
Etstur Otel Rezervasyonunda Fazla Ücret Kesintisi Ve İade Sorunu Yaşadım!

27 Ağustos 2025 tarihinde Bodrum Summer Garden Suites & Beach Hotel için Etstur üzerinden yapmış olduğum rezervasyonumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. 26 Ağustos 2025’te otele giriş yaptım ve aynı günün akşamı, otelin hijyen koşullarının yetersiz olması nedeniyle Etstur rehberine bu otelde kalamayac...
Etstur Vaat Edilen Hizmetlerin Sunulmaması Ve Ücret İadesi Sorunu
28 Ağustos - 1 Eylül tarihleri arasında Muğla Bodrum Turgutreis’te bulunan Dragut Point South Hotel’de ETS üzerinden 115324658 numaralı rezervasyon ile konaklama yapmak üzere giriş yaptım. Toplam 32.927,80 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak, otele gittiğimde vaat edilen hiçbir özellik yoktu. Otelin kum...
Etstur Rehberinin İlgisizliği Ve Yanlış Hitabı Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

24 Ağustos Pazar günü Ali Bey Resort’ta yaşadığım bir sorunu ETS Tur otel rehberime ilettim ve ilgilenilmesini rica ederek konu hakkında bilgilendirme istedim. Ancak, rehberim ismimi dahi bilmeden bana, detaylarını verdiğim başka bir kişinin adıyla hitap etti. Bu durum karşısında iletişimi kesmek zo...
Oda Manzarası ve Telafi Sürecine İlişkin Şikayet

ETS Tur üzerinden Granada Luxy Okurcalar otelinde 5 günlük “deniz manzaralı oda” rezervasyonu yaptım (rezervasyon no: 114864801, oda no: 4203). Özellikle otelin sitesinde ve ETS Tur’da paylaşılan fotoğraflarda hem havuz hem de deniz manzarası net şekilde göründüğü için, beklentimiz bu yöndeydi. Anca...
ETS Tur'un Uçak Bileti Fiyat Farkı Ve Şeffaflık Sorunu

ETS Tur üzerinden otel ve uçak bileti içeren bir tatil paketi satın aldım. Dönüş tarihimi yalnızca 1 gün uzatmak istediğimde, ETS Tur’un bana sunduğu uçak bileti farkı 2.200 TL olarak bildirildi. Daha sonra tekrar aradığımda ise bu fiyatın 5.000 TL'nin üzerine çıktığını söylediler. Bunun üzerine, du...
Spor Salonunda Güvenlik Zafiyeti: Tatilim Kâbusa Döndü, Kimse İlgilenmedi

23 Ağustos 2025 tarihinde ETS Tur üzerinden 115294490 numaralı rezervasyon ile Green Wood Kemer Resort Otel’e giriş yaptık. 24 Ağustos günü oğlumla birlikte otelin spor salonuna girdiğimizde, içeride hiçbir görevli personel yoktu ve yalnızca girişte “18 yaşından küçükler ebeveynleriyle girebilir” uy...
Otel Odasında Ağır Koku Hijyen Eksikliği Ve Havuzda Yer Bulamama Mağduriyeti

17-22 Ağustos 2025 tarihleri arasında eşim ve 2 yaşındaki çocuğumla birlikte ETS Tur Yenibosna StarCity AVM şubesinden satın aldığım Sherwood Exclusive Lara otelinde konakladık (rezervasyon: M***** C** A******, 4. Kat). Otele giriş yaptığımız ilk günden itibaren ciddi sorunlarla karşılaştık. Her sab...
ETS Turizm Ve Golden AGE Yalıkavak Oteli Hayal Kırıklığı: Eksik Hizmet Ve İade Sorunu

20-24 Ağustos 2025 tarihleri arasında ETS Turizm üzerinden Golden AGE Yalıkavak otelinde rezervasyon yaptık (Rezervasyon No: 115176818). Otele gittiğimizde, internet ve broşürlerde gösterilen fotoğraflarla otelin gerçek durumu arasında ciddi farklar olduğunu gördük. Balkonlu oda tercih etmemize rağm...
Acil Sağlık Nedeniyle Kullanmadığım Gece Ücretinin İadesi Yapılmadı

23-25 Ağustos tarihleri için ETS Tur üzerinden 115233195 numaralı rezervasyon ile Şile Lamial Otel’de 2 gecelik konaklama satın aldım. Otel ve çalışanlarından genel olarak memnun kaldım. Ancak otele 13 yaş altı çocuk kabul edilmediği için çocuklarımı anneme bırakmak zorunda kaldım. İlk gece konaklad...
Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

25 Ağustos 2024 girişli olarak ETS Tur üzerinden Elia Otel Cunda’da rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 115009317). Ancak tarihi 26 Ağustos olarak hatırladığım için bugün yola çıktım ve oteli aradığımda girişimin dün olduğunu, rezervasyonun 25 Ağustos’a ait olduğunu öğrendim. Ne ETS Tur ne de otel t...
Oda Görselleriyle Alakasız Oda Tahsisi Ve Mağduriyet

