Türk Telekom’dan Fiber Altyapı Talebim Cevapsız

Antalya Döşemealtı’ndaki adresim için Türk Telekom’dan fiber internet altyapısı talebinde bulundum. Ekim ve aralık aylarında iki kez başvuru yaptım, ardından 3 defa bayiye, 1 defa da merkeze giderek durumu sordum. Her seferinde yalnızca “bekleyin” denilmesine rağmen aylardır hiçbir somut adım atılmadı, herhangi bir geri dönüş de alamadım.

Zaten bulunduğum konumda telefon şebekesi de zayıf olduğu için, ev interneti konusunda da çözüm bulamamak günlük hayatımı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Özellikle online eğitimlere katılmakta ve genel internet kullanımında sürekli sorun yaşıyorum.

Adresimdeki fiber altyapı durumunun net bir şekilde incelenmesini, altyapı kurulumu için tarih verilmesini ya da mümkün olan en hızlı alternatif çözümün sunulmasını ve tarafıma yazılı veya telefonla açık bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.