to read complaints and reviews, or file yours.Marlboro Touch Blue Sigara'da Sert Parça Ve Kendiliğinden Sönme Sorunu
Yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak Marlboro Touch Blue sigara kullanıyorum. Son aldığım 10 karton, yani 100 paketin tamamında aynı problemi yaşamaya başladım. Sigaralar yarısına gelince kendi kendine sönüyor ve içinden odun parçasına benzer sert parçalar çıkıyor.
Bu durum nedeniyle üç tişörtüm, iki gömleğim ve aracımın döşemesi sigaranın düşüp sönmemesi sonucu delindi ve zarar gördü. Ürünleri Migros ve çeşitli tekel bayilerinden satın aldım, ancak elimde fiş, fatura ya da seri numarası gibi bir bilgi bulunmuyor.
Hem sağlığımı riske atan hem de maddi zarar yaşamama neden olan bu durumun ciddiyetle incelenmesini, üretim sürecinde gerekli kontrollerin yapılmasını, oluşan zararlarımın karşılanmasını ve bu sorunla ilgili tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda, kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
Geri dönüşünüzü bekliyor olacağım. Daha önce de şikayette bulunmuştum, kısa bir süre düzeldi ama şu an devam ediyor aynı sorun.
Sorun artarak devam ediyor ve geri dönüş halen olmadı.
