İGDAŞ Faturam Başkasının Kullanımı Nedeniyle Aşırı Yükleniyor

Yaklaşık iki yıldır kiracı olarak oturduğum dairede İGDAŞ aboneliğim bulunuyor. Geçen yıl evde kombi olmadığı dönemde bile tarafıma 2.000 TL'nin üzerinde doğalgaz faturaları geldi. Yaklaşık beş ay önce kombi taktırdım, ancak bu kez de faturalarım 4.000‑5.000‑6.000 TL aralığında gelmeye başladı.

Bulunduğum bina 4 katlı ve sadece 2 katı aktif olarak kullanılıyor. Ben 1. katta oturuyorum, 2. katta oturan kişi tüm petekleri ve doğalgazı sonuna kadar açık kullanmasına, evinin sürekli sıcak olmasına rağmen hiçbir şekilde fatura ödemiyor. 153'ü aradığımda ikinci dairenin sayacının aktif olmadığı ve bu nedenle o daireye fatura çıkmadığı bilgisi veriliyor. Yani ikinci dairenin tüketimi hiçbir şekilde faturalandırılmıyor, buna rağmen bütün yük benim üzerime biniyor.

Ben yardım almama rağmen tek başıma 5.000 TL'yi bulan faturalar ödemek zorunda kalıyorum, üç yıldır çalışmıyorum, üç çocuğum var, ikisi okula gidiyor ve bu durum beni maddi olarak çok zorluyor. Son iki faturamı ödeyemediğim için tarafıma kesinti yapılacağına dair ihbarlar gelmeye başladı. Bu şartlarda hem evimi ısıtmakta hem de faturaları ödemekte büyük sıkıntı yaşıyorum.

Bugüne kadar defalarca arayıp şikayet kaydı oluşturmama rağmen bu konuya gereken önem verilmedi, bugün de tekrar aradım ancak somut bir çözüm sunulmadı. Üst kattaki dairenin sayacının aktif olmadığı, kişinin hiçbir bedel ödemeden doğalgaz kullandığı ve bu tüketimin fiilen benim üzerimden karşılandığı kanaatinde olduğumu defalarca ifade etmeme rağmen kimsenin ilgilenmemesi beni hem maddi hem manevi olarak çok yıpratıyor.

İGDAŞ abonelik numaram 5008******99’dur. Binadaki tüm dairelerin sayaç ve tüketimlerinin detaylı olarak incelenmesini, ikinci kattaki dairenin sayacının neden aktif olmadığı ve tüketimin kimin üzerinden faturalandırıldığı konusunun araştırılmasını, bugüne kadar tarafımdan ödenen toplam fatura tutarının net olarak tarafıma bildirilmesini ve haksız yere üzerime yüklenmiş olabilecek bedeller için gerekli düzeltmelerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca üst kattaki dairenin herhangi bir usulsüz kullanımının tespit edilmesi halinde, bunun hem benim hakkımı hem de devletin hakkını ihlal etmesi nedeniyle, en yüksek seviyede yasal ve idari yaptırımların uygulanmasını istiyorum.