Arıgün Mobilya’da Hatalı Yastık Ve Kusurlu Kurulum, Çözüm Bekleniyor

Arıgün Mobilya İzmit Mobesko şubesinden Ocak ayında teslim edilen koltuk takımının yastıkları hatalı gelmiştir. Ayrıca kurulum kusurlu şekilde yapılmış, ürünün bir köşesinde ilk günden itibaren açılma meydana gelmiştir.

Yaşanan sorunla ilgili olarak mağaza ile birkaç kez iletişime geçmemize rağmen, tarafımıza fabrikanın yönlendirileceği bilgisi verilmiş, ancak herhangi bir çözüm sağlanmamıştır. Bunun üzerine mağaza ile yüz yüze görüşme yapılmış ve ayrıca WhatsApp üzerinden yazışmalar gerçekleştirilmiş olmasına rağmen, mağduriyetimiz halen giderilmemiştir. Buna ek olarak tarafımıza fatura bile gönderilmemiştir.

Satın alınan ürünün ayıplı olması ve sürecin bu şekilde sürüncemede bırakılması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayız. Yaşadığımız sorunun ivedilikle ve kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyoruz. Aksi takdirde, şikayetlerimizi farklı mecralar ve yasal yollar üzerinden iletmeye devam edeceğimizi bildiririz.