to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM’den satın aldığım Kumtel markalı beyaz turbo ankastre setin (davlumbaz, ocak, fırın) kurulumu için 20.04.2026 tarihinde kurulum talebi oluşturdum. Talebim 10914696, 10914698 ve 109147097 numaralı servis kayıtları ile sisteme işlendi ve aynı gün sadece otomatik bir SMS aldım. SMS’te en kısa sürede tarafıma ulaşılacağı yazmasına rağmen o günden bu yana hiçbir şekilde aranmadım ve bilgilendirilmedim.
Kurulum talebini oluşturduğum günden beri ne servise ne de yetkili birine ulaşamıyorum, herhangi bir geri dönüş yapılmıyor ve bugün itibarıyla 4 gündür bekliyorum. Ürünü aldığım halde kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Kumtel’den bu servis kayıtlarım kapsamında en kısa sürede benimle iletişime geçilerek acil şekilde ankastre setimin kurulumunun yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde ürünleri iade etmek zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
26.12.2025 tarihinde BİM’den Kumtel marka ankastre set satın aldım. Setin içinde KO-40TAHDF-A0O ankastre camlı ocak (beyaz), da6-830 davlumbaz ve modelini bilmediğim bir fırın bulunuyor. 27.12.2025 tarihinde kurulum talebi oluşturdum ve servisin benimle iletişime geçeceği söylendi ancak aradan günle...
Kumtel marka ankastre fırın ve davlumbaz aldım ve geçen perşembe günü yetkili servisi arayarak kurulum talebinde bulundum. Telefonda, kurulum için en geç 3 gün içinde geleceği bilgisi verildi; ancak üzerinden neredeyse bir hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen giden oldu. Bu süre içinde...
Kumtel Home Siyah Cam Ankastre Seti (da6-830 davlumbaz, ko-40 tahdf ocak ve takım ankastre ürünler) 09.02.2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden, satıcısı Hepsiburada olacak şekilde satın aldım. Ürünlerin kurulumu için 16 Şubat 2026 tarihinde 0850 333 56 85 numaralı hattan saat 08:14’te arayarak h...
Kumtel’den ücretsiz kurulum dahil olacak şekilde ankastre fırın, ocak ve davlumbaz satın aldım. Kurulum için internet üzerinden servis kaydı oluşturdu...
3 Haziran’da BİM’den Kumtel ankastre set aldım, aynı gün kurulum için talep oluşturdum (No: 9047298). 4 Haziran’da gelen servis, davlumbaz için bina baca çıkışının uygun olmadığını söyleyip 3 alternatif sundu: 1. Baca çıkışını genişletmek (bina duvarında işlem yapamam) 2. Karbon filtre kullanmak (...
Yorumlar