fatura

Vodafone mobil hattım için operatör değişikliği düşünürken 18.05.2026 günü Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak cayma bedelim olup olmadığını özellikle sordum. Görüştüğüm temsilci bana açıkça herhangi bir cayma bedelim olmadığını, rahatlıkla geçiş yapabileceğimi söyledi. Ancak daha sonra tarafıma...

İnternet üzerinden gördüğüm Digiturk TV+internet kampanyasına başvuru yaptım. Telefonla arandığımda bana 12 ay boyunca sabit 349 TL fatura ödeyeceğim söylendi ve bu bilgiye güvenerek başvuruyu onayladım. Bugün evime kurulum için ekip geldiğinde, faturamın tam olarak ne kadar olacağını sorduğumda “b...

Maltepe Park Sporjinal mağazasından 2025 Ekim ayında bir alana bir bedava kampanyasıyla iki adet ayakkabı satın aldım. Toplamda yaklaşık 3.090,5 TL ödeme yaptım. Aldığım her iki ayakkabı da yaklaşık 2 ay içinde parçalandı ve ben de garantiye gönderdim. Garanti süreci sonucunda tarafıma olumlu dönüş ...

Yalova Merkez’de ikamet ediyorum ve yaklaşık bir ay önce Bosch marka bir bulaşık makinesi aldım. Ürün için bankadan 21.000 TL ödeme yaptım ancak ortada ne doğru düzgün bir fatura var ne de resmi, güvenilir bir satıcı bilgisi. İnternetten alındığı söylendi fakat elimde sadece ürünü getiren kişilere a...

Türk Telekom’dan aldığım 35 Mbps limitsiz evde internet hizmetinde yaklaşık 4 aydır sürekli kesinti ve aşırı yavaşlama sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde, aralıklı olarak internetim kopuyor veya hız ciddi şekilde düşüyor, bu nedenle ödediğim hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. 10.02.2026...

Vodafone çözüm uzman ekibi seni aradı, çok iyi ilgilendiler ve bana faturalar sundular. Bir tanesini yaptık, fakat hatalı bir fatura yapılmış; bunun düzeltilmesini talep ediyorum. Bu konudan çok muzdaripim, internet bana yetmiyor. Ben 10 yıldır Vodafone kullanıcısıyım, başka operatöre geçmek istiyor...

19 Mayıs 2026 tarihinde Pttcell hattım için sunulan bir kampanya ile ilgili yanıltıcı bilgilendirme yaşadım. Kampanyanın şartları telefonla anlatılırken farklı ifade edildi, ancak faturama yansıyan tutarın anlatılanla uyuşmadığını fark ettim. Bu nedenle kampanya şartları konusunda kendimi yanlış yön...

İstanbul Beylikdüzü Koçtaş AVM içindeki Bambi mağazasından 14.05.2026 tarihinde peşin ödeme ile bir yatak satın aldık. Üründen memnun kaldık, hatta çevremize de önerdik, ancak ne faturamız gönderildi ne de satış sırasında hediye edileceği söylenen tuz lambası teslim edildi. Alışveriş sırasında bize...

Yaklaşık 3 yıl önce aldığım TCL Movetime mt40 çocuk saatini çocuğum uzun süredir kullanmıyordu. Yaklaşık 2 gün önce tekrar kullanmak istediğimizde cihazın şarj olmadığını ve hiçbir şekilde açılmadığını fark ettik. Farklı adaptör ve prizlerde denememize rağmen saatte hiçbir tepki yok. Ürünü alırken ...

Denizbank Yalova Şubesi’indeki ek hesabımda yeterli param olmasına rağmen doğal gaz faturam 17.05.2025 tarihinde zamanında ödenmedi. Ek hesabımdan faturaların ödenmesi için talimatım olmasına rağmen iki kez doğal gaz faturam otomatik olarak ödenmedi ve herhangi bir “limit yetersiz” ya da “ödemenizi ...

Akbank’ın otomatik ödeme talimatı ve “davet et” kampanyalarından hak ettiğim ödülleri alamadığım için şikayetçiyim. Mart 2026 sonrasında, kampanya şartlarına uygun şekilde faturalarım için otomatik ödeme talimatlarım bulunuyordu. Kampanya birimi ve müşteri hizmetleri bana, 7 adet eski otomatik ödeme...

