to read complaints and reviews, or file yours.Fatura ve Servis Fişi Düzenleme Talebi
Bosch marka çamaşır makinemiz AYEDAŞ kaynaklı elektrik sorunu nedeniyle arızalandı ve Bosch İstanbul Kartal servisi tarafından anakartının yandığı tespit edildi. Servis gelip ana kart değişimini yaptı ve makine şu anda sorunsuz çalışıyor. Ancak AYEDAŞ hasar tazmini için gerekli olan fatura ve servis fişi, annem Gülten S**** adına kesildi.
Ben bu tamir işleminin tüm belgelerinin kendi adım olan Cemal Oğulcan S**** adına, bana ait T.C. kimlik numaram ve telefon numaram üzerinden düzenlenmesini talep ediyorum. 20 Mayıs, 21 Mayıs, 24 Mayıs ve 25 Mayıs tarihlerinde çağrı merkezini arayarak kayıt oluşturdum; bir kez yetkili tarafından geri dönüş yapıldı, ancak fatura annemin adına düzenlendiği için bunu kabul etmedim ve kendi adıma kesilmesini özellikle belirttim.
Toplam 7.600 TL tutarındaki bu tamir işlemi için düzenlenen fatura ve servis fişinin iptal edilerek Cemal Oğulcan S**** adına yeniden oluşturulmasını, AYEDAŞ’a yapılacak hasar tazmin sürecinde mağduriyet yaşamamak için bu düzeltmenin bir an önce yapılmasını rica ediyorum. Konu hakkında acil geri dönüş bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
