Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DeFacto’da İzinsiz Fatura Ve Kişisel Veri Kullanımı Şikayeti

profile
Muberra
20 Mayıs 10:41
30

19.05.2026 tarihinde DeFacto’dan, Ordu DeFacto mağazasına ait bir alışveriş faturası SMS olarak tarafıma iletildi. SMS’te adım ve telefon numaram yer almasına rağmen ben Ordu’da yaşamıyorum ve söz konusu tarihte ya da daha önce Ordu DeFacto mağazasında hiçbir alışveriş yapmadım.

Bilgilerimin iznim ve bilgim dışında kullanılıyor olmasından dolayı rahatsızım ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda endişe duyuyorum. DeFacto sistemlerinde kayıtlı olan adımın ve telefon numaramın, bu fatura ve ilgili tüm kayıtlar dahil olmak üzere sistemlerinizden kalıcı olarak silinmesini ve bu işlemin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

İzinsiz olarak kaydedilen veya kullanılan kişisel verilerimle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.

profile
1 Destek
20 Mayıs 10:43 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Muberra C., 36038702 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

DeFacto'dan Alınmayan Fatura SMS'i Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

profile
Gözde
10 Mayıs 16:00
123

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

DeFacto Kategorileri

TrustBuy Skoru