faturaya ek

Logitech g Pro X Süperlight mouse’umda yaklaşık 6 aydır scroll tekerleği arızalı, kendi kendine ileri geri hareket ediyor. Ürünü 18 Aralık 2024 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım. Seri numarası 2239LZ00Z748, Amazon sipariş numaram ise 408-9402283-4062702’dir. Ürün garanti kapsamındayken bu sorun...

29.01.2026 tarihinde Best Van firmasından Ankara AŞTİ’den İstanbul Esenler Otogarı’na yolculuk için toplam 525 TL tutarında bilet aldım ve ödemeyi IBAN üzerinden yaptım. Bu işleme ait faturayı bir türlü temin edemiyorum. Önce Ankara’daki Best Van firmasına giderek yüz yüze fatura talep ettim, ardın...

Vodafone’a yaklaşık 3 ay önce ablam ve babamla birlikte geçtim, Avcılar/İstanbul’da hattımı kullanıyorum. Faturalı, 20 GB içeren Kırmızı Fırsat isimli tarifedeyim. Bize söylenen fatura tutarının 230 TL civarında olması gerekirken faturalarım her ay gereğinden yüksek geliyor ve bu durumdan çok şikaye...

Babamın üzerine kayıtlı olan mobil hattı kendi üzerime almak için 27 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Güngören’de iki farklı Türk Telekom bayisine başvurdum. Güngören Kale Center AVM içindeki bayide hat devir işlemi için benden 1.200 TL peşin ödeme ve 12 ay boyunca faturama 100 TL ek yansıtılacağı söyle...

Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında “faturana yansıt” özelliği kullanılarak Midas’a aktarım yapılmıştır. Bugün hattıma yansıyan bu işlemlerde, 2400 TL civarında bir tutar çeşitli kalemler halinde çekilmiş görünmektedir. Ancak benim Midas’ta hiçbir şekilde hesabım bulunmamakta, bugüne...

Şubat 2025 tarihinde Vodafone üzerinden Uyumlu 10 GB tarifemle birlikte faturaya ek olarak Redmi Note 14 marka bir telefon ve cihaz koruma paketi satın aldım. Her ay cihaz bedeliyle birlikte koruma paketi ücreti de ödeyerek yaklaşık 11 aydır 2 bin küsur lira fatura ödedim. Satış sırasında ve sonrası...

Ben hattımı bir ya da bir buçuk aydır Türk Telekom'a taşıdım. Müşteri hizmetleri tarafından arandım Faturamda internetimi çok kullandığımı söyleyip başka bir faturaya geçmemi istediler ya da ek paket almamı. Ben istemediğim halde ek paket alınmış gözüküyor. Ücret iadesinin yatırılmasını talep ediyor...

25.01.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden faturaya ek olarak Tecno Slim 5g beyaz renk telefon almak için başvuru yaptım. O gün mağazada beyaz renk stokta olmadığını, işlemleri tamamlayalım, telefonun yarın geleceğini ve haber verip almaya gidebileceğimi söylediler. 26.01 tarihinde beni arayarak t...

Vodafone faturalı hattımda Ocak ayı faturamda normalde ödediğim yaklaşık 3.000 TL civarındaki tutarın çok üzerinde bir bedelle karşılaştım. Faturamı incelediğimde, cihaz taksitim bir önceki faturamda bittiği söylenmesine rağmen hâlâ “cihaz ücreti” yansıtıldığını ve tam 8 kez aşım yapılmış gibi ücret...

2025 Temmuz ayında Vodafone’a hattımı taşıyarak Red tarifesine 292,5 TL üzerinden taahhüt verdim. Ancak 2026 Ocak faturam 319,25 TL olarak geldi. Taahhütlü bir ücretle devam etmeme rağmen böyle bir artış yapılmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, artışın vergi art...

