to read complaints and reviews, or file yours.Best Van'dan Alınan Bilet Ücretine Ait Fatura Talebi
29.01.2026 tarihinde Best Van firmasından Ankara AŞTİ’den İstanbul Esenler Otogarı’na yolculuk için toplam 525 TL tutarında bilet aldım ve ödemeyi IBAN üzerinden yaptım. Bu işleme ait faturayı bir türlü temin edemiyorum.
Önce Ankara’daki Best Van firmasına giderek yüz yüze fatura talep ettim, ardından 0850 259 00 numaralı müşteri hizmetlerini ve ek olarak 0212 963 01 02 numaralı destek hattını da aradım. Üç taraftan da, işlemin yurt dışı aracı üzerinden olduğu ve bu nedenle PNR kodu ile fatura veremedikleri yönünde yanıt aldım. Ödemeyi kendi adıma yapmış olmama ve yasal olarak faturaya ihtiyaç duymama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bağlı olduğum kuruma ibraz edebilmek için, ödemesini yaptığım bu 525 TL’lik bilet ücretine ait faturanın tarafıma düzenlenmesini ve iletilmesini talep ediyorum.
