Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türk Telekom'dan Fiber Bağlantı Randevularının Gelmemesi

profile
26 Ocak 20:02
254

Türk Telekom’dan İstanbul Arnavutköy’deki adresim için 15 Ocak’ta online olarak fiber internet başvurusu yaptım. Yaklaşık 7 gün boyunca bağlantı için bekledim, kimse gelmeyince başvurumu iptal etmek zorunda kaldım ve yeniden başvuru yaptım. Ancak ikinci başvuruma rağmen hâlâ eve gelip bağlantıyı yapan olmadı.

Her gün tarafıma ertesi gün için yeni randevu veriliyor, fakat randevu saatlerinde gelen giden olmuyor. İstanbul gibi bir yerde, aslında 10 dakika sürecek bir işlem için günlerdir bekletiliyorum. Bu süreçte iş yerimden defalarca izin alıp eve erken geldim, buna rağmen ne gelen oldu ne de doğru düzgün bilgilendirme yapıldı. İlk başta sadece özür dilenirken artık herhangi bir özür bile iletilmiyor.

Türk Telekom’un bu mağduriyeti bir an önce gidermesini, fiber internetimin derhal bağlanmasını ve randevuların gerçekten uyulacak şekilde planlanmasını, ayrıca süreçle ilgili net ve düzenli bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Hizmet numaram: 266072863.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kurulum Randevularının Sürekli Ertelenmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Cevapsızlığı

profile
23 Ocak 17:04
543
kurulum-randevularinin-surekli-ertelenmesi-ve-musteri-hizmetlerinin-cevapsizligi-1.jpg

Sürekli Ertelenen Kurulum Nedeniyle İnternetsiz Kaldım

profile
Satılmış
06 Aralık 2025 17:55
346
surekli-ertelenen-kurulum-nedeniyle-internetsiz-kaldim-1.jpg

profile
15 Eylül 2025 12:04
674

profile
04 Eylül 2025 17:09
478

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri