faturaya ek

18.11.2025 tarihinde Antalya Özdilek AVM’deki Vestel mağazasından Vestel Nova Inventer 182 A++ Gi Pro Wi‑Fi klima satın aldım. Klimayı aldığımız ilk günden beri cihazın içinden sanki pet şişe varmış gibi sürekli tuhaf bir ses geliyor; hem çalışırken hem de kapattıktan sonraki yaklaşık bir saat boyun...

Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps sınırsız paket kullanıcısıyım. Yakın zamanda adres değişikliği nedeniyle taşınma talebi oluşturdum. Bu talebi online olarak Turkcell Superonline üzerinden açtım ve beni Güney İletişim Hizmetleri adlı bir firmaya yönlendirdiler. Bu firma eve gelerek fiber inter...

22.04.2025 tarihinde Rize Merkez Çarşı Mahallesi TOKİ f Blok 105 numaralı Vodafone şubesinde faaliyet gösteren Özteknik Bilişim’den faturaya ek olarak omix X6 marka model bir akıllı telefon satın aldım. Satış sırasında oradaki Vodafone satış danışmanı bana özellikle kasko yaptırmam gerektiğini söyle...

Yaklaşık 11 ay önce arkadaşım ile birlikte numaramızı Turkcell’den Türk Telekom’a taşıdık. Arkadaşım en düşük faturalı tarifeyi kullanmasına rağmen hattının 6. ayında faturaya ek telefon alabildi. Buna karşılık ben, en yüksek faturalı tarifelerden biri olan Prime 70 GB mobil hattı kullanmama rağmen,...

Türk Telekom hattım üzerinden 3699 Playweez isimli bir servise, bilgim ve onayım olmadan abonelik başlatıldığını, bugün faturamı kontrol ederken fark ettim. Bu hizmete bilerek ve isteyerek hiçbir şekilde başvurmadım, herhangi bir yerde bilinçli bir onay vermedim ve hiçbir içerik ya da hizmet talebim...

Digiturk’ten internet ve TV hizmeti alıyorum. Üç ay boyunca 709 TL olan paketimi kullanırken 25 Aralık tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana mevcut paketime ek bir kampanya teklif edildi. Sadece taraftar paketi ve diğer ülkelerin maçlarının da dahil olduğu, tüm maçları izleyebilece...

Türk Telekom ev internet aboneliğimi uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. Taahhüdüm bu ay itibarıyla bitti ancak hemen ardından 7044954947 numaralı ev internet hattıma 16.01.2026 son ödeme tarihli, 1.857 TL tutarında fatura çıkarıldı. Bu kadar yüksek bir fatura görünce konuyu anlamak için müşte...

3’ünde Malatya’daki Media Markt içindeki Vodafone mağazasından faturaya ek olarak Vivo V50 marka telefon aldım. Normalde yaklaşık 16 bin TL civarında olan bu telefon bana faturaya ek olarak toplamda 31 bin TL’ye satıldı ve bu durumu sonradan fark ettim. Satış sırasında önüme sözleşme getirildi, ben...

Digiturk’ten gelen “35 Mbps’ye kadar limitsiz internet, faturaya ek ayda sadece 369 TL” içerikli kampanya mesajına güvenerek başka operatördeki internet aboneliğimi Digiturk’e taşıdım. Mesajda 369 TL olarak belirtilen taahhütlü tarifeye geçeceğimi düşünürken, aboneliğim başladıktan sonra ekim ayında...

Bursa Doğalgaz’a ait son ödeme tarihi 05.01.2026 olan faturamla ilgili online ödeme sorunu yaşıyorum. Şirketten, sistemde yapılacak yeni yapılandırma nedeniyle ödemeyi 06.01.2026 tarihinde de yapabileceğimize dair mesaj aldık. Ancak hem son ödeme gününde hem de bugün faturayı online olarak ödeyemiyo...

TurkNet’te 100 Mbps’lik internet aboneliğim bulunuyor. Mobil uygulama üzerinden “100 Mbps hattını 200 TL karşılığında 1000 Mbps’ye aç/kapat” seçeneğini kullanarak hızımı 1000 Mbps’ye yükselttim ve bunun karşılığında her ay 200 TL ek ücret ödemeyi kabul ettim. Ancak bu işlemi yapmama rağmen yaklaşık ...

Vodafone üzerinden faturaya ek olarak Samsung A26 marka cihaz satın aldım. Ancak cihazı aldığım ilk günden beri, herhangi bir onayım ve fiyat bilgim olmadan faturama kasko adı altında ek ücretler yansıtılıyor. Bu durum nedeniyle şu anda faturam 710 TL seviyelerine çıkmış durumda ve bu kasko ücretini...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 27 Kasım tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak, mevcut modemimizin yetersiz kaldığı söylenmesi üzerine yeni bir modem talep ettik. Görüşme sırasında modemin faturaya ek 160 TL olarak yansıtılacağı belirtildi; ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen m...

Vodafone Flex Cihaz Dünyası üzerinden online mağazadan faturaya ek taksit ile JBL Wave Beam 2 model kulaklık satın aldım. Kulaklığı yılbaşı gecesi, 31 Aralık’ta eşime hediye olarak verdiğimde, kutuyu açtığımız anda sol kulaklığın şarj olmadığını ve bu nedenle çalışmadığını fark ettik. Ürün hiç kulla...

Aksa Gaz Kayseri abonesiyim. Bu döneme ait, son ödeme günü 16.01.2026 olan faturamda 360,00 TL tutarındaki borcuma ek olarak 61,00 TL gecikme cezası yansıtıldığını gördüm. Son ödeme tarihi henüz gelmemiş olmasına rağmen faturaya gecikme bedeli eklenmiş olmasının sebebini anlayamıyorum ve aynı durumu...

Vodafone hattımda yer alan avantajlı aşım paketini iptal ettirmek istiyorum. İptal talebim sonrasında tarafıma “Servisiniz aktif değildir” şeklinde bir mesaj geldi, ancak buna rağmen avantajlı aşım paketi Aralık ve Ocak ayı faturalarıma yansıtılmaya devam etmektedir. Hem iptal mesajı almış olmama r...

Uzun süredir Vodafone faturalıya ek telefon almak istiyorum. Cihaz puanımda herhangi bir sorun olmamasına rağmen, yaklaşık 1 aydır sistemde alınabilir cihaz olarak sadece 3–4 tane ürün görünüyor. Diğer tüm ürünlerde “yakında gelecek” ibaresi yer alıyor ve bu durum değişmiyor. Cihaz puanım uygun olm...

Turkcell hattımı faturasız kullanırken faturalı tarifeye geçtim Yaklaşık 6–7 ay faturalı olarak kullandıktan sonra tekrar faturasız hatta dönmek istediğimde, bu işlem nedeniyle 2500 TL tutarında ek bir fatura çıkarıldığını öğrendim. Herhangi bir ceza, taahhüt bedeli veya ek ücret olacağı konusunda ö...

Vodafone hattıma ait Aralık ayı faturamda ciddi bir hata ile karşılaştım. Normalde her ayın 1’inde yenilenen paketim, Aralık ayında hem ay başında hem de ay ortasında olmak üzere iki kez yenilenmiş ve bu nedenle faturam yaklaşık 900 TL gelmesi gerekirken 1.800 TL’ye yakın bir tutar olarak yansıtılmı...

27.10.2025 tarihinde Gaziemir’de bulunan İç Kale Grup Vodafone bayisinden iPhone 13 marka telefonunu, faturaya ek olarak KDV dahil toplam 36.160,02 TL olacak şekilde 3 taksitli olarak satın aldım. Yapılan hesaplamaya göre ilk iki taksit yaklaşık 14 bin TL civarında olduğu için üçüncü taksitin daha d...