to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 100 Mbps paket kullanıyorum ve normalde yaklaşık 935 TL civarında fatura ödüy...orum. Ancak son 3 aydır faturalarım bir yüksek bir düşük şekilde, çok tutarsız ve olması gerekenden fazla geliyor. Bir ay 1.500 TL’ye yakın, bir ay 1.200 TL, bir ay 1.240 TL gibi r
Vodafone faturalı hattıma ait 31 Aralık 2025 tarihli, Fatura ıd No: a2025057325659 olan faturam tarafıma 3.450 TL olarak... yansıtılmıştır. Oysa normal şartlarda faturamın 1.000–1.500 TL aralığında gelmesini bekliyordum. Tarafıma SMS ile 180 TL karşılığında ek internet paketi tanımlandığı bilgisi ver
Babamın üzerine kayıtlı olan ve aktif olarak benim kullandığım Turkcell faturalı mobil hattımın taahhüt süresi 2026 Ocak... ayında doldu. Bunun üzerine Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak hattı kendi adıma devir alacağımı ve sonrasında başka bir operatöre geçeceğimi ilettim. Görüşmede bana hat devir
Vodafone hattımda yaklaşık iki aydır faturaya ek cihaz almak istiyorum. Sistem üzerinde 35.000 puanım görünüyor, seçenek...lerde de bu puanla alabileceğim cihazlar çıkıyor. Ancak mağazaya gittiğimde tüm işlemler yapıldığı halde son onay ekranında sistem onay vermiyor ve işlem tamamlanamıyor. Bunun seb
09.01.2026 tarihinde saat 16:30 civarında Turkcell İzmir Karşıyaka Çarşı bayisinden faturaya ek bir tablet satın aldım. ...Eve geldiğimde tabletin şarjı yüzde 64 seviyesindeydi, Gmail hesabımı açıp birkaç uygulama indirirken bir anda şarj yüzde 15’e düştü. Ayrıca ürünün sim kart ile kullanıma uygun olm
09.01.2026 tarihinde saat 16:30 civarında Turkcell İzmir Karşıyaka Çarşı bayisinden faturaya ek olarak Casper Via s40 ta...blet satın aldım. Ürün eve geldiğimde şarjı yüzde 64 seviyesindeydi. Gmail hesabımı açıp birkaç uygulama indirirken bir anda şarj yüzde 15’e düştü. Ayrıca ürünün sim kart kullanıma
Bugün saat 14.14’te Türk Telekom Genel Müdürlükten arandım. Hattım daha önce M******* A***** üzerine kayıtlıydı, daha so...nra benim adıma devredildi ve bu devir işlemi sırasında zaten yüksek miktarda devir ücreti ödedim. Buna rağmen bugün arayan kişi, “M. A. adına hat sahibi siz misiniz?” diye sordu,
Yıl başından sonra Bursa Büyükşehir Belediyesi ve BUSKİ tarafından su faturalarına “pis su gideri” gibi ek kalemler yans...ıtılmaya başlandı. Bu uygulama ile birlikte Nilüfer ilçesindeki su faturam yaklaşık 400 TL civarından 1200 TL seviyelerine yükseldi ve bu durum son bir aydır devam ediyor. Müşteri
Vodafone mobil hattımda “faturaya yansıt” özelliğini kullanarak yaptığım bir işlem sebebiyle Ocak döneminde kesilecek fa...turama yaklaşık 99,99 TL tutarında “fatura geç ödeme” ücreti yansıtılmak istendiğini gördüm. Bu ücretin alınacağından ve tutarından hiçbir şekilde haberim yoktu; böyle bir uygulam
Türk Telekom tarafından yaklaşık 1 ay önce aranarak faturaya ek yeni ev internet modemi teklifi yapıldı ve ben de teklif...i kabul ettim. Modemin 3–4 gün içinde elime ulaşacağı bilgisi verildi. Sonrasında Jetlogi kargo firması tarafından SMS ile teslimat için randevu tarihi oluşturmam istendi. İlk aşam
"İlgi ve hızlı aksiyon için teşekkürler."
