Türk Telekom Modem Teslimatı Gecikti ve Wi-Fi Bağlantısı Sürekli Kesiliyor

Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır internetimi kullanamıyorum Wi-Fi bağlantısı sürekli bağlanıp kopuyor. Modemden kaynaklı olduğu kanaatine varıp Aralık ayında Türk Telekom müşteri hizmetlerinden faturaya ek olmak üzere modem satın aldım ve en geç 1 hafta içerisinde Jetlogi kargo firmasıyla gönderileceğini söylediler. Ama hala gelmedi ve beni sürekli oyaladılar hem Türk Telekom hem de Jetlogi kargo firması. Müşteri memnuniyetine asla önem vermiyorlar. Arayacağız sizi aksiyon alacağız diyorlar ve asla geri dönüş olmuyor. Jetlogi diye bir kargo firmasıyla anlaşmışlar ama kağıt üstünde var gerçekte yok gibi. Ben böyle bir şey görmedim. En son iptal ettirdim modemi. Boşa fatura ödüyorum Tüketici Hakları'na başvuracağım insanlar size para veriyorlar böyle davranmaya hakkınız yok. Abone numaram :8858744**
Atilla p**