faturalı hat

Ben, Veysi T**, 0537 *** ** 24 numaralı Vodafone faturalı hattımın iptali için 29 Eylül tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Bu hattan sürekli rahatsız edildiğim için ailevi ve sosyal çevremde ciddi sorunlar yaşamaya başladım, ilişkilerim bozuldu ve bu nedenle hattın iptalini özellikle ve defalarc...

23 Kasım’da hattımın Vodafone Business’a taşınması için işlem başlattım, aradan 33 gün geçmesine rağmen hat taşıma işlemi hâlâ gerçekleşmedi. Bu kadar süre sonunda tarafıma kimlik bilgilerimin güncel olmadığı, ertesi gün ise diğer operatördeki hattımın kontörlü olduğu gibi gerçeği yansıtmayan bahane...

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak yaklaşık 8 aydır hattımda ciddi çekim ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar sadece belirli bir bölgede değil, neredeyse her yerde devam ediyor. Görüşmeler kopuyor, şebeke zayıf çekiyor ve hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Çekim s...

Vodafone’a ait, sonu 8686 ile biten faturalı hattım bana ait olmasına rağmen uzun süredir hiç kullanılmıyor olmasına karşın, aylardır bu hatta düzenli olarak fatura çıkarılıyor ve ben boşu boşuna ödeme yapıyorum. 2025 Mart ayından beri bu hat için defalarca ödeme yaptım ve şu ana kadar neredeyse 15 ...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden düzenlenen Volley Quiz yarışmasına 2 Aralık’tan 24 Aralık’a kadar hiçbir şekilde katılamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak “Bu test kullanıma açık değildir” uyarısı alıyorum. Oysa faturalı‑faturasız tüm hat sahiplerinin katılabi...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve 0540********44 numaralı hattımda faturalarımı düzenli ödememe ve en yüksek tarifeyi kullanmama rağmen limit puanımın hiçbir gerekçe olmadan düşürüldüğünü bugün fark ettim. Herhangi bir gecikmiş borcum veya olumsuz bir ödeme geçmişim olmamasına rağ...

Yaklaşık 2 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 21.12.2025 tarihinde hattımda, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan “Akıllı İnternet Aşım Paketi” tanımlandığını fark ettim. Hattımda kendi tarifem dışında ek bir paket kullanmak istemediğim halde böyle bir paket tanımlanmasını kesinlikle kabu...

3 Aralık tarihinde hattıma ait fatura detayımı incelediğimde, 971509230801 numaralı Birleşik Arap Emirlikleri’ne kayıtlı bir numaraya SMS gönderildiğini gördüm. Bu durumu Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda da teyit ettim. Ancak bu numarayla hiçbir bağlantım bulunmuyor, bu numaraya kendi iradem...

Pttcell faturalı hattıma ait 2025 Kasım dönemine ilişkin faturamda, faturayı sadece bir gün geciktirmeme rağmen yaklaşık 180 TL tutarında “hat açma‑kapama bedeli” yansıtıldığını gördüm. Bu kadar kısa bir gecikme nedeniyle hattım sanki kapatılıp tekrar açılmış gibi ücretlendirilmiş olmasını son derec...

Turkcell hattımı yıllardır Ağrı ili Taşlıçay ilçesi Düzgören köyünde kullanıyorum. Doğduğum günden beri, yani yaklaşık 32 yıldır köyümüzde Turkcell şebekesi neredeyse hiç çekmiyor. Etrafımızdaki tüm köylerde şebeke olmasına rağmen yalnızca bizim köyümüzde telefonla sağlıklı şekilde konuşmak ve inter...

Turkcell faturalı hattımda bulunan tarifemin taahhüt süresi bu ay itibarıyla sona ermesine rağmen, Ocak dönemi için hattıma yeniden paket tanımlandığını ve bu paketin de taahhütlü dönemimde 450 TL iken 900 TL gibi çok daha yüksek bir bedelle yenilendiğini fark ettim. Herhangi bir onayım, bilgilendi...

Merhaba. Vodafone’dan 0541 xxx xx 98 numaralı hattı satın alıp bir süre faturasız hat olarak kullandım. Hattım faturasız iken, bilgim ve isteğim dışında faturalı tarifeye geçirilmiş. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım; hattımın yeniden faturasız tarifeye dönmesi için defalarca görüşm...

Vodafone’da üzerime kayıtlı olan faturalı hattım, borç nedeniyle bir süre önce iptal edildi. O dönem müşteri hizmetlerini aradığımda, eski numaramı ancak bir yıl geçtikten sonra tekrar alabileceğim bilgisi verildi. Bu nedenle özellikle bir yılın dolmasını bekledim. Üzerinden bir yıldan daha uzun sü...

Vodafone faturalı hattımda kullandığım mobil internetim yaklaşık 17–18 Aralık tarihinden bu yana şehir içinde neredeyse her yerde ya hiç çekmiyor ya da aşırı derecede yavaşlıyor. Özellikle şehir içinde dolaşırken interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum ve bu durum günlük işlerimi de ciddi şeki...

24 Aralık 2025 tarihinde saat 17.15’te 0850 771 19 96 numaralı hattan arandım. Turkcell faturalı hattımın taahhüdünün bittiği, hattımın Türk Telekom’a taşınacağı söylendi ve görüşme sırasında geçiş işleminin 72 saat süreceği belirtildi. Sonrasında Türk Telekom’a geçiş için 0212 945 95 39 numaralı ha...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 5 aydır faturalarımda ciddi tutarsızlıklar yaşıyorum. Ben belirli bir ücrette fatura seçmeme rağmen, her seferinde bunun çok üzerinde rakamlarla karşılaşıyorum. Örneğin 400 TL civarında bir fatura beklerken 1000 TL, 900 TL seçtiğim faturaya...

Vodafone’a ait 0533*****83 numaralı faturalı hattımın kapatılması için yaklaşık iki aydır defalarca kez müşteri hizmetlerini arıyorum, buna rağmen hattım bir türlü kapatılmıyor. İlk aradığımda taahhüt, cayma bedeli gibi konularda bilgilendirme yapıldı, buna rağmen o tarihte hattın kapatılmasını iste...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık iki senedir Samsun merkezde, özellikle yağmur yağdığında ciddi çekim problemi yaşıyorum. İnternetim neredeyse tamamen kullanılamaz hâle geliyor; 30 saniyelik basit bir Instagram videosunun bile yüklenmesi on dakikayı buluyor. Bu durum defalarca tekra...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden düzenlenen Volley Quiz yarışmasına 2 Aralık’tan 24 Aralık’a kadar hiçbir şekilde katılamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak “Bu test kullanıma açık değildir” uyarısı alıyorum. Oysa faturalı‑faturasız tüm hat sahiplerinin katılabi...

TeknosaCell faturalı hat kullanıcısıyım. İki gündür acil bir durum nedeniyle müşteri hizmetlerine ulaşmam gerekiyor ancak hiçbir şekilde bir yetkiliye bağlanamıyorum. 0850’li müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama rağmen sürekli telesekreter çıkıyor ve canlı bir müşteri temsilcisine yönlend...