Faturasız Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Kozalak Şurubu Güven Sorunu

Kozalak Vakfı’nın kendi internet sitesinden kozalak şurubu siparişi verdim. Kapıda kartla toplam 990 TL ödeme yaptım ve ürün bugün elime ulaştı. Ancak gelen ürünle ilgili ciddi şekilde güven sorunu yaşıyorum.

Ürünün üzerinde fatura bulunmuyor, herhangi bir korunma bandı yok, içeriğiyle ilgili açıklayıcı bir bilgi yer almıyor ve kullanım bilgisi de verilmemiş. Şişenin üstünde vakıf adı bile yazmıyor. Bu nedenle ürünün orijinal olup olmadığına, içeriğinde ne bulunduğuna ve sağlık açısından güvenli olduğuna dair hiçbir güvenim kalmadı.

Bu şartlarda ürünü kullanmak istemiyorum. Ürünün orijinalliği, içeriği ve resmi bilgileri konusunda açık ve net bilgilendirme yapılmasını, mümkünse faturamın gönderilmesini ve eğer bu sağlanamıyorsa ürünün iadesi ile ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.