to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Faturamı sadece birkaç gün geciktirmeme rağmen faturama 27 Ekim tarihinde ve son olarak da 30 Aralık tarihinde 79,90 TL “geç tahsilat bedeli” yansıtılmıştır. Daha önce de aynı isim altında kesintiler yapıldığı için artık bu durumdan dolayı kendimi adeta dolandır...
Vodafone mobil faturalı hattım 3 aydır benim üzerimde olmasına rağmen faturalarım hâlâ A**** isimli başka bir kişi adına gözüküyor, kendi ismim olan Z***** T**** yer almıyor. Bu durumu ilk faturamı ödediğimde fark ettim ve o günden beri düzeltilemiyor. Sorunu çözmek için Vodafone müşteri hizmetleri...
Türk Telekom mobil faturalı hattım için (551 849. Yaşadığım hizmet sorunu nedeniyle taahhüt iptal sürecinde mağdur edildim. Eskişehir Odunpazarı Emek Mahallesi’nde 2025 Şubat ayından bu yana özellikle sesli iletişimde sık sık kesintiler yaşıyorum. Görüşmeler sırasında hat kopuyor, sağlıklı bir şekil...
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve uzun zamandır hem çekim gücü hem de internet paketi konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim çoğu zaman çekmiyor, yeterli seviyede hizmet alamıyorum ve hattımı aktif kullanan biri olarak bu durumdan çok rahatsızım. Taahhüdümün bitmesine 1 gün kalmasına ra...
Yaklaşık iki aydır Turkcell faturalı hattımla Samsun ili İlkadım ilçesinde, özellikle evimde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Telefon görüşmelerim sürekli kesiliyor, karşı tarafa sesim gitmiyor ya da karşı tarafın sesini duyamıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferin...
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda daha önce ücretsiz hat dondurma özelliğim bulunuyordu. Tarifemi değiştirdiğim için bu ücretsiz durma özelliğinin iptal oldu...
"Sorunum çözüldü"
Vodafone faturalı hat kullanıyorum, taahhüdüm 31 Aralık’ta bitiyor ve aynı paketin neredeyse iki katı fiyatla devam edeceği söylendiği için faturasıza geçmek istedim. 29.12.2025 tarihinden beri bunun için uğraşıyorum ve artık gerçekten bıkkınlık geldi. Önce Vodafone Yanımda uygulamasındaki tobi üze...
Türk Telekom’da faturalı olarak kullanılan ve eşim E******* A**** adına kayıtlı olan 5535****31 numaralı hattımızı Vodafone mobil hatta taşımak için Vodafone mobil hat taşıma başvurusu üzerinden işlem yaptık. 25.12 tarihinde yapılan bu başvuru sonrası 26.12 tarihi için kurye yönlendirildi, ancak iş ...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün uygun bir tarifeye geçmek için başvuruda bulunmama rağmen, bana ihtiyacıma ve bütçeme uygun, makul bir tarife sunulmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de farklı bir çözüm üretilmedi ve yine yüksek ücretli tarifeler önerildi. Kullanıcı olarak hem int...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır Samsun Canik Uludağ Mahallesi’nde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede çoğu zaman arama yapamıyor, internete neredeyse hiç bağlanamıyorum. Ne telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de mobil interneti sağlıklı şekilde ku...
Türk Telekom mobil faturalı hattım için 29 Aralık’tan beri ciddi bir internet sorunu yaşıyorum. Telefonumun çekim gücü tam olmasına rağmen mobil internetim sürekli 3G’ye düşüyor ve neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Bugün taahhüdüm bitti ve “Değerli Prime 100” paketine geçerek taahhüdümü yeniledim...
Yaklaşık 10 yıldır faturalı hatta ve hep Vodafone kullanıyordum. Üç ay kadar önce faturalı hattan faturasıza geçiş yaptım, ardından da hattın iptalini müşteri hizmetleri üzerinden gerçekleştirdim. Buna rağmen iptal ettiğim ve şu an aktif olmayan bir hat için hâlâ borç çıkarılıyor ve ben kullanmadığı...
