fatura

TurkNet 100 Mbps aboneliğine geçiş sürecimde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. TurkNet’e geçiş yapmadan önce Millenicom abonesiydim ve hâlihazırda aktif bir internet aboneliğim olduğunu TurkNet ile yaptığım görüşmelerde açıkça belirtmeme rağmen, eski aboneliğimin iptali yapılmadı ve Milleni...

Türk Telekom’da 7036240815 hizmet numarasıyla 27.08.2021 tarihinden beri evde internet abonesiyim. Aboneliğim boyunca tüm faturalarımı düzenli ve zamanında ödedim, üzerime kayıtlı herhangi bir gecikmiş veya ödenmemiş borç bulunmamaktadır. Yaklaşık 15 gün önce yaptığım sorgulamada, cihaz alımı için ...

Denizbank kredi kartım kullanıma kapalı olmasına rağmen, şifre ve mobil onay olmadan Turkcell faturam için otomatik ödeme talimatı çalıştırılmış ve bu yolla tarafımdan habersiz ödemeler, faiz ve kart aidatı tahsil edilmiştir. Kartım kapalı olduğu halde bu talimatın nasıl devrede kaldığı ve onaysız ş...

24 Mayıs günü Çiftlikmalzemesi.com üzerinden hayvan kilitleme demiri siparişi için, ş**** e** ö****** adına kayıtlı, dekontta KKTC Girne şubesi olarak görünen IBAN’a banka havalesiyle tek seferde 12.000 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünün aynı gün gönderileceği söylendi ancak üzerinden z...

20.05.2026 tarihinde Skechers markasının internet sitesi üzerinden 252015 wtqpwtqp kodlu, 7.5 yani 40,5 numara Skechers Gold fg ayakkabı satın aldım. Numara küçük geldiği için sadece bir numara büyük olan 41 numara ile değişim talebinde bulundum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün mağazadan değ...

TurkNet aboneliğimi iptal ettikten sonra tarafıma yaklaşık 6.000 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Mart dönemine ait olan bu borç, hizmeti kullanmadığım ve aboneliğimi sonlandırdığım halde yansıtıldı. Hizmete ait numaram 3471780’dir ve hizmet Ankara Mamak Kıbrıs Köyü bölgesindeki adresimde kullanıl...

Bugün Piazza Avm’de yer alan Gratis mağazasından yaptığım alışverişte kurumsal fatura talep ettim. Faturayı, kurumsal faturayı kesmek istediğim kişiye ait T. C. Kimlik numarası ile verdim ancak fatura farklı bir isimle kesildi. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, ürünlerin iadesini oluşturup t...

Turkcell Superonline bireysel fiber internet aboneliğim için son ödeme tarihi 11.05.2026 olan faturamı ödememe rağmen sistemlerinde hâlâ ödenmemiş olarak görünmektedir. Ödemenin yapıldığına dair dekontu da ilettim ancak buna rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma geri dönüş sağlanmadı. Bu ...

Yaklaşık 1 ay önce Tokat Novada AVM’de bulunan Teknosa mağazasından JBL 510 bt model kulaklık satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana Bluetooth bağlantı sorunu yaşıyorum. Kulaklık ne bilgisayara ne de telefona kesinlikle bağlanmıyor, bu nedenle ürünü hiç verimli şekilde kullanamadım. Araştırmaları...

Şubat 2026 tarihinde Adidas online mağazadan alınan, faturası da mevcut olan bir çocuk ayakkabısıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ayakkabı ilk giyildiğinde yağmura maruz kaldı, dış kısmı aşırı derecede ıslandı ve kuruduktan sonra tamamen kaskatı bir hale geldi. Malzeme sertleştiği iç...

Türk Telekom Mobil hattım için aylık 436 TL’lik bir anlaşmam varken, 25.05.2026 tarihinde gelen SMS’te bu ayki faturamın 994,25 TL olduğu belirtilmiştir. Bu olağanüstü fatura farkı üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, hattım üzerinden çeşitli abonelikler alındığı söylendi. Ben hiçbir kişi ya da...

