5
Çözüldü
5 Temmuz 02:05
"Hilal Hanıma ve ETS Tur yetkililerine hızlı geri dönüş için teşekkür ederim."
Ahmet şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Etstur tur
2.090 şikayet
ETS Tur Ve Limak Lara Otelinde Genç Odaklı Yanıltıcı Tanıtım Ve Saygısız Müdür Üslubu
3 Temmuz 15:077
ETS Tur acentesi üzerinden Limak Lara Hotel’e 5 gece konaklama için yaklaşık 57.000 TL tutarında rezervasyon yaptırdık. ...Rezervasyon isimlerimiz Y**** K****** ve Tarık Ü*******’dır. Otele bugün saat 8 civarı giriş yaptık. ETS Tur ile özellikle genç yaşa hitap eden, bizim profilimize uygun bir otel ol
Limak Lara Otel'de Saygısız Üslup Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
3 Temmuz 15:078
3 Temmuz – 8 Temmuz tarihleri arasındaki tatilimiz için ETS Tur acentesinin tavsiyesiyle Limak Lara Otel’e geldik. Ancak... bize anlatılanla karşılaştığımız arasında büyük fark vardı. Otel son derece boş, ortam sıkıcı ve boğucu bir hava içerisinde. Ne atmosfer ne de tesisin genel hali bize anlatıldığı
Etstur Lüks Otelde Yiyecek Hijyeni Sorunları Ve Çözüm Eksikliği
3 Temmuz 13:173
Kuban bayramı döneminde ailemle birlikte ETS Tur üzerinden Ethno Otel’e tatil rezervasyonu yaptım. Ödediğimiz yüksek ücr...ete rağmen hem yemeklerin kalitesi hem de yaşadığımız hijyen sorunları nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık. Otelin a la carte restoranında yemek sırasında iki kez yemeğin
ETS Tur Rezervasyonunda Oda Büyüklüğü Yanıltması Ve Çözüm Sunulmaması
3 Temmuz 13:171
ETS Tur aracılığıyla 26.02.2026 tarihinde yaptırdığım rezervasyon ile 02-07 Temmuz 2026 tarihleri arasında Crystal Famil...y Comfort Collection otelinde konakladım. Rezervasyon öncesinde ETS Tur üzerinden yapılan tanıtım ve satış aşamasında tarafıma sunulan bilgiler ile otele giriş yaptıktan sonra karş
Karya Family Hotel’te Gıda Zehirlenmesi, Temizlik Çöküşü Ve ETS Tur’un Destek Eksikliği
3 Temmuz 13:074
30 Haziran–3 Temmuz tarihleri arasında İzmir’deki Karya Family Hotel’e, ETS Tur’a güvenerek rezervasyon yaptırdık. Ne ya...zık ki otelden de ETS Tur’dan da son derece memnuniyetsiz, sinir sistemimiz bozulmuş bir şekilde ayrıldık. Otele giriş yaptığımız ilk gün öğle yemeğine indiğimizde yemeklerin kokt
Sinek Ve Karınca Sorunu, Kalitesiz Yemekler Ve Desteksiz ETS Tur Hizmeti Nedeniyle Kısmi İade Talebi
3 Temmuz 12:121
29.06.2024–03.07.2024 tarihleri arasında iki aile olarak ETS Tur üzerinden İzmir’deki Karya Family tesisinde 4 gece 5 gü...n konakladık ve maalesef hiç memnun kalmadık. Daha en başta ranzalı oda rezervasyonu yapmamıza rağmen bize normal oda verildi, odamızın değiştirilmesini talep etmemize rağmen bu ko
Erken Rezervasyon Fiyatı Avantajı Sağlanmadı
3 Temmuz 00:4023
ETS Tur aracılığıyla Vikingen infinity Resort & SPA oteline 1 Temmuz – 5 Temmuz tarihleri arasında, toplam 4 gece konakl...ama için erken rezervasyon döneminde tatil satın aldım. İki aile olarak konaklayacağız ve Ocak–Şubat ayları civarında yaptığımız bu rezervasyon için toplamda yaklaşık 70.000 TL öde
Erken Rezervasyon Sisteminin Yanıltıcı Fiyat Politikası Ve Müşteri Mağduriyeti
2 Temmuz 20:423
Yaklaşık 15 yıldır her tatilimi ETS Tur üzerinden alan, uzun süreli ve sadık bir müşteriyim. Ancak bu sene yaşadığım tec...rübeden sonra erken rezervasyon sisteminin sanıldığı gibi bir avantaj sağlamadığını, aksine müşteriyi mağdur eden bir yapıda olduğunu fark ettim. ETS Tur üzerinden Güral Tekirova
