to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak Marlboro Touch Blue sigara kullanıyorum. Son aldığım 10 karton, yani 100 paketin tamamında aynı problemi yaşamaya başladım. Sigaralar yarısına gelince kendi kendine sönüyor ve içinden odun parçasına benzer sert parçalar çıkıyor.
Bu durum nedeniyle üç tişörtüm, iki gömleğim ve aracımın döşemesi sigaranın düşüp sönmemesi sonucu delindi ve zarar gördü. Ürünleri Migros ve çeşitli tekel bayilerinden satın aldım, ancak elimde fiş, fatura ya da seri numarası gibi bir bilgi bulunmuyor.
Hem sağlığımı riske atan hem de maddi zarar yaşamama neden olan bu durumun ciddiyetle incelenmesini, üretim sürecinde gerekli kontrollerin yapılmasını, oluşan zararlarımın karşılanmasını ve bu sorunla ilgili tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda, kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
Geri dönüşünüzü bekliyor olacağım. Daha önce de şikayette bulunmuştum, kısa bir süre düzeldi ama şu an devam ediyor aynı sorun.
Yaklaşık 10 yıldır Marlboro Touch Blue içiyorum, ancak son iki aydır aldığım sigaralarda ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Sigarayı içerken sanki tütün değil de odun içiyormuşum gibi kalın odunsu parçalar geliyor, sigara sık sık sönüyor ve normal içim kalitesi tamamen bozuluyor. Bu durum hem 10’lu ...
Uzun yıllardır düzenli olarak Marlboro Touch Blue kullanan bir tüketiciyim. Yaklaşık 10 yıldır farklı yerlerden aldığım birçok pakette, sigaranın içinden tütün yerine adeta odun parçası gibi sert ve kalın parçalar çıktığını fark ediyorum. Bu durum hem içim kalitesini ciddi şekilde bozuyor hem de sağ...
Uzun süredir kullandığım Marlboro Touch Blue sigaraların içinden defalarca ağaç parçasına benzer yabancı maddeler çıkmaya başladı. Bu durumu son zamanlarda aldığım birden fazla pakette yaşadım ve her seferinde sigaranın içinden tütünle ilgisi olmayan sert parçalar fark ettim. Hem sağlık açısından en...
Yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak Marlboro Touch Blue sigara kullanıyorum. Yaklaşık 1 senedir ise aldığım her pakette sigaraların içinden odun parçalarına benzer sert parçalar çıkıyor ve ürün resmen çöp olmuş durumda. Bu durum hem içim kalitesini tamamen bozuyor hem de sağlığımı riske attığını düşün...
Uzun süredir Marlboro Touch Blue içen bir tüketiciyim ve artık canıma tak eden bir sorun yaşıyorum. Hem Van’da hem Giresun’da, marketten de alsam, tekelden de alsam neredeyse aldığım her pakette aynı problemle karşılaşıyorum. Sigaranın içinden bildiğiniz ağaç gibi, odunsu parçalar çıkıyor ve sigara ...
Yorumlar