4
Çözüldü
Ekstra Oda Ücreti Ve Haksız 2.250 TL Ödemesi Sebebiyle Mağduriyet
3 Eylül 15:4679
"Sorun çözüldü"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Etstur otel rezervasyon
1.362 şikayet
1
Giriş Saati 14.00’de Oda Hazır Değildi, Temizlik Şüphesi Ve Tam Ücret İadesi Talebi
3 Eylül 11:4566
"İadem yapıldı teşekkürler ETS"
02–04 Eylül 2026 tarihleri için Sarıgerme’de bulunan Han Boutique Otel’e, ETS Tur aracılığıyla 3 kişi 2 gecelik konaklam...a satın aldım ve bu hizmet için 10.260 TL ödedim. Rezervasyon numaram 117240009’dur. Otelin giriş saati 14.00 olmasına rağmen saat 14.40’ta otele geldiğimizde odamızın henüz temiz
Bodrum Otelindeki Hijyen Sorunu Ve ETS Tur’un Yetersiz Çözüm Yaklaşımı
1 Eylül 16:33117
ETS Tur üzerinden Bodrum’da bir otele rezervasyon yaptırdım ve bugün, 1 Eylül tarihinde otele giriş yaptım. Otele geldiğ...imizde otel hijyen ve temizlik açısından beklediğimiz gibi değildi, özellikle havuz ilk geldiğimizde oldukça pisti. Durumu otele ilettiğimde, otel yetkilileri uyarımdan sonra temiz
Etstur Aile Tatili İçin Çocukların Havuzda Yüzmesine Yasak Koyan Otelde Kaba Ve Keyfi Davranış
1 Eylül 08:57104
27–30 Ağustos tarihleri arasında Muğla Fethiye’deki Larimar Suit Hotel’de konaklamak üzere ETS üzerinden rezervasyon yap...tırdım. Rezervasyon numaram 117288688’dir. Otele girişte bize otel kurallarının yazılı olduğu bir liste gösterildi ve tatilimizi bu kurallara göre planladık. Tatilimizin üçüncü gü
ETS Tur Üzerinden Peşin Otel Rezervasyonunun Haksız İade Reddi
31 Ağustos 18:2895
Sayın ETS Tur yetkilisi, Platformunuz aracılığıyla Tress Hotel bünyesinde 01.09.2026 – 04.09.2026 tarihleri arasında ge...çerli olmak üzere toplam 17.686,04 TL tutarında iki adet oda rezervasyonu (Rezervasyon No: 117324955 ve 117324941) oluşturdum. Zorunlu plan değişikliği nedeniyle rezervasyonun yap
Selectum Family Resort Rezervasyonu Yanlışlıkla Comfort’a Değiştirildi Ve Uzun Bekleme Yaşandı
31 Ağustos 17:46401
Etstur üzerinden Selectum Family Resort için rezervasyon yapmak istedim. Öncelikle telefonla arayarak rezervasyon oluştu...rmayı denedim ancak uzun süre hatta bekletildim ve işlemim tamamlanmadı. Daha sonra tekrar aradığımda da yaklaşık yarım saat bekletilince, daha fazla vakit kaybetmemek için doğruda
ETS Rezervasyon Karışıklığı Ve Yanlış Otel Bilgilendirmesi
31 Ağustos 17:46141
30.08.2026 tarihi için Antalya Side’deki Selectum Family Resort’te 3 gecelik konaklama satın aldım. Öncesinde ETS’yi ara...yarak rezervasyon yapmak istedim ancak uzun süre hatta bekletildim ve işlem yapılmadı. Tekrar aradığımda da yaklaşık yarım saat bekletilince vakit kaybetmemek için ETS sistemine gi