16.11.2025 tarihinde Vodafone Telekomünikasyon’dan 13 yaşındaki oğlum M***** A*** Ö****’ın kullanması için 0 (551) 936 *...*…**6 numaralı hattı, numara taşıma kampanyası kapsamında “2025 Kırmızı Fırsat 10 GB” paketi ile, aylık 147,06 TL faturalı olacak şekilde satın aldım. Hattı alırken özellikle fatur
"Bilgilendirme için çok teşekkür ederim. Yeni bir fatura ile karşılaşmayacağım bilgisine güvenerek hızlı dönüş ve detaylı bilgilendirme için tekrar teşekkürler."
Yaklaşık 12 yıldır kurumsal olarak kullandığım Vodafone hattımı önce kurumsaldan bireyselle geçirdim, ardından da yaklaş...ık bir hafta sonra numaramı Turkcell’e taşıdım. Bu süreçten sonra Aralık 2025 dönemine ait 1.154 TL tutarında bir fatura borcu göründüğünü öğrendim, ancak bu fatura bana hiçbir şek
Vodafone hattım 0 534 *** ** 06 için 7 Aralık 2025 – 7 Aralık 2026 tarihleri arasını kapsayan döneme yaklaşık 2.950 TL t...utarında fatura çıkarıldı. Mevcut tarifem 392 TL ve buna ek olarak sadece 379 TL’lik bir ek paket aldım. Bunların dışında, herhangi bir bilgilendirme mesajı veya onayım olmamasına
505136**** numaralı Vodafone hattımda, haberim ve onayım olmadan yurt dışı paketi tanımlanması nedeniyle mağdur edildim.... 21–22 Ağustos tarihlerinde hatta “yurt dışına hoş geldin” paketi tanımlanmış ve bunun karşılığında faturama yaklaşık 400 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Ben böyle bir yurt
Ben Millenicom müşterisiyim. Keçiören Basın Caddesi’ndeki adresime internet... nakil işlemi başlattım. 27.12.2025 tarihinde nakil işlemi için 800 TL ücre
08/01/2026 tarihinde saat 16.25’te 0850 270 05 23 numaralı hattan aranarak Türk Telekom’dan oldukları, ev interneti taah...hüt süremin bittiği ve toplam 12 aylık yeni taahhütle devam edebileceğim söylendi. Bu görüşmede ayrıca, bu taahhüde ek olarak Digiturk üyeliğinin de hediye olduğu, aylık 400 TL öde
"Anlayışı niz ve hızlı çözümlen digi için teşekkürler ederim"
Vodafone Net aboneliğimi kapatmak istediğimde, bana 6 aylık dondurma işlemi... yapılabileceği, bu süre içinde aylık yaklaşık 45 TL ödeyeceğim, 6 ay sonun
Vodafone Net aboneliğimin nakil işlemiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 31.12.2025 tarihinde nakil t...alebi oluşturdum, başvuru numaram ord-62045878-068. Yeni adresim Tekirdağ Çerkezköy’de bulunuyor ve altyapı olarak Türk Telekom kullanılıyor. Buna rağmen aradan günler geçmesine ra
"Bu konu için teşekkür ederim ancak maalesef diğer şikayetlerim hakkında çözüm sunulmadı"
Vodafone çözüm merkezi ile bugün yaptığım telefon görüşmesinde hattımı fatu...raya geçirmek isterken, 0540 *** ** 172 numaralı hattım üzerinden bilgim ve
Yaklaşık 3 ay önce, 16.09.2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Vodafone hattım üzerind...en faturaya ek olarak bir telefon satın aldım. Satış sırasında özellikle herhangi bir kasko koruma paketi talep etmedim ve böyle bir onay vermedim. Ancak sonradan fark ettiğim üze
08.01.2026 tarihli BUSKİ su faturam önceki aylara göre yaklaşık iki katı geldi. Bu ay 1.070 TL fatura çıkarken, normalde... aylardır 450–500 TL bandında ödeme yapıyordum. Evde su kullanımımızda herhangi bir artış olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir fark yansıtılmasını anlamlandıramıyorum ve açıkçası