to read complaints and reviews, or file yours. 
Mümkün olduğunca yılda birkaç kez tatile çıkarım ve işim gereği birçok otelde konakladım. Ancak Nevşehir’deki Kemal Stone Hause, bugüne kadar kaldığım en kötü oteldi. O kadar rahatsız olduk ki sabah saat 06.00 civarında otelden ayrılmak zorunda kaldık. Bir otel otantik ya da eski olabilir, ancak bu...
Assos Kartal Yuvası Oteli’nde ETS Tur üzerinden 17/04–19/04 tarihleri için konaklama satın aldım. Otele 17/04 gecesi giriş yaptığımızda odada sıcak su bulunmuyordu. Ayrıca tesis, rezervasyonda oda kahvaltı olarak belirtilmesine rağmen kahvaltı için bizi araçla yaklaşık 5 dakika, yürüyerek ise 32 dak...
13/04/2026–16/04/2026 tarihleri arasında ETS üzerinden yaptığım rezervasyon ile Antalya Spice Hotel’de konakladım. Otele giriş yaptığımız andan itibaren odadaki klimalar arızalıydı ve konaklama boyunca her gün bu sorun devam etti. Konuyu resepsiyona ilettiğimde beni başka bir yere yönlendirdiler anc...
ETS Tur üzerinden Dubai’de yer alan Rixos Dubai jbr otelinde 11 Mayıs giriş, 14 Mayıs çıkış olacak şekilde 3 oda için rezervasyon yaptık ve oda başına 61.600 TL olmak üzere toplamda 184.800 TL ödedik. Ayrıca sabaha karşı varacağımız için dışarıda kalmamak adına 10–11 Mayıs tarihleri için 2 oda daha ...
Etstur üzerinden yaklaşık 60.000 TL ödeyerek 6–10 Nisan tarihleri arasında balayı için Nuh’un Gemisi Oteli’ne ultra her şey dahil tatil paketi satın aldık. Satın alma aşamasında oteldeki tesis ve hizmetlerin 01.04.2026 tarihinde açık olacağı sistemde yazılı olmasına rağmen, otele gittiğimizde nerede...
Yaklaşık iki haftadır Kocaeli İzmit’teki ETS acentelerine giderek tatil için otel bakmaya çalışıyorum; ancak hiçbir şubede doğru düzgün ilgi göremiyorum. Hangi ETS ofisine gitsem, içeri girince ne bir güler yüz, ne bir selam, ne de yönlendirme ile karşılaşıyorum. Eskiden acenteye gittiğimizde mutla...
19-26 Mart tarihli Singapur–Bangkok–Phuket turumuzda (rezervasyon sahibi m. E. S. Ve e. İ., fatura/Belge No: ea12026000010379) yaşadığımız ve ETS standartlarıyla asla bağdaşmayan ağır mağduriyetler nedeniyle bu şikayet kaydını oluşturuyorum. Turu ETS çağrı merkezi üzerinden satın aldık. Tatilimizi ...
"Etstur’dan tarafıma ulaşıldı ve istediğim oda değişikliği yapıldı destekleri için teşekkür ederim"
20-22 Mart 2026 tarihleri arasında ETS Tur üzerinden Assos Nazlıhan SPA Hotel’de konakladık ve maalesef son derece kötü bir deneyim yaşadık. Odaya girdiğimiz andan itibaren yoğun bir lağım kokusu vardı, odanın hijyeni son derece yetersizdi. Banyonun fayanslarında iğrenç kalıntılar bulunuyordu, banyo...
ETS Tur üzerinden 28.03.2026 – 30.03.2026 tarihleri için Nostalji Butik Otel’de taş oda, deniz ve dağ manzaralı, şömineli ve jakuzili bir oda için, iptal hakkı bulunmayan bir rezervasyon yaptırdım. Ödemeyi 13.537 TL olarak kredi kartı ile tek çekim şeklinde gerçekleştirdim. Tatilime iki gün kala ba...
Etstur üzerinden 116070192 numaralı rezervasyon ile El Garden oteline 20 Mart giriş, 22 Mart çıkış olacak şekilde bayram için konaklama satın aldım. Bu tatilde hem dinlenmeyi hem de uzaktan çalışmayı planladığımız için otelde internet bağlantısının olması bizim için temel bir kriterdi. Otele giriş ...
"Firma yaşadığımız mağduriyet nedeniyle bir sonraki rezervasyonumuz için %5 indirim uyguladı."
ETS Tur üzerinden Kırşehir’deki Big Termal SPA oteline iki gecelik, 35.000 TL tutarında bir rezervasyon yaptım. Rezervasyonu kredi kartı ile ödedim. Ancak tarih seçiminde kendi hatamız sonucu gitmek istediğimiz 27 Mart yerine yanlışlıkla 27 Şubat tarihine rezervasyon oluşturmuşuz. Tatil dönemi geçen...
ETS Tur üzerinden yaklaşık 25 bin tl ödeyerek 3 gecelik Limak Kemer oteline rezervasyon yaptırdık ve bugün otele giriş yaptık. 4 saatlik yolculuk yaparak otele ulaştık ancak otele yerleştiğimiz andan itibaren ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık. Öncelikle 4 kişilik oda satın almamıza rağmen üçüncü yat...
19.03.2026 tarihinde ailemle (2 yetişkin, 1 çocuk) konaklamak üzere Etstur ve Didimtur aracılığıyla Royal Dragon Hotel’e, 116035631 numaralı rezervasyonla giriş yaptık. Ancak “Güvenli Turizm Sertifikalı” ve “Ultra Her Şey Dahil” olarak pazarlanan otel, gerçekte tam anlamıyla bir şantiye alanıydı. O...
ETS Tur aracılığıyla Rixos Premium Tekirova otelde 19 Mart – 22 Mart tarihleri arasındaki bayram tatili için 46.000 TL tutarında, kredi kartıyla ödemesini yaptığımız bir rezervasyon oluşturduk. Eşimin tırnağında oluşan batık tırnak ve buna bağlı enfeksiyon nedeniyle son ana kadar tatile gidebilmeyi ...
Amindos Turizm aracılığıyla ETS Tur üzerinden 116045698 rezervasyon numarasıyla 14 Mart 2026 – 19 Mart 2026 tarihleri arasında, 5 gece konaklamalı olarak Antalya Belek’te bulunan Rixos Park Belek otelinde tatil satın aldım. Ancak yaklaşık 12 saat süren uzun bir yolculuğun ardından otele ulaştığımda ...
20 Ocak 2026 tarihinde, ETS Tur aracılığıyla konakladığımız Salamis Bay Conti Otel’de kızımız A** L** (8 yaşında), otel bünyesinde düzenlenen çocuk festivali kapsamındaki şişme oyun parkında ciddi bir kaza geçirdi. Şişme oyuncağın fırlatma hareketi sırasında kızımız düşerek sağ kol dirseğini kırdı v...
115568965 numaralı rezervasyonumu yaklaşık 6 ay önce, 2 Ekim 2025 tarihinde ETS Tur üzerinden bayram dönemi için yaptırdım. Özellikle çocuklarıma anlatarak güzel bir bayram tatili hayali kurduk; erken rezervasyon yapmamın temel sebebi de yüksek ücret ödememek ve planımızı garanti altına almaktı. Bun...
ETS Tur üzerinden Mardin’deki Zerzevan Otel için 9–13 Ocak tarihlerini kapsayan, uçak dahil 3 kişilik bir paket satın aldım. Ücreti kartımdan peşin ol...
18 Şubat giriş, 20 Şubat çıkış olacak şekilde ETS Tur üzerinden yaklaşık 48.000 TL ödeyerek Acapulco Otel’de villa tipi konaklama satın aldım. Ancak otele transferle giriş yaptığımızda, rezervasyonum villa olmasına rağmen bize otel binasının içinde bir oda verdiler ve bu odanın daha güvenli ve daha ...