Başka bir operatörden Türkcell’e geçiş yaptım; ancak hattımın kullanıcı kısmında tanımadığım bir kişinin adı görünüyor. Bu durumla ilgili hem bayiye gittim hem de müşteri hizmetlerini aradım, fakat hiçbir şekilde bu kullanıcıyı silemediler ve konuyla ilgili yardımcı olmadılar. Hattımda taahhüt olma...

Yaklaşık 2 senedir Turkcell müşterisiyim ve üzerime kayıtlı 2 adet faturalı hat bulunuyor. Her ay faturalarımı düzenli ve yüksek tutarlarda ödememe rağmen, faturaya ek cihaz ya da Pasaj için limit tanımlanmıyor. Dijital Operatör uygulaması üzerinden bugün tekrar deneme yaptığımda da sistem “limit y...

Yaklaşık dört yıldır Turkcell faturalı hat kullanıyordum. Bu süre boyunca hat üzerinden neredeyse hiç arama yapmadım, SMS kullanmadım, sosyal medya hesabım yok ve iş ile ev dışında hiçbir yere gitmiyorum. Hem evde hem işyerinde sürekli Wi-Fi’a bağlıyım ve sadece WhatsApp üzerinden yazılı olarak görü...

Türk Telekom ile evde internet aboneliğimi 18 ay taahhütlü, fiber limitsiz paket olarak yenilemiştim. Ancak Kasım ayında taşınmak zorunda kaldım ve yeni taşındığım adreste fiber altyapı olmadığı için aboneliğimin ADSL’e çevrilebileceği söylendi. Bu işlem yapılırken, memnun kalmamam halinde 15 gün iç...

Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır internetimi kullanamıyorum Wi-Fi bağlantısı sürekli bağlanıp kopuyor. Modemden kaynaklı olduğu kanaatine varıp Aralık ayında Türk Telekom müşteri hizmetlerinden faturaya ek olmak üzere modem satın aldım ve en geç 1 hafta içerisinde Jetlogi ...

Türk Telekom mobil hattıma 2 Ağustos 2025 başlangıç ve 22 Temmuz 2026 bitiş tarihli bir taahhüt ile abone oldum. Görüşme sırasında vergiler dahil ödeyeceğim tutarın 190 TL olacağı bilgisi verildi ve özellikle taahhüt sonuna kadar “bu tutarın üzerine bir lira bile ekleme olur mu” diye sormama rağmen ...

24.01.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka’da bulunan Arkas Otomotiv yetkili servisinde Peugeot 3008 aracımın 75.000 bakımını yaptırdım. Bakım sonrası faturayı incelediğimde, motor yıkama ücreti adı altında 1.666,66 TL tutarında bir bedel yansıtıldığını gördüm. Benim böyle bir talebim olmamasına rağmen b...

Turkcell’e kayıtlı 0533********42 numaralı hattım için 2 Ocak 2026 tarihinde saat 16.17’de müşteri temsilcisiyle görüştüm ve faturalı hattan faturasız hatta geçmek istediğimi belirttim. Görüşmede işlemlerin yapıldığı, en geç 96 saat içinde hattımın faturasız hatta geçeceği açık şekilde söylendi ve b...

Turkcell faturalı hattıma ait taahhüdü iptal etmek istediğimde, sadece yaklaşık bir hafta kullanmama rağmen hattıma 2.060,96 TL tutarında borç çıkarıldığını gördüm. Özellikle cayma bedeli içinde 876,52 TL tutarında bir vergi kalemi yansıtılmış ve üstüne gecikme faizi talep edilmiş olmasına rağmen he...

26.01.2025 tarihinde Vialand AVM’deki Türk Telekom mağazasına giderek bireysel faturalı hattım için yedek SIM kart ücreti hakkında bilgi almak istedim. Mağazada görevli bayan, bana yedek SIM kart çıkarmak için 350 TL nakit ve ayrıca faturaya yansıtılmak üzere 160 TL olmak üzere toplam 510 TL talep e...