Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İlk Kullanımda Porselen Kabın Yanması Ve Renk Değişimi Değişim Talebi

İlk Kullanımda Porselen Kabın Yanması Ve Renk Değişimi Değişim Talebi
129

Bella Maison’dan Trendyol üzerinden satın aldığım porselen fırın kabını dün teslim aldım ve bugün ilk kez kullandım. Ürünü fırında kullandığım ilk seferde kabın dış yüzeyindeki beyaz renk sarıya dönerek adeta yanmış gibi bir görüntü oluştu. Bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımda böyle bir renk değişimi yaşanması ürünün kalitesine ve dayanıklılığına dair ciddi tereddüt oluşturmaktadır.

Siparişimi Trendyol üzerinden bc22026000404208 numaralı siparişle gerçekleştirdim. Ürünü kullanım talimatlarına uygun olarak kullandım, buna rağmen dış yüzeyde bu şekilde bir yanma ve sararma olması nedeniyle mağdur oldum.

Bella Maison’dan bu ürün için değişim talep ediyorum. Aynı sorunu yaşamayacağım, üretim hatası olmayan bir ürünle değişimin en kısa sürede sağlanmasını rica ediyorum.

5 Haziran 10:59 (Şikayetten 12 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Şikayetiniz ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanmış, ancak ulaşılamamıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. En içten sevgi ve saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Defolu Ürün Onayı Sonrası Bilgilendirme Olmadan Sipariş İptali

536

"Yaşadığım eksik/hatalı ürün sorunu sonrası marka inanılmaz hızlı bir aksiyon aldı. Sadece eksik ürünlerimi tamamlamakla kalmadılar, aynı zamanda gönderdikleri fazladan hediye ürünlerle beklentimin çok üzerinde bir telafi süreci yönettiler. Müşteri memnuniyetine verdikleri bu değer ve nazik hediyeleri için Bella Maison ekibine çok teşekkür ederim. Herkese örnek olacak bir şikayet yönetimi süreciydi."

Video Şikayetler

Bella Maison Eksik Ürün Gönderimi

Bella MaisonEksik Ürün Gönderimi

Profil fotoğrafı
Nida
Bella Maison Sorunlu Ürün, Mağazanın İlgisizliği!

Bella MaisonSorunlu Ürün, Mağazanın İlgisizliği!

Profil fotoğrafı
Nur
Bella Maison Deforme Ve Kötü İşçilikli Ürün

Bella MaisonDeforme Ve Kötü İşçilikli Ürün

Profil fotoğrafı
Serhan
Bella Maison’dan Aldığım Günlük Yemek Takımı Çizik İçinde!

Bella Maison’danAldığım Günlük Yemek Takımı Çizik İçinde!

Profil fotoğrafı
Eda
TrustBuy Skoru