fatura bilgisi

Kütahya Porselen’den aldığımız 6’lı yemek takımının beş parçası kırık şekilde teslim edildi. Ürün 17 Aralık’ta teslim edilmiş, halamlara geldiği için 18 Aralık’ta fiilen bizim elimize ulaştı ve kırık parçaları o şekilde gördük. Firmayı aradığımızda kırık parçaların en geç 15 gün içinde gönderileceğ...

Media Markt'tan Siemens EQ 300 tam otomatik kahve makinesini uzatılmış garanti ile birlikte satın aldım. Yaklaşık bir aydır cihazın demleme ünitesi sıkışıyor ve kahve demlemiyor. Ürünü 10.01.2026 tarihinde uzatılmış garanti kapsamında Media Markt'a teslim ettim ve 31.01.2026 tarihinde FG Grup tarafı...

Medical Park Hastanesi Göztepe Hastanesi Tüp Bebek Birimi’nde doktorun talep ettiği kültür testi için özel sağlık sigortam ödeme yapmadığı için 3.363,00 TL tutarındaki ücreti 26.01.2026 tarihinde kartla kendim ödedim. O günden bu yana kültür testine ait faturayı defalarca talep etmeme rağmen bir tür...

Kozalak Vakfı’nın kendi internet sitesinden kozalak şurubu siparişi verdim. Kapıda kartla toplam 990 TL ödeme yaptım ve ürün bugün elime ulaştı. Ancak gelen ürünle ilgili ciddi şekilde güven sorunu yaşıyorum. Ürünün üzerinde fatura bulunmuyor, herhangi bir korunma bandı yok, içeriğiyle ilgili açıkl...

02129200650 numaralı telefon, İstanbul (Avrupa Yakası) lokasyonlu sabit bir hattır. Yapılan incelemeler ve kullanıcı bildirimleri, bu numaranın genellikle internet veya televizyon aboneliği (Digiturk, Türk Telekom vb.) pazarlaması yapan çağrı merkezleri tarafından kullanıldığını göstermektedir. Anca...

Turkcell’de toplam 8 hattım bulunuyor ve bu hatlar için tarafıma tek fatura servisi tanımlandı. 26 Ocak tarihinde bu 8 hattın tamamını kapsayan, 3654 TL tutarında tek bir fatura kesildi. Ben de aynı gün bu faturanın iptal edilerek her hattım için ayrı ayrı fatura düzenlenmesini talep ettim. Bugün 3...

28 Ocak Çarşamba günü Media Markt Denizli mağazasından Hoover marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Media Markt’ı tercih etmemdeki en önemli sebep, tarafıma kurulumun çok hızlı yapılacağı bilgisinin verilmiş olmasıydı. Satın alma sırasında ürünün teslimat ve kurulum tarihinin 29 Ocak olacağı açıkç...

Akbank’ın “Fatura Ödeme Talimatına Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında mağduriyet yaşıyorum. Kampanyada davet edilen kişi olarak “bcdhn” davet kodunu girdim ve Akbank’taki vadesiz hesabımdan, daha önce Akbank’ta otomatik ödeme talimatı bulunmayan Netspeed internet faturam için otomatik ödeme talim...

27 Eylül 2024 tarihinde D&R Optimum AVM mağazasından yaklaşık 4.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışverişe ait faturayı internet üzerinden talep etmemin üzerinden bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen, fatura tarafıma hala ulaştırılmadı. Süreçte benden istenen e-posta adresi, mağaza bil...

Facebook’ta karşıma çıkan Uygun Sepet adlı sayfanın reklamına istinaden bir araç süpürgesi siparişi verdim. Reklamda gösterilen ürün ile bana gönderilen araç süpürgesinin uzaktan yakından bir alakası yok, tamamen farklı ve oldukça kalitesiz bir ürün gönderildi. Üstelik ürün kutusunda ya da paket üze...

Digiturk aboneliğimle ilgili olduğunu sonradan öğrendiğim bir borç nedeniyle, hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden hakkımda yasal takip başlatıldığını SMS ile öğrendim. 29.01.2026 tarihinde saat 13:30’da telefonuma b*** Hukuk Bürosu’ndan mesaj geldi. Mesajda, “Dijital Platform Teknoloji Hizmetle...

Ben Ahmet A***. 0553********78 numaralı hattımı abim Osman A***’dan kendi üzerime almak için 30.01.2026 tarihinde 13.00‑14.00 sularında İstanbul Bayrampaşa’da C**** A********* Telekom isimli Türk Telekom bayisine başvuruda bulundum. Adresi ve iletişim bilgisi şu şekilde: Bayrampaşa No: A, 34255 İsta...

05.12.2025 tarihinde İstanbul’daki Media Markt mağazasından almış olduğum Epson marka yazıcıyı iade ettim. Ürün için 5.500 TL ödemiştim ve iade işlemi sırasında tarafıma para iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Aradan 45 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Fiş/fatura numaram 08502221500...

Yaklaşık iki yıldır kiracı olarak oturduğum dairede İGDAŞ aboneliğim bulunuyor. Geçen yıl evde kombi olmadığı dönemde bile tarafıma 2.000 TL'nin üzerinde doğalgaz faturaları geldi. Yaklaşık beş ay önce kombi taktırdım, ancak bu kez de faturalarım 4.000‑5.000‑6.000 TL aralığında gelmeye başladı. Bul...

Türk Telekom Prime Düşün 30 GB mobil tarifesini 4 Aralık 2025 tarihinde kendi adıma kullanmaya başladım. Hattı alırken müşteri hizmetleri tarafından aylık 330 TL + telsiz kullanım vergisi ödeyeceğim bilgisi verildi ve ben de bu tutar üzerinden onay verdim. Ancak Ocak 2026 dönemi faturam 604,04 TL ol...

Digiturk üyeliğimi 15 Ocak tarihinde e-Devlet üzerinden iptal ettim. İptal işleminin ardından tarafıma 2.207 TL tutarında bir fatura çıkarıldı ancak bu faturanın detaylı sureti hiçbir şekilde tarafıma iletilmedi. Elimde yalnızca toplam tutar bilgisi bulunuyor, hangi kalemlerden oluştuğuna dair hiçbi...

Kablo Net 100 Mbps paket aboneliğim kapsamında yaşadığım süreçte, müşteri hizmetleri tarafından bana eksik ve yanıltıcı bilgilendirme yapılması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Nakil işlemi sürecinde tarafıma ücretsiz cayma hakkım olduğu söylendi; ancak nakil işlemi yapılması halinde benden a...

Türk Telekom mobil hattımda 40 GB içeren bir paket kullanıyordum. Türk Telekom tarafından tarafıma gönderilen bilgilendirme mesajında, taahhüdümün bitmesine iki ay kaldığı ve herhangi bir pakete geçmemem halinde hattımı indirimsiz şekilde kullanmaya devam edeceğim bilgisi yer aldı. Ancak bu mesajda,...