to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden aldığım ve Trendyol Express tarafından iadesi alınacak olan, sipariş numarası 7330032951878589 olan ürünüm için iade kargo kodu oluşturdum ve sistemden bir tarih seçtim. Buna rağmen, iade günü gelmeden defalarca SMS ile hatırlatma yapılıyor, yetmezmiş gibi kurye arayıp ben telefon...
Uzun süredir Türk Telekom evde internet müşterisiyim ve yaklaşık 1 seneye yakındır 200 Mbps Limitsiz Fiber paketimi hiçbir zaman söz verildiği hızda kullanamıyorum. Buna rağmen her ay faturamı eksiksiz ve zamanında ödüyorum. Bu süre içinde bağlantı hızım sürekli düşük, çoğu zaman da internete hiç b...
A** Hukuk adlı firmadan adımı içeren bir mahkeme tebligatı olduğu, ancak tarafıma ulaştırılamadığına dair 23 Mayıs Cumartesi günü SMS aldım. Mesajda belirtilen tarihte tüm gün evde olmama rağmen kapı zilim hiç çalmadı, herhangi bir tebligat teslimi için de kimse gelmedi. Aynı gün saat 12.00 sıralar...
PTT Kargo ile kp06400814377 takip numaralı gönderim için bugün saat 15.59’da “adreste yoktunuz, kapıya not bırakıldı” şeklinde SMS aldım. Ancak ne telefonla arandım ne de kapı zilim çalındı, kapıya herhangi bir not da bırakılmadı. Tüm gün evde olmama ve ulaşılabilir durumda bulunmama rağmen sistemd...
Yaklaşık 3 yıldır Bein Connect üyesiyim. Evde internet + Sporun Yıldızı (kutulu) paketini kullanıyordum. Üyeliğimin bitmesine yakın beni arayıp eski müşteri olduğum için bana özel kampanya sundular ve internet + uydu spor paketini yaklaşık 739 TL civarında bir taahhütlü fiyatla devam ettirebilecekle...
Samsung firmasına ait almış olduğumuz klima cihazının kurulumu gerçekleştirilmiyor. Randevu verilmesine rağmen servis gelmiyor. İletişim sadece çağrı merkezi aracılığı ile kuruluyor. Salı ve cumartesi tüm gün, öncesinde randevu alıp evde bekleyerek geçirmeme rağmen, halen kurulum sağlanamadı. Teslim...
Palen Doğalgaz’dan gaz açma işlemi için randevu aldım ancak verilen randevuya kimse gelmedi. Bugün saat 16.01 için randevum vardı, hüseyin Avni Ulaş Mahallesi Nacip Fazıl Kısakürek Caddesi’indeki adresimde ekibi bekledim fakat gelen giden olmadı. Yaklaşık 4 gündür gazımın açılması için bekliyorum. ...
Turkcell hattımda yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Evde sürekli Türk Telekom ev interneti ve Wi-Fi kullanmama rağmen, Turkcell’den iki kez “mobil internet kullandınız” şeklinde mesaj aldım. Mobil verim kapalıydı, defalarca kontrol ettim, buna rağmen hattımdan internet kullanımı yapılmış g...
Zara’dan verdiğim kıyafet siparişim bir gün Kargo ile gönderildi ve 22 Mayıs Cuma günü teslim edileceğine dair tarafıma mesaj geldi. Bu bilgiye güvenerek iki gün boyunca evde kargoyu bekledim. Ancak kargo, 23 Mayıs günü gün sonuna doğru, saat 17.00 gibi teslim edildi. Bu süreçte kargo firmasıyla hi...
Yurtiçi Kargo ile yaşadığım bir hasar sorununu belirtmek istiyorum. Bursa Nilüfer şubesinden 16.05.2026 tarihinde gönderilen, X-OC527942 takip numaralı kargom 19.05.2026 tarihinde Adana İncirlik’teki ev adresime teslim edildi. Ancak ürün bana tamamen kırık olarak ulaştı. Kargonun bana teslimi sıras...
"Teknik servise teşekkür ediyorum"
"Sorunum çözülmüştür şubeye istediğimizde aynı gün içinde gelmiştir."
Ziraat Bankası kredi kartımın teslimatı için Kuryenet tarafından verilen 5000*******01 takip numaralı gönderim 20 Mayıs 2026’dan beri bir türlü teslim edilmiyor. Sürekli olarak “geldik, ulaşamadık” şeklinde not düşülüyor ancak teslimatın yapıldığını iddia ettikleri günlerde evde olmamıza rağmen kims...
Sürat Kargo ile yaşadığım 2. problem daha önce oğlumun fotoğraf albümünü kaybetti; kendi kaybettiği ürün için bir de fatura talep etti. Fotoğrafçı fatura temin etmediği için alamadım, mağdur oldum. Tekrar ücretle talep ettim ve tekrar albüm yaptırdım. Şimdi de oğlumun akülü arabası Esenyurt aktarmad...
22 Mayıs 2026 tarihinde Kütahya Merkez’deki Sera Migros şubesinden “bir alana aynı ürünün ikincisi bedava” kampanyası kapsamında iki adet Magnum Mini paket aldım. Paketlerden birini açtığımda içindeki 6 dondurmanın tamamının üzerinde küf gördüm. Ürünü fark eder etmez kesinlikle tüketmedim ve halen e...
Dijitsu 43 inç Android TV’yi 2024 Kasım ayında BİM’den satın aldım. Televizyon açıkken haberleri izlerken, ses kısık seviyedeyken bir anda ses tamamen gitti ve yaklaşık iki aydır ses hiç gelmiyor. Ürün garanti kapsamında olduğu için müşteri hizmetlerini aradım, servise geldiler ve onarımı evde yapa...
Aras Kargo Manisa Niobe şubesi ile yaşadığım gecikmeler ve teslimat sorunları nedeniyle şikayetçiyim. Daha önce verdiğim bir tonik siparişim kargo tarafından çok geç teslim edildi, üstelik elime ulaştığında ürünü taşıyan şişenin kapağı kırılmış ve içindeki sıvı akmış durumdaydı. Ürün hem geç getiril...
Uzun zamandır severek alışveriş yaptığım ve çevreme de gönül rahatlığıyla önerdiğim Paul Kenzie markasından 22.05.2026 tarihinde Hepsijet aracılığıyla gönderilen pkl6552116068543 numaralı siparişim için büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Erkek boxer içeren ve 1.280 TL ödediğim kargom, teyitli ve a...
Yaklaşık 10 gün önce Türk Telekom üzerinden modem siparişi verdik ve tarafımıza teslimatın Jetlogi firmasıyla yapılacağı söylendi. 10 Mayıs’ta Türk Telekom’u aradığımızda kargonun Jetlogi’ye verildiği bilgisini aldık ancak Jetlogi tarafından bize tek bir bilgilendirme mesajı bile ulaşmadı, hiçbir şe...
Ağrı Merkez Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’nde yaklaşık bir yıldır PTT Kargo teslimatlarında sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Mahallemize kargoları getiren PTT Kargo görevlisi, kargolarımı çoğu zaman adrese teslim etmiyor; evde olmadığımı söylediğimde ise iznim olmadan kargoları iade edeceğini söyl...
Ümraniye şubesindeki Bölüm Star mağazasından kısa bir süre önce takım aldım. Ürünü alalı 10 gün bile olmadan değişim için bugün mağazaya gittim. Satın alırken değişim yapabileceklerini söylemişlerdi, bu bilgiye güvenerek hareket ettim. Mağazaya gittiğimde ise bu kez takımın giyildiğini, ter koktuğu...
PTT Kargo, Trendyol üzerinden gelen 7340032958919862 teslimat ve kp06400183725 takip numaralı gönderim için “teslim edilememiştir, adresinize teslim edilmek üzere tekrar dağıtıma çıkarılacaktır” şeklinde mesaj gönderdi. Ancak gönderide belirtildiği saatte evde olmama rağmen hiçbir şekilde zil çalınm...
PTT Kargo ile tarafıma gönderilen kredi kartım, evde olmama rağmen “adresinizde yoktunuz, kart teslim edilemedi” şeklinde not düşülerek teslim edilmedi. İstanbul Küçükçekmece Söğütlüçeşme Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve gönderi numaram 6556600451420’dir. Yaklaşık 2–3 haftadır aynı sorunla karşılaş...
Vodafone Evde İnternet hizmeti için yaklaşık 20 gündür uğraşmamıza rağmen hâlâ evimize internet bağlanmadı ve doğru düzgün bir muhatap bulamıyoruz. Diyarbakır Ceylanlar AVM’deki Vodafone bayisine birkaç defa gittik, bize kablo almamız gerektiği söylendi. Söyleneni yaptık, kabloyu aldık ve elektrikçi...
LCW’nin internet sitesinden 2 adet gömlek, bir kemer ve bir sandalet siparişi verdim. Siparişimi LCW’nin çalıştığı ve daha önce hiç duymadığım cargox adlı kargo firmasıyla gönderdiler. Cargox Beşiktaş şubesine 21’inde ulaşan kargom için sistemde 22’sinde teslim edilecek bilgisi görünüyordu. Teslimat...
Son Şikayetler