Türk Telekom mobil hattımı bugün Malatya Yeşilyurt Sıtmapınarı konteyner bayisinden başka operatöre taşımak istedim ve özellikle ön ödemeli (kontörlü) hat olarak taşınmasını talep ettim. Buna rağmen hattım faturalı olarak açılmış ve paket/TL yüklemek istediğimde sistem, bu hattın faturalı olduğunu v...
Vodafone faturalı hattım, “hattınızda eksik var” denilerek yaklaşık 3 gündür kısıtlandı. Bu kısıtlama nedeniyle ne arama yapabiliyorum ne aranabiliyorum, ne de internet ve diğer hat haklarımı kullanabiliyorum. Bu süreçte hem Vodafone müşteri hizmetlerini hem de bayiyi defalarca ziyaret ettim. Ancak...
Vodafone faturalı mobil hattımı yaklaşık 6 aydır çekmeme ve internet bağlantı sorunlarıyla kullanmak zorunda kalıyorum. Bulunduğum yerin ev, iş yeri ya da açık alan olmasının hiçbir önemi olmadan, neredeyse her yerde ya hat çekmiyor ya da internet bağlantısı son derece zayıf olduğu için hattımı düzg...
Vodafone’da üzerime kayıtlı iki adet faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır kimlik doğrulama kaynaklı bir sorun nedeniyle uygun tarifelere geçemiyorum. Bu yüzden iki hatta da neredeyse 2’şer bin tl gibi çok yüksek faturalar ödüyorum. Boşanıp yeniden evlendikten sonra kimlik bilgilerimde deği...
Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Bana sunulan ve onayladığım tarife “Sınırsız Ultra Red’li 25 GB” paketi olarak 380 TL üzerinden anlatıldı ve ben b...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Red tarifesindeyim. Son iki aydır faturalarım normalde olması gereken tutarın çok üzerinde geliyor. Tarifemin aylık yaklaşık 356 TL olması gerekirken son faturam 831 TL olarak yansıtıldı. Bu durum iki aydır bu şekilde devam ediyor ve neden bu kadar ...
Turkcell faturalı hattım için 01.12.2025 tarihinde kesilen ve toplam 183,86 TL tutarındaki faturamda “hat kapama‑açma” bedeli yansıtıldığını gördüm. Hattım 01.12.2025 günü saat 00:42'de kapandı, aynı gün içinde, 01.12.2025 saat 11:00 civarında tekrar açıldı. Aynı gün içinde, bu kadar kısa bir sürede...
Yıllardır Vodafone abonesiyim ve üzerime kayıtlı 6 adet bireysel faturalı hat bulunuyor. Buna rağmen son bir aydır, her bir hattım için yalnızca 1.000 TL civarında tarife teklifleri sunuluyor ve bunun dışında daha uygun, alternatif bir paket seçeneği gösterilmiyor. Tüm hatlarım için aylık yaklaşık 6...
Vodafone faturalı hattımla ilgili yaklaşık 2 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Önce beni arayarak taahhüdümün bitmek üzere olduğunu, mutlaka değiştirmem gerektiğini söylediler. Defalarca sormama rağmen bana en düşük faturanın bu olduğu söylendi. Daha sonra tarifeleri incelediğimde aynı hatta çok...
Turkcell faturalı hattım için mobil imza başvurusu yaptım ve bunun için 128k sim kart gerektiği söylendi. Ancak 7 gündür bu 128k sim kartın teslim edilmesini bekliyorum, defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Ankara Çankaya’da bulunuyorum ve bu süre zarfında yalnızca kartın geleceğ...
Turkcell’den yaklaşık 4–5 ay önce yeni bir faturalı hat aldım. Ancak bana verilmiş olan numara daha önce başka birine ait olduğu için sürekli başkası adına aranıyorum. Arayanlar beni “Hacer” olarak arıyor, bu kişi adına randevu alındığında mesajlar bana geliyor ve bu durum hem rahatsız edici hem de ...
Vodafone faturalı hattımla ilgili yaşadığım süreçte hem geçmişte hem de şu an ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hat uzun süredir benim üzerime kayıtlıydı ve şu anda hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Yaklaşık yedi yıl önce de Vodafone tarafından benzer bir şekilde mağdur edildim. O dönemde bana taahhüt için...
faturalı hat