Simfer M4203 Turbo Mini Fırın Kapak Menteşesi Zayıf, Kullanılamaz Duruma Geldi

Simfer m4203 Turbo mini fırınımın kapak menteşe mekanizması, herhangi bir darbe almamasına rağmen kendiliğinden düşerek kırıldı ve yaklaşık 1 haftadır fırının kapağını kullanamıyorum. Ürünün pişirme performansından ve genel kullanımından memnunken, kapak menteşesinin çok zayıf, ince sacdan imal edilmiş olması sebebiyle bu şekilde dağılması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü Kdz. Ereğli’de almıştım, şu an Yenice/Karabük’te kullanıyorum. Garanti süresi bitmiş durumda, ancak menteşe aksamının kronik bir tasarım problemi olduğunu ve kullanıcı kaynaklı bir durum olmadığını düşünüyorum. Benimle aynı sorunu yaşayan pek çok kullanıcının olduğunu görüyorum ve bu nedenle parçanın yapısal olarak zayıf olduğunu, ürünün genel kalitesiyle uyumsuz kaldığını belirtmek istiyorum. Henüz müşteri hizmetlerine ya da servise ulaşmadım.

Simfer’den, mümkünse bu menteşe aksamı için parça değişimi konusunda yardımcı olmasını, bu zayıf menteşe tasarımıyla ilgili teknik bir inceleme yapılmasını ve gerekli iyileştirmenin sağlanmasını talep ediyorum. Fırınımdan genel olarak memnunum, menteşe sorunum çözülür ve bu tasarım hatası giderilirse Simfer ürünlerini gönül rahatlığıyla kullanmaya devam etmek isterim.