Etstur’un İlgisizliği Ve Kapalı Havuz Sebebiyle Tatil Mağduriyeti
2 Temmuz 16:3926
ETS Tur üzerinden 29 Haziran–3 Temmuz tarihleri için Antalya Eftelia Ocean otele toplam 140 bin tl ödeyerek konaklama sa...tın aldık. Otele geldiğimizde bir ETS görevlisi tatil boyunca bizimle ilgileneceğini söyledi ancak yaşadığımız sorunlarda kesinlikle yanımızda olmadı. Konaklamamızın 2. Gününde ço
Onaylı Rezervasyona Rağmen Otel Dolu Ve Zorla Başka Otele Yönlendirildik
1 Temmuz 22:3815
S***** Selena Otel’e yaklaşık iki ay öncesinden, 27.06.2026 tarihi için iki yetişkin ve iki çocuk olacak şekilde, bir ge...celik konaklama rezervasyonu yaptırdık ve ödememizi de ETS Tur aracılığıyla yaklaşık 4.000 TL olarak peşinen yaptık. Tüm planımızı bu otele göre yaptığımız halde, konaklama gününde
Etstur'un Tanıttığı Anadolu Hotels'te Oda Görüntüsü Ve Hijyen Çelişkisi
1 Temmuz 18:5253
Etstur'dan güvenerek almış olduğum Aydın Didim Anadolu hotels tatil maalesef hüsrana uğradım. 9.2 olan Anadolu hotels od...aya girdiğim ilk günden beri hüsran üstüne hüsran uğruyorum. Odanın görüntüsü ETS ile baktığımda aynı değil banyo hijyen konusunda 0 oda çok küçük kapıda sözde sineklik vardı kırık
+4
ETS Tur’da Kupon Ve İptal Ücreti Açıklaması Eksikliği Nedeniyle Haksız İade Talebi
1 Temmuz 18:0476
22.06.2026 tarihinde ETS Tur üzerinden tuı Blue Ephesus oteli için 116685452 numaralı rezervasyonu yaptım. Rezervasyon s...ırasında tarafıma sunulan fiyatlandırma; 175.000 TL oda fiyatı, 1.750 TL iptal ve iade paketi bedeli, 1.500 TL kupon kullanımı ve 175.250 TL toplam ödenen tutar şeklindeydi. Hem öd
3
ETS Tur Pendik Şubesinde Saygısız İletişim Ve Transfer Ücret İadesi Talebi
1 Temmuz 14:1072
24 Haziran’da arkadaşım ile birlikte ETS Tur Pendik şubesine giderek Kıbrıs tur paketi satın aldık. Paket kapsamında ote...l, uçak bileti ve transfer hizmeti bulunuyordu. Toplam 63.000 TL tutarındaki paketin 32.000 TL’sini ödedik. Ancak satış süreci boyunca Pendik şubesindeki N******* Hanım’ın tavrı ve
Şifre Yenileme Linki Gelmiyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
1 Temmuz 14:0039
Geçen yıl ETS Tur uygulamasını telefonuma indirmiştim. Telefonum sıfırlandığı için uygulamayı yeniden indirdim ancak esk...i şifremi hatırlamıyorum. Hatırladığım tüm şifreleri tek tek denedim, hepsi hatalı göründüğü için şifre yenileme işlemine geçmek istedim. Şifre yenileme ekranında e-posta adresimi
1
Etstur Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle Tam İade Talebi
1 Temmuz 11:4556
ETS Tur'dan 21.04.2026 tarihinde yapmış olduğum rezervasyon için 41.658,75 TL ödeme yaparak, 01.07.2026 giriş / 04.07.20...26 çıkış olarak Palamutbükü Sahil Otel'e rezervasyon oluşturdum. 29.06.2026'da otelin konumuna gittiğimde ise otelin görseldeki gibi bir otel olmadığını fark ettim ve uygulama üzer
1
Etstur Türk Misafirlerine Çifte Standart Uygulaması ve Kötü Yemek Deneyimi
1 Temmuz 11:2047
ETS Tur aracılığıyla konakladığımız Club nena otelde 4 gece 5 gün boyunca beklentimizin çok altında, kötü bir tatil dene...yimi yaşadık. Otel çalışanları ve temizlik hizmetleri gerçekten çok iyiydi, oda temizliği ve personelin genel yaklaşımı konusunda emek veren personele teşekkür ederim. Ancak yemekl
5
Çözüldü
1 Temmuz 01:49
"ETS Tur Yetkilileri İlgilendikleri ve düzelttikleri için teşekkür ederim."
