fatura

D-Smart internet aboneliğimde altyapıyı Türk Telekom sağlıyor. 25 Mayıs 2026 Pazartesi günü saat 11:14’te 0 212 922 13 73 numaralı hattan E*** isimli bir kişi tarafından arandım. BTK zam yaptığı için sözleşmem olsa bile faturamın 800 TL civarına çıktığını, mevcut ödediğim tutarın artık geçerli olmad...

Aktaşhobi’den 17 Mayıs tarihinde verdiğim sipariş sonrasında elime ulaşan ürünler, verdiğim siparişle hiçbir şekilde örtüşmedi. Bunun üzerine ürünleri Hepsijet ile Konya’dan iade olarak gönderdim. Toplam 3.182 TL tutarındaki ödememe karşılık firma tarafından sadece 483,51 TL geri ödeme yapıldı. Wha...

Yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak Marlboro Touch Blue sigara kullanıyorum. Son aldığım 10 karton, yani 100 paketin tamamında aynı problemi yaşamaya başladım. Sigaralar yarısına gelince kendi kendine sönüyor ve içinden odun parçasına benzer sert parçalar çıkıyor. Bu durum nedeniyle üç tişörtüm, iki g...

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Mevcut sözleşmemin bitişi yaklaşmasına rağmen son 2 aydır tarafıma makul ve bütçeme uygun bir tarife sunulmuyor. Bana önerilen en düşük tarife 10 GB ve konuşma/SMS içeren 440 TL’lik paket. Oysa sözleşmem bitmeden önce aylık yaklaşık 275 TL ödüyo...

27-28 Eylül 2025 tarihinde Trabzon Cevahir AVM’de bulunan Levi's Jack & Jones mağazasından yazlık bir pantolon satın aldım. Pantolonu kış sezonuna girdiğimiz için toplamda 5 kez bile giymedim, ancak bu kısa sürede üründe belirgin bir renk solması oluştu. 24.05.2026 tarihinde ürünü iade veya değişim...

Mart 2025 tarihinde İzmir’de Digiturk taraftar paketi için başvuru yaptım. Aktivasyonun olmadığını söyleyip sistemde sorun olduğunu, aynı numarayı tekrar kullanamadıklarını belirterek tarafıma 3 ayrı taraftar paketi aboneliği açtılar. Daha sonra bunun farkına vardığımda iki abonelik için toplam 3.04...

15.02.2026 tarihinde Satın aldığımız ürünler 17.03.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken şu ana kadar mobilyalarımız tamamlanmadı. Nisan ayından beri işletmemde zarar ediyorum sözleşmede teslimat tarihi başta 17.03.2026 olmasına rağmen devamlı güncellendiğini söylüyorlar faturayı da ürünler tesl...

Vodafone hattımı telefon ve internet için aktif olarak kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aya yakındır ciddi çekim ve hız sorunları yaşıyorum. Ankara Çubuk Yazır Mahallesi’nde neredeyse hiç çekmiyor, mobil internet hızım da çok düşük seviyede kalıyor. 955 TL fatura ödüyor olmama rağmen, ödediğim ücrete g...

Turkcell 5g ev interneti aboneliğimde 22 Mayıs’tan beri Muğla Menteşe Kötekli Mahallesi’nde internet erişimim tamamen kesik durumda. Yaklaşık 4 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde bölgede bakım olduğu söyleniyor ancak bu kadar uzun süren b...

Vodafone üzerinden, Vodafone uygulaması aracılığıyla 2025 Eylül ayında faturaya yansıtmalı olarak Samsung a16 8/256 model bir telefon aldım. Cihazı kullanırken ekran dokunmatiğinde ciddi sıkıntılar yaşamaya başladım. Ekran bazen komutlarımı algılamıyor, tutukluk yapıyor, bazen de sanki ben dokunmuşu...

Homend marka kahve makinem arızalandığı için İstanbul Beşiktaş’ta bulunan Arslan Elektrik isimli yetkili servise bugün başvuruda bulundum. Ancak servis, elimdeki faturayı beğenmediği ve kabul etmediği için cihazı onarmayı reddetti. Ürünü 19.03.2019 tarihli faturayla N11 üzerinden Doğanlar Turizm Ti...

Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bitmek üzere ve son 2 aydır tarafıma makul bir teklif sunulmuyor. Daha önce aylık 245 TL ödeyerek Uyumlu 5 GB paket kullanıyordum. Sözleşme yenileme döneminde ise en düşük olarak 10 GB paket için 440 TL gibi çok yüksek bir ücret teklif edildi. Bu konuyu defalar...

Caberg Duke X Mat Black model kaskımı yaklaşık bir yıl bile olmadan kullanmaya başladığım kısa bir süre içinde, yanlardan çatlamalar oluştu ve sol tarafı tamamen kırıldı. Motosiklet kullanırken en çok güvendiğim ekipmanın bu şekilde dağılmaya başlaması hem büyük bir hayal kırıklığı hem de ciddi bir ...

28 Şubat civarında Türk Telekom TTNET aboneliğimle ilgili arandığımı düşünerek açtığım bir telefonla, “size Digiturk üyeliği teklif ediyoruz, bu Telekom–Digiturk ortak kampanyası, kabul ederseniz aylık TTNET faturanız yaklaşık 300 TL’ye düşecek” denilerek alındım. Telefonda ben zaten Digiturk üyesi ...

Turkcell Superonline aboneliğimin taşındığım adrese nakli için başvuruda bulundum. Ancak teknik ekip tarafından yapılan incelemede yeni adreste altyapı bulunmadığı ve hizmet verilemeyeceği tarafıma bildirildi. Buna rağmen aboneliğimin cayma bedelsiz iptali konusunda sorun yaşamaktayım. Tarafımdan i...

Kocaeli İzmit Medical Park Hastanesi’nde 23.05.2026 tarihinde gerçekleştirdiğim muayene sonrası ödeme sırasında kredi kartımdan 3.760 TL tutarındaki aynı işlem iki kez çekildi. Ödeme, hastanede dijital ekrandan alındığı için tarafıma herhangi bir fiziki dekont veya fatura da verilmedi. Durumu fark ...

Turkcell Platinum 90 GB tarifesini kullanıyorum. Hattımı iptal ettirmek istiyorum ancak taahhüt bozma bedeli olarak uygulama üzerinden baktığımda 4 bin TL’nin üzerinde bir ücret çıkarıldığını görüyorum. Mevcut ekonomik koşullarda bu tutarı ödeme gücüm yok ve faturalarım da zaten çok yüksek gelmeye b...

Bosch marka çamaşır makinemiz AYEDAŞ kaynaklı elektrik sorunu nedeniyle arızalandı ve Bosch İstanbul Kartal servisi tarafından anakartının yandığı tespit edildi. Servis gelip ana kart değişimini yaptı ve makine şu anda sorunsuz çalışıyor. Ancak AYEDAŞ hasar tazmini için gerekli olan fatura ve servis...

Vodafone Uyumlu tarifesi kullanıcısıyım. Aylık 190 TL olarak kullandığım tarifemin, taahhüdüm bittikten sonra herhangi bir ek onayım ve talebim olmamasına rağmen bir anda yaklaşık 700 TL’ye yükseltildiğini fark ettim. Herhangi bir ek paket, servis ya da onay verdiğim bir işlem olmamasına rağmen bu k...

2024 yılında Yalova Star AVM Teknosa şubesinden “ömürlük kırılmaz cam” kampanyasını satın aldım. Satış sırasında bana açıkça, fatura gerekmediği, telefon numaramın yeterli olduğu ve aynı telefonla istediğim zaman cam değişimi yaptırabileceğim söylendi. Aradan uzun süre geçti ve cam değişimi için ma...

Digiturk internet abonesiyim. Mart ayına ait faturamın 664 TL olması gerekirken, tarafıma 3500 TL olarak yansıtıldı. Bu tutarı ödemeyi kabul etmeyip itiraz ettim ve şikayet oluşturdum, ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen sorunumu çözmediler ve bu süreçte internetim de kesildi. Müşteri hizme...

Karaman Merkez Göztepe köyünde ikamet ediyorum. 17 Nisan Cuma günü saat 15.00 civarında evden İstanbul’a gitmek üzere ayrıldığımda evde elektrikle ilgili herhangi bir sorun yoktu. 25 Nisan Cumartesi günü eve döndüğümde ise elektrik kaynaklı olduğu açıkça belli olan ciddi hasarlarla karşılaştım. Eve...