to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart internet aboneliğimde altyapıyı Türk Telekom sağlıyor. 25 Mayıs 2026 Pazartesi günü saat 11:14’te 0 212 922 13 73 numaralı hattan E*** isimli bir kişi tarafından arandım. BTK zam yaptığı için sözleşmem olsa bile faturamın 800 TL civarına çıktığını, mevcut ödediğim tutarın artık geçerli olmadığını söyledi. Şu anda aylık faturam 580 TL civarında ve devam eden bir sözleşmem bulunuyor.
Görüşme sırasında bu durumu kabul etmediğimi ve onaylamadığımı açıkça belirttim. Buna rağmen, sözleşmem devam ederken böyle bir bilgilendirme yapılması hem kafa karıştırıcı hem de güven kırıcı bir durumdur. Ayrıca aramanın gerçekten Türk Telekom veya yetkili bir iş ortağı tarafından mı yoksa dolandırıcılar tarafından mı yapıldığı konusunda ciddi şüphe duyuyorum.
Türk Telekom’dan talebim, sözleşmem bitene kadar mevcut taahhütlü ücretimin aynen devam etmesi, bu şekilde bir fiyat artışını kesinlikle kabul etmediğimin dikkate alınması ve bu numara üzerinden yapılan aramanın gerçekten kendilerine mi ait yoksa dolandırıcılık girişimi mi olduğunun araştırılarak tarafıma net bir şekilde yazılı veya telefonla bilgi verilmesidir. Gerekirse bu hat ve kişi hakkında gerekli önlemlerin alınmasını ve benzer aramalarla müşterilerin mağdur edilmemesini istiyorum.
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında taahhütlü bir paket kullanıyorum ve her ay yaklaşık 771 TL fatura ödüyorum. Ancak Eylül ayından beri internet bağlantım sürekli kopuyor. Ay boyunca fiilen interneti en fazla iki hafta düzgün kullanabiliyorum, o sürede bile sık sık kopmalar yaşanıyor. ...
Türk Telekom’dan Konya merkezde Fiber Limitsiz 500 Mbps internet paketi kullanıyorum ve her ay yaklaşık 1000 TL ödeme yapıyorum, ayrıca modem kirası da ödüyorum. Yaklaşık 2 aydır bağlantım o kadar yavaş ki, internetten 360p çözünürlükte video bile izleyemiyorum. Evde modeme çok yakın konumdayken ve ...
Türk Telekom internet aboneliğim kapsamında kullanmakta olduğum 50 Mbps hızındaki internet paketimde uzun süredir ciddi hız problemi yaşamaktayım. Evimde, İstanbul Büyükçekmece Kamiloba bölgesinde aldığım hizmette, yaptığım hız testlerinde kablolu bağlantı ile dahi ortalama sadece 30-32 Mbps indirme...
TTNET ev interneti aboneliğim var, neredeyse bir yılım dolacak ama hem çok yüksek faturalar ödüyorum hem de iki günde bir bağlantım kopuyor ve günlerce gelmiyor. Bu durumdan çok sıkıldım, asla memnun değilim. Bir de taahhüt yapıyorlar. Önce altyapınızı geliştirin de doğru düzgün fayda sağlayalım. Ab...
Çanakkale merkezde yer alan TTNET ev internetim neredeyse bir aydır çalışmıyor. 31.05.2025 tarihinde çağrı merkezini aradım, sorun çözülmedi. Eve teknik destek geldi. Altyapınızda hiçbir sorun yok, modeminizde sıkıntı olabilir dendi, fakat evdeki ikinci, yeni bir modemle de deneme yapıldı ve sorun h...
Yorumlar