Sevil sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Onayım Olmadan Gratis Kart Açılması Ve Kişisel Verilerimin İzinsiz Kullanılması
Sevil
13 Ağustos 2025 22:47
475"Teşekkürler şikayet var"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kurumsal Faturanın Yanlış İsimle Kesilmesi Ve Düzeltme Talebi
Gamze
25 Mayıs 15:55
65Bugün Piazza Avm’de yer alan Gratis mağazasından yaptığım alışverişte kurumsal fatura talep ettim. Faturayı, kurumsal faturayı kesmek istediğim kişiye ait T. C. Kimlik numarası ile verdim ancak fatura farklı bir isimle kesildi.
Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, ürünlerin iadesini oluşturup tekrar almam gerektiği söylendi. Sadece isim değişikliği gereken bir işlem için tüm alışverişin iPad'e–yeniden satış şeklinde yürütülmek istenmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden olmaktadır.
Hatalı kesilen faturadaki ismin, T. C. Kimlik numarası bilgisi verilen doğru kişiye göre düzeltilmesini ve faturanın yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
25 Mayıs 16:09 (Şikayetten 14 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Gratis Mağazalarında Kurumsal Fatura Alınamaması
Mehmet
31 Mart 06:32
145Uzun süredir Türkiye genelindeki tüm Gratis mağazalarından düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve mağazalar kurulduğundan beri hiçbir şekilde kurumsal fatura kesmediklerini üzülerek gördüm. Yıllar içinde yaptığım alışverişlerin toplam tutarı yaklaşık 100.000 TL’yi bulmasına rağmen bu harcamalar için ...
gratis-magazalarinda-kurumsal-fatura-alinamamasi-2.jpg
gratis-magazalarinda-kurumsal-fatura-alinamamasi-1.jpg
Emine sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İstemediğim Yüz Maskesi Zorla Sepete Konuldu, Personel Agresif Davrandı
Emine
21 Ocak 21:22
604"Sorunumu göz ardı edilmeyip benimle iletişime geçtiğimiz için yeşekürler"
QR İle Ödeme Yaptığım Alışverişin İadesi 9 Gün Sonra Paycell Hesaba Geçmedi
Yeter
03 Mart 23:44
16919 Şubat’ta İstanbul Çeliktepe’deki Gratis şubesinden toplam 959 TL’lik alışveriş yaptım. Ödemeyi Paycell üzerinden QR ile gerçekleştirdim. Etiket yanlışlığı nedeniyle ürünü iade ettim ancak üzerinden 9 iş günü geçmesine rağmen iadem halen hesabıma yansımadı. Mağaza müdürüyle görüştüğümde finansla ...
Bilgim Dışında Yapılan Alışverişler Ve Güvenlik Endişesi
Dilara
22 Kasım 2025 22:20
453Gratis üyeliğime kayıtlı telefon numarama, benim yapmadığım alışverişlere ait mesajlar gelmektedir. Bugün, 22 Kasım tarihinde herhangi bir alışveriş yapmamama rağmen “Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz” şeklinde, bir alışveriş sonrası gönderildiği belli olan bir mesaj aldım; ancak bu sefer m...
Yorumlar