Fiber İnternet Kesintisi Ve Çözüm Süresi Talebi

Yaklaşık 4 gün önce Millenicom üzerinden Van ili Edremit ilçesinde kullandığım fiber altyapılı internet bağlantım kesintiler yaşamaya başladı. İlk gün bu durumun geçici olduğunu düşünerek bekledim ancak bugün itibarıyla sorun 4 gündür devam ediyor.

Müşteri numaram 5707901’dir. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana bölgesel genel arıza olduğu ve ilgili birimlerin çalışma yürüttüğü söylendi. Buna rağmen süreç boyunca ne sağlıklı şekilde internete erişebiliyorum ne de rutin hayatıma devam edebiliyorum. İşlerim yarım kaldı, hücresel veri üzerinden hem bilgisayarımı hem de otomasyonlarımı sağlıklı biçimde idare edemiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için sorunun bir an önce çözülmesini, en azından çözüm için makul ve net bir tahmini süre paylaşılmasını talep ediyorum.