TCL Şarj Olmayan Çocuk Saati İçin Ücretsiz Onarım Ve Açıklama Talebi

Yaklaşık 3 yıl önce aldığım TCL Movetime mt40 çocuk saatini çocuğum uzun süredir kullanmıyordu. Yaklaşık 2 gün önce tekrar kullanmak istediğimizde cihazın şarj olmadığını ve hiçbir şekilde açılmadığını fark ettik. Farklı adaptör ve prizlerde denememize rağmen saatte hiçbir tepki yok.

Ürünü alırken fatura ve garanti belgesini saklayamadım ancak bu kadar kısa kullanım süresine rağmen cihazın tamamen tepki vermemesi beni hayal kırıklığına uğrattı. TCL ile mail yoluyla iletişime geçtim fakat aldığım dönüş ne yazık ki yeterli ve açıklayıcı değildi, ayrıca müşteri hizmetlerine telefonla da ulaşamıyorum.

Burdur Merkez’de ikamet ediyorum ve TCL Movetime mt40 cihazımın yetkili bir servis tarafından incelenerek mümkünse ücretsiz şekilde onarılmasını, en azından arızanın net bir şekilde tespit edilip tarafıma açık ve anlaşılır bilgi verilmesini talep ediyorum.