Erdiker Teknoloji Ürünü Sıfır Diye Satıp İkinci El Çıkması

Trabzon’da faaliyet gösteren erdiker teknoloji isimli dükkandan yaklaşık 1 ay önce boş bir bilgisayar kasası aldım. Ürünü satarken sıfır olduğunu söylemelerine rağmen, daha sonra kasanın ikinci el olduğunu fark ettim. Ürünle ilgili herhangi bir fatura verilmedi, ödemeyi IBAN’a havale/EFT ile yaptım ve sadece banka dekontum mevcut.

24 Mart 2026 tarihli banka dekontumda bu ödemeye dair kayıt bulunuyor ancak satıcı buna rağmen fatura düzenlemedi. İşlemi açıkça kayıt dışı yapmaları ve ürünü sıfır diye satıp ikinci el çıkması nedeniyle kendimi ciddi anlamda yanıltılmış ve mağdur hissediyorum.

Durumu kendisine ilettiğimde ise beni dükkandan “işim var, müsait değilim, seni bana kim yönlendirdi” gibi cümlelerle geçiştirip herhangi bir çözüm sunmadı. Ne ürünle ilgili bir düzeltme yaptı ne de satış şekliyle ilgili bir açıklama yapmak istemedi.