Etstur Karşılama Sözünü Tutmadı, Müşteri Tek Başına Bırakıldı
31 Ağustos 16:3561
24 Ağustos 2026 giriş, 28 Ağustos 2026 çıkış olacak şekilde ETS üzerinden Belconti Resort Otele 4 gece 5 günlük rezervas...yon yaptırdım. ETS’nin, tıpkı daha önce tercih ettiğim tüm tatillerde olduğu gibi, otel girişinde karşılama yapacağını düşünerek bu firmayı tercih ettim. Ancak otele gittiğimizde h
ETS Tur Asteria Ephesus Otelinde Çocuk Hastalığı Ve İade Talebi
30 Ağustos 17:1588
ETS Tur üzerinden 6 gece 7 gün olarak Asteria Ephesus Kuşadası oteline rezervasyon yaptırdık. Tatilin 4. Gününde 10 yaşı...ndaki çocuğumda kusma ve hafif ateş şikayetleri başladı. Bu durumun oteldeki yemeklerden ve havuzdan kaynaklandığını düşünüyorum. Çocuğum günlerce doğru düzgün yemek yiyemedi, süre
Mücbir Sebeple Seyahate Katılamadım, 4 Gecelik Konaklama Ücretinin Tam İadesi Gerekiyor
30 Ağustos 17:05222
Etstur üzerinden 117167576 rezervasyon numarası ile 24–28 Ağustos 2026 tarihleri arasında Fethiye Ölüdeniz’deki İlkiz Be...ach Hotel’de 4 gecelik konaklama satın aldım. Otele gitmek üzere 24.08.2026 tarihinde yola çıktığım gün Afyonkarahisar’da yaralanmalı bir trafik kazası geçirdim. Kaza sonucunda pa
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
ETS Tour’da Tarih Değişikliği Talebim Kesin Dille Reddedildi
30 Ağustos 14:20301
"Teşekkür ederim"
ETS Tour üzerinden Otel Kent Didim için 4.200 TL tutarında, otelde ödemeli ...ve “iptal edilemez” olarak belirtilen bir rezervasyon yaptım. Rezervasyon n
Elektrik Ve Su Kesintisi Nedeniyle Otelde Tatil Kaosu Ve Ücret İadesi Talebi
29 Ağustos 23:2492
ETS üzerinden rezervasyon yaptırarak 24.08.2026 giriş, 01.09.2026 çıkış olacak şekilde Club Aqua Plaza Otel’de konaklama...ya başladık. 28.08.2026 tarihinde sabah saat 09:30–10:00 civarında otelde elektrik kesintisi yaşandı ve akşam yaklaşık 17:30–18:00’e kadar elektrik ve su gelmedi. Elektrik kesinti
Acente Temsilcilerinin Yanıltıcı Yönlendirmesi Ve Otelde Verilen Sözlerin Tutulmaması
29 Ağustos 18:13106
23-28 Ağustos tarihleri arasında 3 aile (6 yetişkin, 2 çocuk) olarak MilPlus ve ETS üzerinden Crystal Waterworld Aqua ot...eline rezervasyon yaptırdık. Otele 23 Ağustos günü saat 14.00 civarında giriş yaptığımızda Jolly temsilcisi a*** b* Ve ETS temsilcisi, otelin kalabalık olduğunu söyleyerek bizi yak
Deniz Manzaralı Oda Sağlanmadığı İçin Mağduriyet
29 Ağustos 16:27129
"Otel sorumlusu Çiser Bey'e ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim. Sorunumuzu anında çözmesi gerçekten çok mutlu etti. Tekrardan teşekkür ediyorum."