25.08.2025 tarihinde saat 14:00’te Trio Palazio Sapanca’da konaklamak üzere giriş yaptık. Web sitesinde gösterilen oda görselleriyle bize rezerve edilen oda arasında hiçbir benzerlik yoktu; tamamen farklı bir oda tahsis edildi. Bu durumdan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Rezervasyon numar...
Otele Girişte Bekletilme Ve Beklentilerin Altında Oda Deneyimi
ETS Tur üzerinden Letolie Beach Otel’e bugün giriş yaptık. Rezervasyon numaramız 115267414. Saat 14:00’te giriş yapmamız gerekirken, 13:30’da geldiğimizde 'yarım saate hazır olur' dediler. Ancak saat 14:00 olduğunda, üzerine yaklaşık 45 dakika boyunca '10 dakika sonra hazır' denilerek bekletildik. B...
Etstur 15 Yaşındaki Misafire Yetişkin Ücreti Sürprizi: Şeffaflık Ve Mağduriyet

25 Ağustos tarihinde Ankara’dan Eftalia Ocean Otel’e, Etstur üzerinden her şey dahil aile odası rezervasyonu ile geldik. Ben 15 yaşında bir genç kızım ve ailemle birlikte konaklama yapmak üzere toplam da yaklaşık 75.000 TL ödeme yaptık. Otele girişte, 15 yaşında olmama rağmen “yetişkin” sayıldığım i...
Kötü Hijyen Ve Eksik İade Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

24-27 Ağustos tarihleri arasında rezervasyon T**** Ö**** ve E**** A**** adınaydı, oda numaramız 424tü. ETS Tur üzerinden Bendis Beach Otel Bodrum’da konaklama için toplam 27.000 TL ödeme yaptım. Ancak rezervasyonumu iptal etmek zorunda kaldım. Çıkmamın sebeplerini sayacak olursak hijyen, odadaki köt...
ETS Tur Ve Club Müskebi Otel’de Standart Oda Vaadi Yerine Eski Ve Sorunlu Oda
20-24 Ağustos 2025 tarihlerinde ETS Tur üzerinden Club Müskebi Otel’de standart oda rezervasyonu yaptım. Rezervasyon sırasında standart oda ve otelin kullanım alanlarına yakın bir oda vaadi verildi. Ancak otele giriş yaptığımızda bize manzarasız, ekonomik ve oldukça eski bir oda tahsis edildi. Odamı...
Swandor Topkapı Palace'da Aşırı Yoğunluk, Yetersiz Önlem Ve Sağlık Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

9-15 Ağustos tarihleri arasında ailemle birlikte Swandor Topkapı Palace otelinde ETS Tur aracılığıyla konakladık (rezervasyon no: 5327****83). Otel, kapasitesinin çok üzerinde hizmet veriyordu. 800 odalı bir otelde sadece 2 havuz bulunması ve yoğunluk nedeniyle havuz hijyeninin sağlanamaması büyük b...
Rezervasyonda Yer Alan Çocuğumuz İçin Haksız Ek Ücret Alındı

1 Ağustos 2025 gecesi, ETS Tur üzerinden 3 yetişkin ve 1 çocuk (11 yaşında) olarak Chez Rumi Butik Otel Şirince’ye rezervasyon yaptım ve ücretini peşin olarak kredi kartı ile ödedim. Elimde, tüm isimlerimizin ve çocuğumuzun doğum tarihinin de yer aldığı ETS Tur tarafından düzenlenmiş evraklar ve ayr...
Satın Alınan Oda Yerine Küçük Ve Hijyenik Olmayan Oda Verilmesi Büyük Mağduriyet

ETS Tur üzerinden Didim Mutlu Apart Altınkum’da 1+1, 30 metrekarelik bir oda için 4900 TL ödeyerek rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 115302607). Ancak otele giriş yaptığımda bana verilen oda yaklaşık 10 metrekareydi ve satın aldığım oda kesinlikle değildi. Otel yetkilileri, satın aldığım odanın ba...
Platinum Bina Rezervasyonu Yapıp Eski Binada Konaklamak Zorunda Kaldık

18-22 Ağustos tarihleri arasında ailemle birlikte ETS Tur çağrı merkezi üzerinden Delphin Platinum Otel (Alanya Okurcalar) için iki yetişkin ve iki çocuk olarak rezervasyon yaptırdım ve Ocak ayında toplam 75.000 TL ödeme yaptım. Platinum bina için ücret ödememize rağmen, otelin daha eski bir binasın...
Otelin Temizlik Ve Hizmet Yetersizliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadık

Bugün Algora Halal Otel’e giriş yaptık. Ancak odaya girdiğimiz andan itibaren temizlik konusunda ciddi sorunlar yaşadık; odalar oldukça pis ve hijyen açısından son derece yetersizdi. Restoran bölümünde ise ağır bir koku vardı, yemek çeşitliliği yok denecek kadar azdı ve restoranın yerleri de kirliyd...
Hijyen Eksikliği Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Sağlığım Bozuldu, Param Boşa Gitti

23.08.2025 tarihinde ETS üzerinden 114851209 rezervasyon numarası ile Club müskebi Bodrum oteline giriş yaptım ve 1 gece konakladım. Konaklama sürecimde otelde karşılaştığım olumsuzluklar nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım ve sağlığım olumsuz etkilendi. Odalar ve yemekhaneler hijyen açısın...













