You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Etstur

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 17.044

Etstur
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Etstur Tatil

Şikayet Sayısı 1.954

Şikayet Sıralaması
profile
Safa'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çok hızlı çözüm oldu teşekkürler”

Safa Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

ETS Tur Asla Şaşırtmıyor Hep Mağdur Ediyor.

ETS Tur pişmanlığı asla bir daha ETS yanından geçmem geçmeyin her yıl farklı mağdur ediyor. Müşterisinin asla yanında değil sadece kendi çıkarlarını düşünüyor siz mağdur olmuşsunuz umurumda değil erken rezervasyon ile aldığım tatili sadece 3 gün ileri almak istedim o da keyfi değil mecburiyetler net...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

ETS Ücret İadesi Çok Yavaş!

ETS Tur web sitesinden satın almış olduğum 111391191 numaralı tatili iptal şartları dahilinde 3 mayısta planlarım değiştiği için iade etmek durumunda kaldım. Aradan geçen 2 haftaya rağmen hala ödemem kartıma iade edilmedi. İade işleminin bu kadar uzun sürdüğü başka bir firma tanımıyorum! Biraz hız l...

Devamını oku
profile
  • 153görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

ETS Tur Un Aynı Otel İçin Müşteri Aleyhine Olan Davranışları

ETS Tur'dan aldığım bir tatil ile birleşik başka bir rezervasyon nedeniyle oteli aradığımda benim aldığım Fiat'tan 500 TL daha az bir fiyata almış old...

Devamını oku
Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Teşekkürler”

profile
  • 109görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Etstur Ödeme Kredi Kartı Taksit Konusunda Eksik Bilgilendirme

17.02 tarihinde Assos Eden Garden Hotel için 4 gece 5 gün acente çalışanı T** Ö***'dan tatil rezervasyonu yaptırdım. Ön ödemeli %25 peşin olmak kaydıy...

Devamını oku
Alper'in Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Sorun çözüldü”

profile
  • 298görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Etstur İle Grand Yazıcı Otellerinde Rezervasyon Sıkıntısı

Etstur ile Grand Yazıcı Turban Marmaris oteli için rezervasyon yaptık. Etstur üzerinden ödeme adımına ilerlerken rezervasyonu Grand Yazıcı Turban oteli değil yine Marmaris'teki Grand Yazıcı Palace oteline yapmış. Otele geldiğimizde yanlış otele ödeme yapıldığını söylediler. Oteli değiştirmek istediğ...

Devamını oku
profile
  • 66görüntüleme
  • 1 hafta önce

Etstur Satılan Otel Bilgimiz Dışında

ETS otel satışı 3 ay önce Etstur'dan satın aldığım otel haliyle haberim olmadan satılmış otel Antalya bölgesinde olduğu için ekstra 2 gün için satın aldığım bölgede 2 günlük ek bir tatil daha planladım ama otel satıldığı için bilgim dışında aynı otel grubun Çeşme bölgesi otelini önermekteler ve daha...

Devamını oku
profile
  • 908görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Etstur Aracılığı İle Almış Olduğum Hotel

ETS Tur dan aldığım Kuşadası Blue Mare Beach hoteli tam bir rezaletti otel girişte toz pislik içindeydi. Odaya girdiğinizde hiçbir temizlik yoktu havlu çarşaf yastık kılıfı hiç yoktu sadece yatağın üstüne çarşaf niyetine pike serilmişti. Söyledikten sonra bir çarşaf yastık kılıfı getirdiler. Zaten o...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 161görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Gürkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 154görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Etstur Sitesi İle Otel Çok Farklı, Yanıltılmış Hissettik

Uzun bir süreden sonra Ultra! Her şey dahil bir otel konseptinde ETS'den Amara Luxury Resort otelini alarak tatil yapmak istedik. Sitede yazan restaurantlar otelde yok, olanların saat uygulamaları kısıtlı/farklı, fitnesstaki aletler benden yaşlı ve çalışmıyor, oda kapımızı 2 defa açık bulduk, çocuk ...

Devamını oku
profile
  • 1.589görüntüleme
  • 1 hafta önce

ETS Tur Rezervasyonumu Yapmadan Paramı Aldılar

ETS Tur üzerinden 01.05.2022 tarihinde otel rezervasyonu yaptırdım ücreti sistem üzerinden ödedim daha sonrasında bana rezervasyon numarası vereceği ekranda rezervasyon onaylanmadı dedi. Daha sonrasında otelle irtibata geçtim rezervasyonun hiçbir şekilde düşmediğini söylediler. Etstur müşteri hizmet...

Devamını oku
ETS Tur Rezervasyonumu Yapmadan Paramı Aldılar
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.547görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Etstur Kapalı Otele Reervasyon!

ETS Tur adlı ilgisiz uygulamadan ödemesini yapmış olduğum otelin kapalı olduğunu öğrendim ve bunu ETS Tur yetkililerine illettim ve daha sonrasında ETS Tur yetkilileri otel ile görüştüklerini ve açık olduğunu söylediler otelin. Aradan bir hafta sonra oteli aradım otel tekrar bana kapalı olduklarını ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 414görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Etstur My Home Resort Otel

Etstur sitesinden 30 Nisan 4 Mayıs tarihleri için 4 arkadaş tatil rezervasyonu yaptırdık. My Home Resort otel avsallara. Sitede otel bilgilerinde 23.30-02.00 Disco Bar hizmeti verdiklerini yazmışlar bizde otel olanaklarına aldanıp tatılı siteden satın aldık ancak otele giriş yapıp odaya çıktığımızda...

