Görünüm          
334 şikayet listeleniyor
En Yeni arrow
Etstur Rezervasyon İptali Sorunu
profile-icon Özay 1 gün önce
Etstur Logo

ETS4593335 numaralı rezervasyonumu pandemi nedeniyle iptal etmek istedim. Mart ayı içerisinde ve Nisan ayı başında iki defa aradım. Müşteri hizmetlerinden g**** ilerleyen günlerde yardımcı olacağını belirtti. Bugün yani 2 Haziran tarihinde yine aradım. Bu sefer M*****  ile görüştüm. Tarih değişikliğ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm
profile-icon Öznur Şikayetini Yayından Kaldırdı.
3 gün önce
Etstur Logo
Öznur'un Teşekkür Mesajı

Etstur'a çok hızlı ve sistematik olarak olumlu geri bildirimlerde bulunduğu için çok teşekkür ediyorum. Ayrıca Etstur çalışanlarıyla yaptığım tüm telefon görüşmeleri saygı ve nezaket çerçevesi içerisinde geçtiği için tekrar teşekkür ediyorum. Etstur'la başka tatillerde görüşmek üzere...

sta-4-hoverİyi Çözüm
profile-icon Begüm Şikayetini Yayından Kaldırdı.
6 gün önce
Etstur Logo
Begüm'ün Teşekkür Mesajı

Şikayetim çözüldü teşekkürler

sta-4-hoverİyi Çözüm
profile-icon Songül Şikayetini Yayından Kaldırdı.
1 hafta önce
Etstur Logo
Songül'ün Teşekkür Mesajı

Paramı geri yatırdı teşekkürler

sta-4-hoverİyi Çözüm
profile-icon Yusuf Şikayetini Yayından Kaldırdı.
1 hafta önce
Etstur Logo
Yusuf'un Teşekkür Mesajı

Şikayetim çözüldü

sta-4-hoverİyi Çözüm
profile-icon Sercan Şikayetini Yayından Kaldırdı.
2 hafta önce
Etstur Logo
Sercan'ın Teşekkür Mesajı

ETS'ye çok teşekkürler, sorunuma hemen yardımcı oldular.

Etstur Haksız Rezervasyon İptali Ve Yaşanan Sorun!
profile-icon İbrahim 2 hafta önce
Etstur Logo

13.06.2020-20.06.2020 tarihleri arasında 7 gece Liberty Lara isimli otele 2019 yılından rezervasyon yaptırdım. Şimdi asıl olaylara gelelim!   2 gün önce tesadüfen otelin kapalı olacağını internette öğrendim ( ETS bilgi vermedi) ve ardından ETS 'yi aradım. Görüştüğüm kişi fark vererek tarih değiştir...Devamını oku

profile-icon Hacer Şikayetini Yayından Kaldırdı.
2 hafta önce
Etstur Logo
Etstur Covid 19 Nedeniyle Erken Rezervasyon Mağduriyeti Yaşıyorum
profile-icon Ulaş 2 hafta önce
Etstur Logo

Bu yorumu 10 yılı aşkın süredir voyage otellerinin tamamında defalarca konaklamış müdavim bir müşterileri olarak yazmaktayım. Mayıs 2020 tarihi için ETS'nin erken rezervasyon döneminde 2 oda 7 kişi olarak rezervasyon yaptırdım ve eş zamanlı olarak THY'dan uçak biletlerimi de satın aldım. Fakat Covid...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm
profile-icon Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı.
2 hafta önce
Etstur Logo
Ali'nin Teşekkür Mesajı

Teşekkür ederim

sta-4-hoverİyi Çözüm
Etstur Rezervasyon İptal Edilmesi
profile-icon Derya 2 hafta önce
Etstur Logo

Merhaba, ramazan bayramı için 3 gece 4 günlük Alaçatı Zigana Resort rezervasyon yaptırmıştım. Rezervasyonu 04.01.2020 tarihinde erken rezervasyon hakkımı kullandım. Dün turdan aradılar, otel kapalı olacağı için iptal etmemi söyledir. Oysa ki ben kurban bayramına ertelemek istedim ama fiyat farkı ist...Devamını oku

sta-4-hoverİyi Çözüm
profile-icon Hatice Şikayetini Yayından Kaldırdı.
2 hafta önce
Etstur Logo
Hatice'nin Teşekkür Mesajı

Teşekkür ederim çözüm için.

sta-4-hoverİyi Çözüm
profile-icon Hayrettin Şikayetini Yayından Kaldırdı.
2 hafta önce
Etstur Logo
Hayrettin'in Teşekkür Mesajı

Şikayetim çözüldü.

sta-4-hoverİyi Çözüm
profile-icon Samet Şikayetini Yayından Kaldırdı.
3 hafta önce
Etstur Logo
Samet'in Teşekkür Mesajı

Hızlı bir dönüş aldım ve sorunum çözüldü teşekkür ediyorum.

profile-icon Özgür Şikayetini Yayından Kaldırdı.
3 hafta önce
Etstur Logo
Etstur Zorunlu Ertelemede Fiyat Farkı Koydu
profile-icon Aylin 3 hafta önce
Etstur Logo

Geçen senede bodrumda bir otele Metrogarden acentasından tatil almıştık bu senede kasım ayında aynı acentadan aynı otele şeker bayramı tarihleri için rezervasyonumuzu yapmıştık. Ancak içinde bulunduğumuz durumdan kaynaklı olarak hem biz o tarihte otele gidemiyoruz hem de otel kabul etmiyor zaten.  ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Emre