11.05.2026 tarihinde sıfır, kapalı kutu olarak satın aldığım Xiaomi Türkiye garantili Redmi Note 15 Pro cihazım elime ulaştıktan sonra, ses yükseltme tuşunun hiç çalışmadığını fark ettim. Hiç kullanmadığım, daha kutudan yeni çıkmış bir üründe böyle bir arızayla karşılaşmam sebebiyle cihazın ayıplı o...

İstanbul Mecidiyeköy’de bulunan İxir Oyunculuk ajansına ajans kaydı için başvurdum. Kayıt sürecinde her şeyin ücretsiz gibi olduğu izlenimi verildi, birçok vaat sıralandı ve özellikle iş aldığımda set başına minimum 5.000 TL ödeme yapılacağı söylendi. Ancak kayıt aşamasında, daha önce hiç bahsedilme...

Uzun süredir cep telefonu operatörü olarak Türk Telekom kullanıyorum ve fiyat–performans açısından memnundum. 20 GB Uğurlu tarifedeyim ve geçen sene yaptığım taahhüdün süresi dolmaya yaklaşınca, bu yıl aynı pakete neredeyse yüzde 100’e yakın bir zam yansıtıldığını gördüm. Mayıs ayında, taahhüt süre...

Türk Telekom mobil hattım için nisan ayı faturam 940 TL olarak geldi. Oysa müşteri hizmetlerini aradığımda, tarifemi yükseltmem şartıyla bu faturanın 360 TL’ye düşürüleceği açıkça söylendiği için bu teklifi kabul ettim ve tarifemi yükselttim. Daha sonra faturamda herhangi bir indirim olmadığını gör...

Uzun süredir Telsim faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 4–5 aydır normalde 1500 TL’yi aşmamasını beklediğim faturalarım çok yüksek gelmeye başladı. Mart ayında 3650 TL, nisan ayında ise 2560 TL fatura çıkarıldı. Paketim Super Simple olmasına rağmen bu kadar yüksek tutarlarla karşılaşmamı anlamland...

Türk Telekom mobil hattımı 12 ay taahhütlü olarak kullanıyordum. Taahhüdümün son ayına geldiğimizde hat bulunduğum bölgede çekmediği için ve taahhüt sürem de bitmek üzere olduğu için hattımı başka operatöre taşımaya karar verdim. Türk Telekom uygulaması üzerinden kontrol yaptığımda herhangi bir caym...

Digiturk aboneliğimizle ilgili yaşadığımız bir problemi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2,5 ay önce babam telefonla aranarak Temmuz ayında başlayacağı söylenen uygun bir paket teklif edildi. Görüşme sırasında paketin kesinlikle Temmuz ayında başlayacağı özellikle belirtilmesine rağmen, daha Temmuz ayı...

Özde Karacan Butik’in internet sitesi üzerinden 18 Nisan 2025 tarihinde ozk2026000000598 numaralı siparişimle toplam 4.799,85 TL tutarında, kredi kartımla ödeme yaparak 5 adet ürün satın aldım. Ürünler 30 Nisan’da tarafıma ulaştı, ancak ürünler beklediğim gibi olmadığı için iade etmek istedim. Tele...

Adana Pozantı Yenikonacık Mahallesi’nde Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum. Uzun zamandır bölgede hem şebeke hem de internet sorunu yaşıyorum. Evimin içinde telefonla düzgün bir şekilde konuşma yapılamıyor, internete bağlanılamıyor ve hat çoğu zaman çekmiyor. Bu durum günün her saati ve sürekli...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde 3 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bölgesel arıza olduğu söyleniyor ancak bu süre zarfında evimde hiç internet hizmeti alamadım. Abonelik numaram 11583788’dir. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen net bir bil...

22 Mayıs Cuma günü saat 13.40 için Antalya Markantalya Troy mağazasından iPhone 13 telefonumun pil değişimi için randevu aldım. Cihaza baktıklarında pilin şiştiğini, bu nedenle ücretsiz pil değişimi yapılabileceğini söylediler. Ücretsiz değişim hakkım olduğunu aslında bilmiyordum, benden fatura iste...

Philips Aqua 9000 dikey süpürgeyi yaklaşık 7 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünün dikey ek yerinde yeni sayılabilecek bir sürede çatlama ve kırılma meydana geldi. Ürünü normal ev kullanımı dışında zorlayıcı bir kullanımım olmadı, buna rağmen bu şekilde bir kırılma yaşanması beni hayal kı...