İlk Kullanımda Porselen Kabın Yanması Ve Renk Değişimi Değişim Talebi

Bella Maison’dan Trendyol üzerinden satın aldığım porselen fırın kabını dün teslim aldım ve bugün ilk kez kullandım. Ürünü fırında kullandığım ilk seferde kabın dış yüzeyindeki beyaz renk sarıya dönerek adeta yanmış gibi bir görüntü oluştu. Bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımda böyle bir renk değişimi yaşanması ürünün kalitesine ve dayanıklılığına dair ciddi tereddüt oluşturmaktadır.
Siparişimi Trendyol üzerinden bc22026000404208 numaralı siparişle gerçekleştirdim. Ürünü kullanım talimatlarına uygun olarak kullandım, buna rağmen dış yüzeyde bu şekilde bir yanma ve sararma olması nedeniyle mağdur oldum.
Bella Maison’dan bu ürün için değişim talep ediyorum. Aynı sorunu yaşamayacağım, üretim hatası olmayan bir ürünle değişimin en kısa sürede sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Şikayetiniz ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanmış, ancak ulaşılamamıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. En içten sevgi ve saygılarımızla,



