Türk Telekom’a ait üç adet mobil hattım bulunuyor; ancak Samsun İlkadım’da bulunan evimde bu hatların hiçbirinin interneti çekmiyor. Yaklaşık 6 aydır evde neredeyse hiç mobil internet kullanamıyorum, her ay paketlerim devrediyor ve internet hakkım yanıyor ama buna rağmen düzenli olarak fatura kesili...

19.05.2026 tarihinde DeFacto’dan, Ordu DeFacto mağazasına ait bir alışveriş faturası SMS olarak tarafıma iletildi. SMS’te adım ve telefon numaram yer almasına rağmen ben Ordu’da yaşamıyorum ve söz konusu tarihte ya da daha önce Ordu DeFacto mağazasında hiçbir alışveriş yapmadım. Bilgilerimin iznim ...

Trabzon’da faaliyet gösteren erdiker teknoloji isimli dükkandan yaklaşık 1 ay önce boş bir bilgisayar kasası aldım. Ürünü satarken sıfır olduğunu söylemelerine rağmen, daha sonra kasanın ikinci el olduğunu fark ettim. Ürünle ilgili herhangi bir fatura verilmedi, ödemeyi IBAN’a havale/EFT ile yaptım ...

14 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Ülker Shop mağazasından verdiğim siparişte fıstıklı bitter çikolata satın almama rağmen tarafıma sütlü çikolata gönderildi. Üstelik kargo paketinden bana ait olmayan, başka bir kişiye ait fatura çıktı. Yaşanan hata sonrası defalarca hem arama yaparak hem d...

Amazon uygulaması üzerinden E-Bebek resmi satıcısından Baby Plus marka yatak bariyerini 27 Nisan tarihinde 692,99 TL’ye sipariş ettim. Buna rağmen bir hafta geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Kargo firması olarak sistemde Royalmail diye bir isim görünüyordu, ancak internetten araştırdığımda böyle...

06.05.2026 tarihinde şirket kredi kartımız ile Çiçek Sepeti üzerinden “Kraft Bukette 41 Kırmızı Gül ve Beyaz Papatyalar” adlı ürünü, 450260755 numaralı sipariş ile satın aldım. Sipariş sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak faturanın bireysel değil, İş Yatırım Menkul Değerler a. Ş. Adına kurumsal ...

18.05.2026 tarihinde saat 12:52 civarında 0850 430 68 76 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom adına arıyormuş gibi tanıttı ve bana bir link gönderdi. Linke tıkladığımda Efe Telekom (0531 *** 75 32 WhatsApp numarasına) kimliğimi gönderdim ve online başvuru yaptığımı sanarak...

29.04.2026 tarihinde Sakarya Akyazı’daki Fazlıoğlu Arçelik bayisinden küçük ev aletleri çeyiz seti satın aldım. Ürünler eve teslim edildi ve çeyiz garantisi için kutuların kesinlikle açılmaması gerektiği özellikle söylendi. Ancak kutuları detaylı incelediğimde çift etiket olduğunu ve kutularda kabar...

Ben Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Geçtiğimiz ay Türk Telekom müşteri hizmetlerinden arandım ve bana yeni bir tarifeye geçirileceğim, daha indirimli olacağı söylendi. Telefonda anlatılanlara güvenerek “tamam, onaylıyorum” dedim ve tarifeyi kabul ettim. Bu ay hattıma Mayıs dönemi için yaklaşık...

Türk Telekom’dan aldığım 1000 Mbps evde fiber internet hizmetimde 15.05.2026 tarihinden bu yana bağlantı sorunu yaşıyorum. Evime gelen fiber kablodan internet alamıyorum, modemimdeki los ışığı kırmızı şekilde yanıp sönüyor ve 5 gündür evimde internet kullanamıyorum. Arıza için müşteri hizmetlerini ...

18.05.2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden aldığım üç farklı ürün için aynı gün içinde iade talebi oluşturdum. Ürünleri teslim almaya gelen Kolay Gelsin kargo firması yetkilileri, sistemlerinde oluşan bir hata nedeniyle ürünlerimden birini bana verilen pa1566448 numaralı doğru iade kodu yerine, m...

Yemeksepeti’nde kafe işletmesi olarak satış yapıyorum. 07.04.2026 ile 20.05.2026 tarihleri arasında gerçekleşen tüm satışlarım cari hesabıma işlenmiyor, bu döneme ait faturalar kesilmiyor ve ödemeler tarafıma yapılmıyor. Yaklaşık 10.000 TL civarında alacağım bulunuyor. Yaklaşık 1 aydır defalarca ke...