to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde 3 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bölgesel arıza olduğu söyleniyor ancak bu süre zarfında evimde hiç internet hizmeti alamadım. Abonelik numaram 11583788’dir.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen net bir bilgi verilmedi, sadece geçiştirici cevaplarla oyalandım ve hiçbir somut çözüm sunulmadı. Uzaktan çalıştığım için işimi internet üzerinden yürütmek zorundayım ve bağlantı olmadığı için mecburen mobil veri kullanıyorum. Bu da faturama ekstra ve ciddi bir maliyet çıkarıyor.
Acil olarak bölgesel arızanın giderilmesini ve internet hizmetimin kesintisiz şekilde yeniden sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca 3 gündür hiç yararlanamadığım internet hizmeti için ilgili fatura döneminde kesinti süresi kadar ücret indirimi veya iadesi yapılmasını bekliyorum.
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim ve uzun süredir Akatlar gibi merkezi bir bölgede düzenli aralıklarla tekrar eden bağlantı sorunları yaşıyorum. Her ay en az bir kez, günler süren arıza oluyor ve bu sürelerde internete hiç bağlanamıyorum. En son yaşadığım kesintide 3 gün boyun...
Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum ve 3 gündür evimde internet kesinlikle yok. Home office çalışan biriyim ve aynı zamanda öğrenciyim. Vize haftamda ders çalışmam, işimi yapmam tamamen internete bağlı olmasına rağmen bu süre içinde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Her ay fatu...
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Üsküdar’da 23 Mart sabahından beri internetim tamamen yok, 3 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Online çalışan biriyim ve pazartesiden beri işimi yapamıyor, işimi internet olmadığı için aksatmak zorunda kalıyorum. Defa...
Turkcell Superonline Fiber 1000 Mbps internet abonesiyim. Yaklaşık son bir ay içinde sık sık arızalar yaşanıyor ve toplamda 4 gün boyunca tamamen internetsiz kaldım. Bu kesintiler sırasında evde hiçbir şekilde internete erişemedik. Arıza yaşandığında müşteri hizmetlerini aradığımda, kablolarda arız...
Turkcell Superonline üzerinden kullandığım 1000 Mbps fiber internet paketim 18 Şubat itibarıyla kesildi. 19 Şubat’ta yalnızca yaklaşık 6 saatliğine geri geldi, ardından tekrar kesilerek bu tarihten bugüne kadar hiç düzelmedi. Bu süre içinde defalarca Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini aradım...
Yorumlar