Oğuzhan şikayetini yayından kaldırdı
Gümrük Sorunu Nedeniyle Giriş Engellendi, ETS Tur’dan İade Talebi
30 Haziran 19:1883
ETS Tur üzerinden online olarak Gürcistan Batum’da Hotel Indigo Batumi için 29.06.2026 - 30.06.2026 tarihleri arasında k...onaklama rezervasyonu yaptık. Rezervasyon numaramız 116737175’tir. Yıllardır yılda 2–3 kez tatile çıkan bir aile olarak tatillerimizi güvenle ETS üzerinden planlıyorduk. S*** gümr
ETS Tur Tarih Değişikliği Talebim Reddedildi Ve Esneklik Sağlanmadı
30 Haziran 19:1851
12.03.2026 tarihinde ETS Tur üzerinden, telefonla Hayrettin G***** adına My Home Resort Otele 20.08.2026 giriş, 24.08.20...26 çıkış olacak şekilde 4 gecelik rezervasyon yaptırdım. Daha sonra bu rezervasyonumu 10.08.2026 giriş, 14.08.2026 çıkış olacak şekilde 1 hafta önceye almak için tarih değişikliği
ETS Tur Tarih Değişikliği Talebine Olumsuz Yanıt
30 Haziran 19:1845
12.03.2026 tarihinde ETS Tur üzerinden, telefonla Hayrettin G***** adına My Home Resort Otele 20.08.2026 giriş, 24.08.20...26 çıkış olacak şekilde 4 gecelik rezervasyon yaptırdım. Daha sonra bu rezervasyonumu 10.08.2026 giriş, 14.08.2026 çıkış olacak şekilde 1 hafta önceye almak için tarih değişikliği
ETS Tur'dan 13.400 TL Bilet İptali Ve İadesi Gerçekleşmedi
30 Haziran 18:5444
ETS Tur aracılığıyla bu akşam saat 21.00 için Güral Belek Otel’de katılmak üzere 13.400 TL tutarında bir etkinlik bileti... aldık. Özel nedenlerimiz sebebiyle bileti iptal ettirmek ve ücret iadesi almak istedik, ancak bu konuda mağdur edildik. Oteldeki ETS Tur rehberiyle defalarca görüştük, kendisi ba
ETS Tur’da Verilen 6 Taksit İmkanı Uygulanmadı, Mağdur Oldum
30 Haziran 11:3053
29.06.2026 tarihinde ETS Tur ile Suum Bodrum Otel için 19–24 Temmuz tarihli konaklama rezervasyonu hakkında görüşme yapt...ım. A Plus şubesinin birimiyle görüştüm, dilerlerse ses kayıtlarından kontrol edebilirler. Maximum kartım olması durumunda bana peşin fiyatına 6 taksit imkanı sağlayabileceklerini,
Aşırı Sıcak Otobüs Ve Bozuk Klima Oda Şikayetleri ETS Turunda
29 Haziran 23:1766
27 31 Haziran Arnavutluk Karadağ turuna katıldık ve ETS tura yakışmayan şeyler yaşıyoruz. 3 gündür sıcak otobüste gezdir...iliyoruz sürekli şikayetçi olmamıza rağmen klimanın 28 dereceden aşağı inmediğini söylüyor bir türlü yükseltmiyor. 38 derece sıcakta terden baygın halde gezdiriliyoruz. Bugün ise T
