to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Kampanya Bilgisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
19 Mayıs 2026 tarihinde Pttcell hattım için sunulan bir kampanya ile ilgili yanıltıcı bilgilendirme yaşadım. Kampanyanın şartları telefonla anlatılırken farklı ifade edildi, ancak faturama yansıyan tutarın anlatılanla uyuşmadığını fark ettim. Bu nedenle kampanya şartları konusunda kendimi yanlış yönlendirilmiş hissediyorum.
Durumu netleştirmek ve çözüm bulmak için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağlanamadım. Hem kampanyanın detaylarını soramıyor hem de yaşadığım mağduriyetle ilgili muhatap bulamıyorum. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de belirsizlik yaşıyorum.
Pttcell’in 0531 xxx xx 03 numaralı hattım üzerinden tarafıma dönüş yaparak kampanya şartları ile faturama yansıyan ücretleri açık ve net bir şekilde açıklamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