Devamını oku
profile
  • 1.763görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Etstur  Tavsiyesiyle Gidilen Kötü Otel Deneyimi

Etstur' dan bayram için 3 gece nish İstanbul Beşiktaş adlı otele rezervasyon yaptırdık. Sonra yorumları okuyup olumsuz karar aldık ve ETS tour yetkilisine bu olumsuz yorumları sorduk. Otel hakkında olumsuz bir durum olmadığını söyledi. Gene de endişeliydik. Sonuçta endişelenmekte haklıymışız. 1. Bur...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 28görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Etstur Vogue Hotel Supreme Bodrum Memnuniyetsizliği!

Bayram tatili için vogue Hotel supreme Bodrum otelini tercih ettik 30 Nisan 2022 de giriş yaptık, son 2 günümüz kaldı bitmesini dört gözle beklediğim ilk tatilim oldu. Daha ilk günden bizi saatlerce lobide bekletip bir günümüzü yediler, hazır dedikleri odaya saatler sonra çıktığımız da odanın hazır ...

Devamını oku
profile
  • 1.561görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Etstur Balayı Tatili Nasıl Mahvedilir?

Aşağı yukarı 2 ay önce ETS Tur'dan balayı tatili için thor Luxury otele 17-21 Mayıs tarihleri arası rezervasyon yaptırdım balayı tatili olduğu için jakuzili odaları olduğu için thor oteli tercih ettik kendilerine göre belli başlı sebeplerden dolayı açılışı ertelemişler ve bizi arayarak aynı mevkide ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 55görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Armağan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 158görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Etstur Sayesinde Hayatımdaki En Kötü Otel

45679421 rezervasyon koduyla Notion kesre Beach otel 2-4 Mayıs arası konaklama yapacağımız otele geldik mini Club kapalı hava şartları nedeniyle kapalı havuz kullanalım dedik o da arızalı çocuklarla tatilimizde kötü olmaya niyetimiz olmadığı için değişiklik yapmak istedik zaten geç geldiğimiz otelde...

Devamını oku
profile
  • 1.064görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Etstur Antalya Tatil Sorunu

01 mayıs 2022'de Antalya Arteriyel kremlin palasta tatilimize başladık otele girişte bizi karşılayan üç ETS görevlisi hanım efendilerden biri bize 02 mayıs 2022 günü Antalya turunu anlattı iki yetişkin bir çocuk şeklinde tatil yapıyoruz ETS görevlisi bize tur için çocuğunuzdan ücret almayız dedi siz...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 331görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Etstur ödeme Yapmadılar!

Etstur'dan aldığımız tatil için daha uygun bir fiyat karşımıza çıktı. İlk alım aşamasında en düşük fiyat garantisini veriyoruz daha düştüğü olursa far...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 802görüntüleme
  • 2 hafta önce

Etstur Yanlış İşlem Yaparak Kartımızdan Ödeme Gerçekleştirmiştir

ETS Tur yanıltıyor tatil için otel görüşmemizde İzmir Kairaba Alaçatı Resort otel olarak yapılan rezervasyon yaptırdığımız halde Bodrum oteli olarak satışı gerçekleştirmiştir. Firmaya güvenerek kart bilgilerimizi T. C. Bilgilerimizi veriyoruz bu şekilde kullanılmamalı insanlar. Oteli aradığımda ETS ...

Devamını oku
profile
Mert'nin Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum çözüldü, banka kaynaklı yetkili personelin bilgi eksikliğinden kaynaklanmış.teşekkürler”

Mert Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 131görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Etstur Fiyat Farkı Sorunu

ETS üzerinden 25.04.2022'de 1-4 Mayıs arası için 2 oda 4 kişilik tatil aldım. Erken rezervasyonun son günü olduğu kampanyanın biteceği söylendi. Rezervasyonu gerçekleştirip ödemeyi yaptım. 27.04.2022'de ETS sitesinden otele baktığımda daha uyguna geldiğini gördüm ve müşteri hizmetlerini arayıp mevc...

Devamını oku
Etstur Fiyat Farkı Sorunu
Etstur Fiyat Farkı Sorunu
Etstur Fiyat Farkı Sorunu
+2
profile
  • 130görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Etstur  paramı Geriye Yatırmıyor Provizyonda Bekletiyor

Etstur paramı geriye yatırmıyor provizyonda bekletiyor. Tatil satın aldım iptal sigortalı olarak aynı gün iznimin iptal olduğunu öğrenince iade için aradım, fakat iptal bedelinin taksit taksit ödeneceğini söylüyorlar ben kart limitimi neden ETS Tur keyfine bağlıyorum. Ödeme yaparken taksiti seçtim ...

Devamını oku
Etstur  paramı Geriye Yatırmıyor Provizyonda Bekletiyor
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

Etstur bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Etstur henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Bu marka sizin mi?

Şikayetvar’ın müşteri yönetim paneline ücretsiz erişim için marka profilinizi hemen oluşturun.
Müşteri memnuniyetini artırmak için bir adım atın.
Hemen Profil Oluştur