Azura World Hotelde All Inclusive Aldatması Ve Ücretli Yemek Şikayeti
28 Ağustos 22:30136
Her sene tatilimizi ETS Tur üzerinden planlayan bir aile olarak, 27.08.2026 tarihinde yine ETS üzerinden otel baktım. Da...ha önce konakladığımız Granada Luxury Belek ve Haydarpaşa Avsallar otellerinde gitmek istediğimiz tarihler için uygunluk olmayınca ve rezervasyon ekranım açık kaldığı için ETS müşt
Etstur Superior Oda Seçimim Promosyon Odaya Dönüştü, Ücret Fazla Ve Çözüm Yok
28 Ağustos 22:07383
ETS Tur üzerinden Charisma De Luxe Hotel’de 28.08.2026 giriş, 30.08.2026 çıkış olacak şekilde 2 gecelik konaklama için 1...17303700 numaralı rezervasyonu 24.619,20 TL ödeyerek satın aldık. Satın alma sırasında özellikle Superior oda seçimi yapmamıza rağmen, otele girişte rezervasyonumuzun “Promosyon De
1
Etstur Odada Klima Ve TV Arızası İçin Hemen Çözüm Ve Tazminat Talebi
28 Ağustos 18:33101
26.08.2026 tarihinde, 115425494 rezervasyon numarası ile ETS Tur aracılığıyla Granada Luxury Beach Otel’de 5 gece 6 gün ...Ultra Her Şey Dahil konaklama satın aldım. Otele giriş yaptığımız ilk günden bu yana odamızdaki klima çalışmıyor ve odadaki televizyon yayını hiç bulunmuyor. Sıcak hava koşulların
1
ETS Tur’da Telefon Ve İnternet Sorunları Ve Tur Programının İptali
28 Ağustos 16:58136
22 Ağustos–26 Ağustos 2026 tarihleri arasında, 117193927 numaralı rezervasyon ile Miarosa Kemer Beach Otel’de 4 gece 5 g...ünlük konaklama satın aldım. Otele giriş yaptığımda bana verilen odada telefonum hiçbir şekilde çekmiyordu, internet erişimim de yoktu. Bunun üzerine destek almak için ETS Tur müşt
Ultra Her Şey Dahil Otelde Hijyen Ve Mahremiyet Sorunları Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
28 Ağustos 01:0271
ETS Tur üzerinden La Blanche Island Bodrum’da 21-25.08.2026 tarihleri arasında 4 gece 5 gün Ultra Her Şey Dahil konaklad...ık. Rezervasyon No: 117113069 Rezervasyon Tarihi: 07.08.2026 Ödenen Bedel: 127.395 TL 5 yıldızlı ve Ultra Her Şey Dahil olarak tercih ettiğimiz otelde aldığımız hizmet ödediğimiz
5
Çözüldü
27 Ağustos 21:30
"Teşekkürler"
Süleyman şikayetini yayından kaldırdı
Ephesia Beach Holiday Otelinde Besin Zehirlenmesi Ve ETS’nin Yanıltıcı Satışı
27 Ağustos 20:5188
ETS üzerinden 17–21 Ağustos tarihleri için Kuşadası’nda Ephesia Beach Holiday oteline rezervasyon yaptırdım. Otele giriş... yaptıktan bir gün sonra, yani 18 Ağustos’ta otelde yediklerimden dolayı besin zehirlenmesi yaşadım ve bu durum tatil boyunca devam ettiği için neredeyse hiç tatil yapamadım. Daha
5
Çözüldü
27 Ağustos 19:5669
"İlgi ve alakalarına teşekkür ediyorum Sorun çözüldü para iadesi yapıldı"
Mustafa şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
27 Ağustos 19:21
"Teşekkürler"
Faysal şikayetini yayından kaldırdı
ETS Tur Ve Long Beach Resort Hotel’de Temizlik Ve Güvenlik Sorunları
27 Ağustos 17:07110
ETS Tur üzerinden Antalya Alanya bölgesindeki Long Beach Resort Hotel’e 23 Ağustos giriş, 27 Ağustos çıkış olacak şekild...e rezervasyon yaptım. Rezervasyon notunda özellikle Superior aile odası talep ettiğimi, titiz olduğumu ve odanın çok iyi temizlenmiş olmasının benim için önemli olduğunu belirttim.