faturaya ek

Digiturk’ün “Mega Eğlence + İnternet + Taraftar” yıl sonu kampanyası kapsamında 17.12.2025 tarihinde abonelik başlattım. Görüşme sırasında E** isimli temsilci, TV, internet ve kurulum dahil toplam aylık ücretin 499 TL olacağını, bunun dışında bir bedel ödemeyeceğimi açıkça söyledi. Hatta internet ci...

Babamın vefatı sonrasında, adına kayıtlı olan 05** *** 65 20 numaralı Vodafone hattın, yasal mirasçısı olan annemin üzerine verasetten devri için yaklaşık 1,5 ay önce Vodafone bayisi ve genel müşteri hizmetleri ile görüşmeler yaptım. Tarafımıza resmi olarak sunulan veraset ilamına rağmen bayideki gö...

Digiturk İzmir Konak yetkili servisi üzerinden yaşadığım süreçte hem yanlış bilgilendirme hem de son derece kaba bir üslupla karşı karşıya kaldım. Bozuk cihaz nedeniyle iki kez servis geldi; ilk geliş 12.12.2025 tarihinde, ikinci geliş ise 03.01.2026 tarihinde oldu. Her iki seferde de bozuk cihaz ge...

Digiturk abonesiyim ve aylık faturalarım uzun süredir düzenli olarak yaklaşık 550 TL civarında geliyordu. 3 Ocak – 2 Şubat dönemine ait faturam ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1200 TL’ye yakın bir tutarla çıkarıldı. Hesabıma girdiğimde faturaya “Avrupa’nın Yıldızı” adı altında ek bir paket/ücre...

Ürününün normalde olması gerekenden fazla fiyat aldılar. Faturaya ek almıştık telefon bize ederinden daha fazla maliyete mal oldu çok mağdur olduk şikayetime bir çözüm bulunmasını rica ediyorum mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Markadan da şikayetçiyim

Yıllardır Vodafone hattı kullanıyordum. 0531******* numaralı hattıma, Aralık ayında internet üzerinden faturaya ek olarak iki adet telefon aldım. Toplam taksitli ve faizli cihaz bedeli yaklaşık 35.000 TL iken, hattımı kapattırmak istediğimde bayide bana cihazlar dahil hattın yaklaşık 20.000 TL ödene...

Millenicom’dan 100 Mbps internet hizmeti alıyordum. Son 2 ay boyunca, hem ek indirimlerim hem de referans indirimlerimle birlikte tarafıma 10 TL’nin altında fatura çıkacağı bilgisi verildi ve bu dönemde herhangi bir ödeme çıkmadı. 30.12.2025 tarihinde aboneliğimi iptal etmek için müşteri hizmetlerin...

Yıllardır ev interneti olarak Türk Telekom kullanıyordum. Kasım ayı başında Ankara’dan Mardin’e taşındığımız için nakil işlemi başlattık. Nakil sırasında yeni modem verileceği ve bunun için herhangi bir ek ücret alınmayacağı özellikle belirtildi. Ancak nakilden sonraki ilk faturamız Kasım dönemi içi...

TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps aboneliğimde uzun süredir sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Özellikle internete en çok ihtiyaç duyduğum anlarda bağlantım gidiyor ve modem üzerinde internet ışığı kırmızıda takılı kalıyor. Daha önce de aynı sorunları yaşadım, müşteri hizmetlerini arayıp bildirdim, arıza kaydı...

ÇORDAŞ Çorlu Doğalgaz Dağıtım A.Ş. Tarafından Tekirdağ Çorlu’daki konutum için düzenlenen 03/01/2026 tarihli, cta2026000030388 seri numaralı doğalgaz faturamı incelediğimde, faturada yer alan tutarların olağan tüketim değerlerimin çok üzerinde olduğunu gördüm. İlgili faturada 33 günlük dönem için 4...

Vodafone abonesiyim ve tarafıma kesilen 1.116 TL tutarındaki son fatura açık şekilde fahiş, adaletsiz ve kabul edilemezdir. Bu tutar, normal bir kullanımın değil, Vodafone’un uyguladığı yüksek fiyatlandırma politikaları, yetersiz hizmet kalitesi ve kullanıcıyı mecbur bırakan sistemlerin doğrudan son...

Uzun yıllardır Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. Yeni taşındığım adreste Turkcell Superonline altyapısı olmadığı için mecburen başka bir operatöre geçmek zorunda kaldım. Bu süreçte tarafıma 6.878,5 TL tutarında yüksek bir fatura çıkarıldı. Bunun üzerine Trabzon’daki Turkcell Superonline...

Vodafone’a ait 5416**12xx numaralı faturalı hattımda, hattımda durdurma özelliği olmasına rağmen Aralık ayı faturamda çok yüksek tutarda internet aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Normalde yaklaşık 350 TL civarında gelen faturam, Aralık ayı için 950 TL olarak çıkarılmış durumda. Fatura detayına bak...

16.12.2025 tarihinde Pazarama üzerinden Media Markt satıcısından yapmış olduğum alışverişe ait 379103759 numaralı siparişimin faturası, aradan 20 gün ve 12 iş günü geçmesine rağmen hâlâ kesilmedi. Şirketim adına gider gösterebilmem için bu faturaya ihtiyacım var ancak şu an bu mümkün olmuyor. E‑fatu...

Babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone hattını aktif olarak ben kullanıyorum. Bugün hattıma ait faturada, hiçbir onayım ve bilgim olmadığı halde “DigitalWorld hizmeti için aboneliğiniz aylık vergiler dahil 239 TL olarak yenilenmiş olup faturanıza yansıtılacaktır. Vizyon Mobil mh: 542 b003” şeklinde b...

Vodafone ile yaşadığım bir iade sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. App Store üzerinden bir uygulama satın aldım ve ödemeyi faturama yansıtarak gerçekleştirdim. Ancak aynı gün içinde bu satın alma işlemini iptal ettim. Bunun üzerine Vodafone pay’den “399,99 TL tutarındaki Apple harcaman iade edi...

Vodafone üzerinden faturaya ek olarak aldığım iPhone 16 Pro Max 256 GB hattımda, Kasım 2025’ten bu yana “aksesuar koruma ücreti” adı altında her ay 1.675 TL tahsil ediliyor. Böyle bir ek hizmet talebim ve onayım olmadığını düşünüyorum ve bu ücreti ödemek istemiyorum. Şu ana kadar bu ücretle ilgili ...