to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 yıldır Bein Connect üyesiyim. Evde internet + Sporun Yıldızı (kutulu) paketini kullanıyordum. Üyeliğimin bitmesine yakın beni arayıp eski müşteri olduğum için bana özel kampanya sundular ve internet + uydu spor paketini yaklaşık 739 TL civarında bir taahhütlü fiyatla devam ettirebileceklerini söylediler, ben de bu teklifi kabul ettim. Bu görüşme Bein Connect tarafından telefonla yapıldı ve ses kayıtlarının da olduğunu kendileri de teyit etti.
Ancak sonrasında gelen faturalarım Nisan ayında 1.398 TL, Mayıs ayında ise 1.576 TL olarak yansıdı. Normalde 739 TL civarında ödemem gerekirken iki ay üst üste bu şekilde yüksek tutarlar çıkınca üyeliğimi iptal ettirdim. Buna rağmen beni ısrarla aramaya devam ettiler, günde 3–4 kere telefonla arandım. Arayan temsilciler bu kez 900 TL civarında bir fiyatla yardımcı olabileceklerini söylediler, ben de kendilerine başta teklif edilen taahhüt fiyatından yardımcı olacaklarsa devam edebileceğimi, aksi halde iptalin sürmesini istediğimi defalarca belirttim.
Daha önce 739 TL’den devam edeceğimi söyleyen bir temsilci olmuştu ancak sonradan anladığım kadarıyla bu kişi işlemi sisteme girmemiş ve faturalarım bu yüzden yüksek gelmiş. Dün itibarıyla iptal işleminin tamamen gerçekleştiği söylendi. Buna rağmen tekrar arandım ve ses kayıtlarını dinlediklerini, bu kayıtlar üzerinden benim haklı olduğumu kabul ettiklerini, yüksek çıkan faturayı geriye dönük güncelleyebileceklerini ancak üyeliği iptal ettirdiğim için bana ilk başta sunulan fiyattan devam edemeyeceklerini ilettiler. Bu durum bana, müşterinin aklıyla dalga geçiliyormuş hissi yaşatıyor.
Benim talebim oldukça açık ve nettir. Öncelikle taahhüt edilen tutarın üzerinde alınan fazla ücretlerin iadesini istiyorum. Ayrıca bana telefonla sunulan ve tarafımca kabul edilen fiyat üzerinden üyeliğimin aynı şartlarla yeniden başlatılmasını talep ediyorum. Son olarak da, yaşatılan bu süreç ve sürekli rahatsız edici aramalar nedeniyle samimi bir özür ve gerçek bir telafi bekliyorum. Bein Connect’in müşterisine değer veren, sözünün arkasında duran bir firma gibi davranmasını ve mağduriyetimi en kısa sürede gidermesini istiyorum.
Bein Sports tod üzerinden yanlışlıkla yıllık üyelik satın aldım. Aslında aylık paket almak istememe rağmen sistemde fark etmeden yıllık paketi seçmişim ve bunu ancak kart ekstreme ödeme yansıdığı zaman, yani 1 Aralık 2025 tarihinde fark ettim. Üyelik numaram 30754028’tir. Durumu fark eder etmez Bei...
Yaklaşık 1 yıldır Bain TV spor paketi üyesiyim. Yaklaşık 2 aydır üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Çağrı merkezlerini aramama rağmen iptal talebi oluşturacak birine ulaşamıyorum ve bu nedenle üyeliğimi sonlandıramıyorum. Bu süreçte iptal işlemi yapılamadığ...
Bein Connect Süper Lig paketi kullanıcısıyım. 3 aydır özellikle büyük kulüplerin ve tuttuğum takımın maçlarında yayın sırasında sürekli hata alıyorum ve sonrasında uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu sorun sadece önemli maçlarda yaşanıyor; diğer zamanlarda herhangi bir problem olmuyor. Yıllık ödeme ile...
Eylül 2025’te beın Sports taraftar paketi satın aldım. Aynı ay içerisinde maç izlerken yayın sürekli mozaiklenmeye başladı. Bunun üzerine teknik servis yönlendirdiler ve 700 TL servis ücreti ödedim. Ancak sorun çözülmediği gibi, şimdi de izlemek istediğim maçın olduğu Lig TV kanalı listede görünmüyo...
Digiturk / beın Sports aboneliğimde Beşiktaş taraftar paketi daha önce aldığım dönemde bitmiş olmasına rağmen, yeniden arandığımda açıkça devam etmek istemediğimi ve üyeliğin yenilenmesini kabul etmediğimi belirtmeme rağmen, onayım olmadan yeniden tanımlanmıştır. Tarafıma paketin yenilendiğine dair ...
Yorumlar