Görünüm          
238 şikayet listeleniyor

ETS turla ulaşım dahil 5 gece anlaştım. Gidişte 10 kişi olmasına rağmen ulaşım sağlandı fakat dönüş günü geldiğinde ETS turla dönüş sağlayamayacaklarını ve Kamil Koç'la İzmit'e ulaşımı sağlayacaklarını ilettiler. Bunu kabul etmediğimi ve geldiğim gibi dönüşünde aynı şekilde olmasını genel merkezleri...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

10 Ağustos tarihinde ETS Tur ile rezervasyon yaptırmış olduğumuz otele ailemle birlikte gittik. Birkaç gün sonra şezlongumuzun başka bir otel müşterisi tarafından çalınması, çantamızın ve havlularımızın yerlere atılması ile beraber hakaret edilmesi sonucunda ufak bir tartışma yaşadık. Tam ortalık sa...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Nfy

1- ETS4824696 no ile Afytos Hotel Bodrum City otelde 1 gece konakladığım süreçte havuza girdik. Odamıza çıkıp duş alacağımız zaman gördük ki sabun yok (sıvı veya katı) sadece duvara montaj edilmiş sıvı sabunlukta şampuan olduğu gördük. Resepsiyondaki personele sabun istediğimizde sabun yok,  şampuan...Devamını oku

  • - Görüntüleme

ETS Tur internet sitesine girerek 11-15 Ağustos tarihleri arasında Bodrum Vogue otelden rez. Yaptırdım. Fakat otelde bana verilen oda hem görsel, hem m2 olarak farklıydı. ETS rehberi ve otel, görseldeki odanın bir üst sınıf odaya ait olduğunu ifade ettiler. Oda büyüklüğü de 32 m2 değil, maksimum 24 ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

ETS turun puanlamasına ve tur rehberine sorduğum soruların cevaplarına güvenerek Bodrum torba double tree Hilton otelde rezervasyon yaptırdım ama şu an tam bir hayal kırıklığı yaşadım. Her şey dahil rezervasyon yaptırdım. İçecek grubu odamızdaki 2. İstemeye ücretli dendi ama ETS Tur yetkilisi rezerv...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Etstur İade Sorunu
profile-icon Semih 10 Ağustos 13:12
Etstur Logo

ETS Tur'dan telefon ile Kuşadası'nda yer alan faustina otel için rezervasyon yaptım. İlgilenen arkadaş oteli met etti. Ve ben kriterlerimi bastıra bastıra söylediğim halde önerdi oteli. Çoluk çocuk iki aile yola çıktık ve otelin kapısında otelden vazgeçtik deniz rezalet pis, havuzu küçücük. ETS Turu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yıllardır ETS Tur aracılığıyla tatil rezervasyonu yaptırıyorum. Bilmediğim yerlerdeki otel rezervasyonlarını güvendiğim için ETS aracılığıyla yaptırıyorum. Bu seferki tam bir rezaletti. 06.08.2020 - 09.08.2009.08.2020 tarihli Afytos Akçay Oteli ne rezervasyon yaptırmadan önce ilgili çalışana otel il...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15.06.2020'de  yapacağımız tatil tesis kapalı olacağı için bir sonraki hafta 24.06.2020 aktarıldı. Biz oteli Aqua parkı var diye tuttuk ve otele gitmeden çağrı merkezini arayıp kayıt oluşturdum. Aqua parkın açık olacak denildi. Bodrum Yalıkavak'ta cactus hotele ulaştığımda açık olmayacağını söyledil...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

4-8 Mart arası turla Prag Viyana Budapeşte gezisine katıldık. İyi bir tur olsun istedik huzurlu bir şekilde gezelim diye fakat burnumuzdan geldi. Bize ve diğer tura katılan insanlara rehberimiz demediğini bırakmadı. İlk zorla bahşiş istedi. (otobüs şoförü içinmiş herkesten). Neyse önemli değil dedik...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

ETS nin bizde yarattığı hayal kırıklığı ve güven zedelemesinin neresinden başlayacağımı bilemiyorum. Prag Viyana budapeşte 4 gecelik tur ile gitmiş olduğumuz gezimizde en büyük şanssızlığımız rehberimiz olmalıydı. Yoksa Prag Viyana ve budapeşte bize gelin beni doyasıya gezin diyerek günlük güneşlik ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

4-8 Mart 2020 tarihleri arasındaki Prag Viyana Budapeşte turuna katıldık. Rehber çok ilgisiz ve bilgisizdi. Gezilecek bir çok yeri gezdirmedi sadece önünden geçerken otobüsten anlattı. Tarihten daha çok restoran, cafe, mağaza anlattı. Ekstra tura katılmayanları sürekli aşağıladı. Parası olmayan bir ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5

ETS nin bizde yarattığı hayal kırıklığı ve güven zedelemesinin neresinden başlayacağımı bilemiyorum. Prag Viyana budapeşte 4 gecelik tur ile gitmiş olduğumuz gezimizde en büyük şanssızlığımız rehberimiz olmalıydı. Yoksa Prag Viyana ve budapeşte bize gelin beni doyasıya gezin diyerek günlük güneşlik ...Devamını oku

sta-4-hoverİyi Çözüm

ETS Tur aracılığıyla paloma foresta otele 05.03-08.03.2020 tarihlerinde konaklama yapma amacıyla rezervasyon yaptırdım rezervasyon öncesi ETS canlı destek biriminden b** beyle görüşme sağlayarak otel hakkında import içecekler hakkında bilgi almıştım bir saniye bekleyin otele sorup size dönüş yapacağ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5

04/mart tarihli Prag Viyana Budapeşte turuna eşim oğlum ben katıldık. ETS Tur büyük firmadır düşüncesiyse her türlü mutlu oluruz dedik ve kararımızı verdik. Ancak başından sonuna fiyasko. Rehberlik ücreti alınan bir tür da hiçbir rehberlik hizmeti alamadığımız gibi rehber tarafından sürekli aşağılam...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi