4
Çözüldü
20 Mayıs 10:49130
"Teşekkür ederim"
Serdar şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Etstur otel rezervasyon
1.272 şikayet
Ödeme Çekildi, Rezervasyon Onayı Gelmedi Müşteri Mağduriyeti
19 Mayıs 16:48265
19.05.2026 tarihinde ETS Tur üzerinden Sarpedor Boutique Hotel için 23.05.2026 – 27.05.2026 tarihleri arasında konaklama... yapmak üzere otel rezervasyonu oluşturdum. Bu işlem sırasında banka kartımdan 67.649,14 TL tutarında ödeme çekildi, ancak sistemde ödemenin yapılmadığı ve rezervasyonun tamamlanma
5
Çözüldü
17 Mayıs 14:36394
Erdal şikayetini yayından kaldırdı
Yanıltıcı Görseller Ve Kirli Oda Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
17 Mayıs 11:28351
16.05.2026 tarihinde eşimle birlikte bir organizasyon için İzmir’de bulunan Walk Inn Hotel’e, ETS Tur üzerinden yaklaşık... 2000 TL ödeyerek rezervasyon yaptık. Otel konum olarak fena sayılmayacak bir yerde ve lobiye ilk girişte, konum ve giriş alanı insanda nispeten olumlu bir izlenim oluşturuyor. An
4
Çözüldü
İptal Edilebilir Pakette Ücret İadesi Gecikmesi Ve Mağduriyet
16 Mayıs 21:40539
"22 gün sonra ücret iadesi yapıldı, şikayetvar.com'a teşekkür ederim."
ETS Tur üzerinden iptal edilebilir paket seçeneğiyle bir otel rezervasyonu ...yaptım ve ek ücret ödeyerek bu hakkı satın aldım. Ancak tarihlerin uymaması
1
Onaylı Rezervasyonumu Otel Reddetti Ve ETS Bizi Sahipsiz Bıraktı
16 Mayıs 19:06437
16 Mayıs günü ailem ve 4 yaşındaki kızımla birlikte yaklaşık 600 km yol yaparak, ETS üzerinden rezervasyonunu yaptığımız... Mersin Mezitli’deki Loca Marin otele giriş için gittik. Ancak otele vardığımızda, elimizde onaylı rezervasyon olmasına rağmen otelin dolu olduğu ve bizi kesinlikle kabul edemeyece
5
Çözüldü
16 Mayıs 15:00315
Gökberk şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Cenaze Nedeniyle Tarih Erteleme Talebinde Aşırı Ücret Ve Ölüm Belgesi İstemi
15 Mayıs 10:55717
"Çok teşekkür ederim, hızlı çözüm"
Etstur üzerinden 25 Mayıs – 1 Haziran tarihleri için Antalya Best Western o...teline 33.000 TL ödeyerek, iptalsiz bir otel rezervasyonu yaptım. Ödemeyi 1
1
ETS’ten Onay Gelmemesi Nedeniyle Saatlerce Bekleme
14 Mayıs 13:15567
Uzun yıllardır ETS turu tercih eden ve bugüne kadar genel olarak memnun kalan bir müşteriyim. Ancak son iki tatilimde ya...şadıklarım yüzünden hem ciddi şekilde mağdur oldum hem de güvenim tamamen sarsıldı. Şubat ayında gerçekleştirdiğimiz Kayseri – Das otelindeki kayak tatilimizde otele girişte saatl
Yanıltıcı Otel Bilgileri Ve Ücret İadesi Talebi
14 Mayıs 12:46663
Anneme Anneler Günü hediyesi olması için 12–15 Mayıs tarihleri arasında Crystal Centro Pearl Collection Lara Kundu oteli...ne ETS Tur üzerinden 3 gece 4 gün konaklama rezervasyonu yaptırdım. Toplam 27.360 TL ödemeyi de tek seferde gerçekleştirdim. Ancak otel için anlatılanlarla karşılaştığımız hizmet a
5
Çözüldü
13 Mayıs 23:08492
"Teşekkür ediyorum sorunumu çözen müşteri hizmetlerine"
Fatih şikayetini yayından kaldırdı
Etstur Şikayeti
13 Mayıs 18:03357
Etstur üzerinden Ephesia Holiday Beach Club için 05 Temmuz giriş, 09 Temmuz çıkış olacak şekilde bir rezervasyon oluştur...mak istedim. Otel tanıtımında iki çocuğun ücretsiz olduğu açıkça yazmasına rağmen, sistem üzerinden işlem yaparken ikinci çocuk için ekstra ücret çıkarıldığını gördüm. Bu durum hem
5
Çözüldü
Fiyat Farkı İadesi Gecikiyor, Net Tarih Belirsiz
13 Mayıs 14:38637
Etstur çağrı merkezi üzerinden 13-17 Temmuz tarihleri için Limak Limra Hote...l’e 116320589 numaralı rezervasyonu yaptım. Rezervasyonu oluşturduktan bir
Ölüm Nedeniyle Tarih Değişikliği İsteğinde Ücret Talebi Ve İndirim İptali
11 Mayıs 16:20474
ETS üzerinden 16 Mayıs 2026 giriş, 19 Mayıs 2026 çıkış olacak şekilde The Plaza Bodrum Otel için 116162575 numaralı reze...rvasyonu yaptık. Ancak ailemizden birinin vefatı nedeniyle resmi ölüm ilamını da ileterek giriş tarihini sadece 1 gün kaydırıp 17 Mayıs 2026 olarak değiştirmek istedik. Bu talebim
Etstur Zorunlu Upgrade’i Kirli Otelde Konaklatma Ve İade İstemi
9 Mayıs 18:11581
ETS Tur üzerinden İstanbul Bakırköy’de bulunan Hotel Kuk için 5–7 Mayıs tarihleri arasında iki gece üç günlük rezervasyo...n yaptırdım. Konaklama günü şehir dışından İstanbul’a gelirken ETS Tur tarafından aranarak otelin dolu olduğu ve birkaç gün önceden yaptığım rezervasyonun iptal edileceği bilgisi v
ETS Görselleri Ve Voucher Bilgileri Arasındaki Uyumsuzluk Ve Yanlış Otel Rezervasyonu
8 Mayıs 23:30337
30 Nisan tarihinde ETS üzerinden Suncity Fethiye isimli otele 1 gecelik konaklama satın aldım. Rezervasyon sürecinde ETS...’nin sitesinde ya da uygulamasında yer alan görselleri inceleyerek bu otele karar vermiştim. Ancak otele giriş yaptığım anda, ETS’te gördüğüm görsellerle elime verilen voucher’daki
Fiyat Artışı Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Mağdur Oldum
7 Mayıs 16:07830
04.05.2026 akşamı Ankara’dan 0850 210 93 93 numaralı hattınız üzerinden Mısır’da bir otel için 05.08.2026–15.08.2026 tar...ihleri arasını kapsayan ilk yurt dışı tatilimiz için rezervasyon yaptırmak üzere ETS Tur’u aradım. Görüştüğüm görevliye bu tatilin benim ve özellikle oğlum için ne kadar önemli old
4
Çözüldü
Ön Ödeme Düşülmedi, Fazla Çekilen Tutarın İadesi Talep Ediliyor
7 Mayıs 15:35782
"Gülbahar Hanım ve Harun Bey'e ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum. Sorun çözüldü."
5
Çözüldü
6 Mayıs 12:09238
Fethiye şikayetini yayından kaldırdı
Ödenen Fethiye Otel Rezervasyonu Sistemde Görünmüyor, Acil İade Talebi
6 Mayıs 01:27463
Arkadaşlar, ben böyle bir olumsuzluk görmedim. Yıllardır online rezervasyon yapıyorum; ilk defa ETS Tur adındaki sitede ...böyle bir şey yaşadım. ETS Tur üzerinden Muğla Fethiye’deki Hotel Nilsu için 16–20 Mayıs tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptım. Ödeme tarafımdan alındı ve buna dair deko
1
Etstur'un Plaj Hizmetlerini Sunmaması Ve 67 Bin Tl Ek Ücret Talebi
5 Mayıs 11:071.097
13.01.2026 tarihinde ETS Tur aracılığıyla, 23.05.2026 – 29.05.2026 tarihleri arasında Kuzey Kıbrıs’ta bulunan Merit Roya...l Gardens Hotel için uçak + konaklama + transfer dahil, Alacarte Ultra her şey dahil konseptinde 157.531 TL tutarında paket tur satın aldım. Rezervasyonum M**ş***adına olup ETS Tur
ETS Tur’da Tek Gün Değişikliği Reddedildi, 2.800 TL Kayboldu
3 Mayıs 18:37966
ETS Tur’un internet sitesi üzerinden Arnavutluk Tiran’da bulunan Allure Boutique Hotel için 27‑28 Mayıs tarihleri arasın...da, toplam 2.800 TL ödeyerek yurt dışı otel rezervasyonu yaptırdık. Seyahat planımızda ufak bir değişiklik olduğu için, konaklama tarihini sadece bir gün geri çekip 26‑27 Mayıs ola
Erken Rezervasyon Fiyatı Aniden Arttı, Müşteri Mağduriyet Yaşıyor
2 Mayıs 12:18692
Merhaba, Titanic Deluxe Golf Belek oteliniz için ETS Tur üzerinden, 29 Eylül 2025 tarihinde 2 yetişkin + 2 çocuk, 4 ge...ce 5 gün, her şey dahil (Superior Oda) konaklama rezervasyonu gerçekleştirdim. (Rezervasyon No: 115487198) Söz konusu tatili 5–9 Temmuz tarihleri arasında gerçekleştirmek üzere 1
Filtreleme Hatası Sonucu Yanlış Otel Gösterimi Ve İade Reddi
1 Mayıs 22:41711
ETS Tur’un web sitesi üzerinden 24.04.2026 tarihinde saat 22.17’de Art Otel Santorini (Yunanistan) için 28.05.2026–31.05....2026 tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptım. Rezervasyon öncesinde filtreler kısmına özellikle “Rodos Adası” yazarak arama yaptığım halde, sistem bana Pyrgos bölgesinden