PHILIPS Ev Aletleri Philips Aqua 9000 Dikey Süpürgede Garanti Kapsamında Kırılan Parçanın Ücretsiz Değişimi Talebi

Emre · 2026-05-25T15:27:29+03:00

Philips Aqua 9000 dikey süpürgeyi yaklaşık 7 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünün dikey ek yerinde yeni sayılabilecek bir sürede çatlama ve kırılma meydana geldi. Ürünü normal ev kullanımı dışında zorlayıcı bir kullanımım olmadı, buna rağmen bu şekilde bir kırılma yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünümün garanti ve fatura bilgileri mevcuttur ve ürün hâlâ garanti kapsamındadır. Bu nedenle kırılan parçanın garanti dahilinde değerlendirilerek ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da gerekiyorsa ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Trendyol ile görüştüğümde konuyla ilgili Philips ile görüşmem gerektiği söylendi. Bu nedenle şikayetimi doğrudan Philips’e iletiyor, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

PHILIPS Ev Aletleri

Emre Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

PHILIPS Ev Aletleri

Emre Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamındaki Philips Aqua Trio 9000 Süpürme Başlığı Parçası Ücretsiz Değiştirilmiyor

Nazif

PHILIPS Ev Aletleri

1.887

Philips Aqua Trio 9000 model süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamındayken süpürme başlığı üzerindeki parçalardan biri yaklaşık bir hafta önce kırıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda bu şekilde parça kırması beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım ...

Garanti Kapsamındaki Philips Aqua Trio 9000 Süpürme Başlığı Parçası Ücretsiz Değiştirilmiyor

garanti-kapsamindaki-philips-aqua-trio-9000-supurme-basligi-parcasi-ucretsiz-degistirilmiyor-3.jpg

garanti-kapsamindaki-philips-aqua-trio-9000-supurme-basligi-parcasi-ucretsiz-degistirilmiyor-1.pdf

Philips Aqua Plus 8000 Dikey Süpürgede Kısa Sürede Üç Parçanın Kırılması Ve Garanti İsteği

Kübra

PHILIPS Ev Aletleri

677

Philips Aqua Plus 8000 serisi dikey süpürgeyi Trendyol üzerinden 18 Mart 2025 tarihinde satın aldım. Ürünü alalı sadece 2–3 ay gibi çok kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen önce hortumun dişlisi kırıldı, ardından akıllı başlık ve turbo başlıkta da kırılmalar meydana geldi. Yeni alınmış bir süpürgede...

Philips Aqua Plus 8000 Dikey Süpürgede Kısa Sürede Üç Parçanın Kırılması Ve Garanti İsteği

Çözüldü

Philips Süpürge Sorunu

Gülşah

PHILIPS Ev Aletleri

248

Philips Aqua Trio 9000 süpürgemi yaklaşık bir buçuk yıldır kullanıyorum. Bugün cihazın kuru süpürme kısmında aniden fırça dönmemeye başladı ve kontrol...

Philips 8000 Aqua Plus Dikey Süpürgede Üretim Kaynaklı Parça Kırılması Ve Garanti Talebi

Ali

PHILIPS Ev Aletleri

1.095

Philips 8000 Aqua Plus dikey süpürgeyi 09.09.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve sorunsuz bir şekilde kullanıyorduk. Dün, eşim evi süpürmek isterken makinenin boru kısmının bittiği yer ile motor kısmının birleştiği yerde kırılma olduğunu fark etti. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle il...

Philips 8000 Aqua Plus Dikey Süpürgede Üretim Kaynaklı Parça Kırılması Ve Garanti Talebi

1 Destek

Philips 8000 Aqua Plus Süpürge Parçasının Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişimi

Betül

PHILIPS Ev Aletleri

440

Eylül 2025’te Trendyol üzerinden satın aldığım Philips 8000 Aqua Plus dikey süpürgenin bağlantı parçası Ocak 2026’da hiçbir zorlama, darbe veya yanlış kullanım olmadan kendi kendine kırıldı. Bu parçanın kırılması nedeniyle süpürgeyi şu anda hiç kullanamıyorum. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmuşken...