aldım ve paket y...

Bayat Ve Hijyen Sorunlu Pasta Deneyimi: İade Veya Değişim Talebi

799

Bugün saat 20.00 sularında Bursa Sur Yapı AVM yanındaki Nevale Pastanesi'nden pasta aldım. Özellikle sordum, pastaların ...

Kedi Korkum Nedeniyle Restoranda Rahatsız Edildim, Şikayetim Dikkate Alınmadı

920

Bu sabah Zafer Plaza'daki Nevale'ye gittim ve siparişimi verdim. Sipariş verdikten sonra içeride kedi yok değil mi diye ...

Nevale Pasta & Fırın Kötü Kahve Ve Yetersiz Müşteri İlgisi Hayal Kırıklığı Yarattı

700

Bursa Zafer Plaza'da Nevale'ye kahve içmeye geldik, iki adet ice Americano istedik. Gelen kahve, suya yanlışlıkla kahve ...

Nevale Pasta & Fırın Kötü Kahve Ve Yetersiz Müşteri İlgisi Hayal Kırıklığı Yarattı

Nevale Pasta & Fırın Çay Ve Ekstra Ücretlendirme Konusunda Olumsuz Deneyim

699

Nevale odunluk şubesi'ni öğle yemekleri için iş yeri olarak tercih ediyorduk, fakat karşılaştığımız muamele kabul edilem...

Soğuk Ve Bayat Sandviç, İlgisiz Personel

669

Soğuk sandviç istedik. Buz gibi ve bayat bir sandviç ekmeği ile servis yapıldı. Garsonu çağırıp uyardığımızda olumsuz bi...

İletişim