Kurumsal Faturanın Yanlış İsimle Kesilmesi Ve Düzeltme Talebi

Bugün Piazza Avm’de yer alan Gratis mağazasından yaptığım alışverişte kurumsal fatura talep ettim. Faturayı, kurumsal faturayı kesmek istediğim kişiye ait T. C. Kimlik numarası ile verdim ancak fatura farklı bir isimle kesildi.

Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, ürünlerin iadesini oluşturup tekrar almam gerektiği söylendi. Sadece isim değişikliği gereken bir işlem için tüm alışverişin iPad'e–yeniden satış şeklinde yürütülmek istenmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden olmaktadır.

Hatalı kesilen faturadaki ismin, T. C. Kimlik numarası bilgisi verilen doğru kişiye göre düzeltilmesini ve faturanın yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.