to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa’daki Green Yeşil Otel’in sahibiyim. Otelimiz üzerinden alınan rezervasyonların bedeli olarak bize ödenmesi gereken toplam 11 bin TL’lik tutar yaklaşık 15 gündür tarafımıza ödenmiyor. Tüm istenen evrak ve belgeleri eksiksiz şekilde göndermeme rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bursa sorumlus...
23.03.2026 tarihinde ETS üzerinden Sakız Aegean Dream Hotel için 116137880 rezervasyon numarasıyla, “son bir oda” ibaresiyle Triple Sea View Apartment odasına 2+1 kişi konaklayacak şekilde 26.758,88 TL tutarında, kredi kartı ile tek çekim ödeme yaparak rezervasyon gerçekleştirdim. Rezervasyondan so...
Ramada Bursa Çekirge Thermal & SPA oteline Etstur acentası aracılığıyla 07.05.2026 tarihinde Deluxe oda için rezervasyon yaptırdım ve 4.207,08 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Rezervasyon numaram 116374391’dir. Tüm işlemlerimi zamanında yapmama ve elimde rezervasy...
16.05.2026 tarihinde eşimle birlikte bir organizasyon için İzmir’de bulunan Walk Inn Hotel’e, ETS Tur üzerinden yaklaşık 2000 TL ödeyerek rezervasyon yaptık. Otel konum olarak fena sayılmayacak bir yerde ve lobiye ilk girişte, konum ve giriş alanı insanda nispeten olumlu bir izlenim oluşturuyor. An...
ETS Tur üzerinden iptal edilebilir paket seçeneğiyle bir otel rezervasyonu yaptım ve ek ücret ödeyerek bu hakkı satın aldım. Ancak tarihlerin uymaması nedeniyle rezervasyonumu 16 gün önce iptal etmeme rağmen tarafıma halen ücret iadesi yapılmadı. Rezervasyon numaram 115821929 olup yaklaşık 69 bin t...
16 Mayıs günü ailem ve 4 yaşındaki kızımla birlikte yaklaşık 600 km yol yaparak, ETS üzerinden rezervasyonunu yaptığımız Mersin Mezitli’deki Loca Marin otele giriş için gittik. Ancak otele vardığımızda, elimizde onaylı rezervasyon olmasına rağmen otelin dolu olduğu ve bizi kesinlikle kabul edemeyece...
"ETS tura teşekkür ederim. Sorunumuzu çözdüler, yardımcı oldular. ETS Tur sayesinde iyi bir sonuç aldım."
16.05.2026 tarihinde ETS Tur üzerinden rezervasyon yaptırarak Kuşadası City Hill Otel’e giriş yapmak için geldik. Oteldeki sorumlular check-in işlemlerimizi yaptı ancak şu an saat 14:27 olmasına rağmen iki odamızı da, odaların henüz boşaltılmadığını söyleyerek bize teslim etmediler. Oysa otelin kend...
14.12.2025 tarihinde ETS Tur üzerinden 23.05.2026–28.05.2026 tarihleri arasında konaklama için Rixos Sharm El Sheikh oteline rezervasyon yaptım. Bu rezervasyonu “7.500 TL’ye Varan MaxiPuan Fırsatı! ” kampanyası kapsamında Maximum kartımla ödedim. Ödeme işlemi sonunda tarafıma 5.500 TL MaxiPuan yükle...
13 Mayıs Çarşamba günü ETS üzerinden yaptığım 116415880 numaralı rezervasyonla Four Points by Sheraton Pendik’e giriş yaptıktan sadece yaklaşık 10 dakika sonra otelde yangın alarmı çalmaya başladı. Kısa süre içinde “acil durum” anonsu yapılarak otelin derhal boşaltılması istendi. Sirenler susmadan d...
"Çok teşekkür ederim, hızlı çözüm"
Etstur üzerinden 25 Mayıs – 1 Haziran tarihleri için Antalya Best Western oteline 33.000 TL ödeyerek, iptalsiz bir otel rezervasyonu yaptım. Ödemeyi 1...
Etstur üzerinden Pendik Ottoman Suites adlı işletmeden 18.04.2026 girişli bir konaklama rezervasyonu yaptım. Otele gittiğimde ödememi kredi kartıyla yapıp odaya geçtiğimde, odanın hijyen ve genel durumunun son derece kötü olduğunu gördüğüm için konaklamak istemedim ve hemen ücret iadesi talebinde bu...
Uzun yıllardır ETS turu tercih eden ve bugüne kadar genel olarak memnun kalan bir müşteriyim. Ancak son iki tatilimde yaşadıklarım yüzünden hem ciddi şekilde mağdur oldum hem de güvenim tamamen sarsıldı. Şubat ayında gerçekleştirdiğimiz Kayseri – Das otelindeki kayak tatilimizde otele girişte saatl...
ETS Tur üzerinden Mayıs ayında Akra Otel Kemer’de konaklama yaptım. Eskiden ETS rehberleri otellerde hazır bulunurken artık çoğu otelde yerinde rehber olmadığını, sadece telefonla arandığını ve aynı anda birden fazla otele bakmaya çalıştıklarını gördüm. Bu durum, özellikle sorun yaşandığında destek ...
Anneme Anneler Günü hediyesi olması için 12–15 Mayıs tarihleri arasında Crystal Centro Pearl Collection Lara Kundu oteline ETS Tur üzerinden 3 gece 4 gün konaklama rezervasyonu yaptırdım. Toplam 27.360 TL ödemeyi de tek seferde gerçekleştirdim. Ancak otel için anlatılanlarla karşılaştığımız hizmet a...
15 Mayıs giriş, 16 Mayıs çıkış olacak şekilde ETS Tur üzerinden Park Star Hotel için, kendi adıma, Fatih Yanıkoğlu olarak 116419222 numaralı bir rezervasyon yaptım. Taksim bölgesinde otel ararken aynı anda birkaç sekme açık olduğundan, aslında beğendiğim başka bir otel varken yanlışlıkla bu oteli se...
Etstur üzerinden Ephesia Holiday Beach Club için 05 Temmuz giriş, 09 Temmuz çıkış olacak şekilde bir rezervasyon oluşturmak istedim. Otel tanıtımında iki çocuğun ücretsiz olduğu açıkça yazmasına rağmen, sistem üzerinden işlem yaparken ikinci çocuk için ekstra ücret çıkarıldığını gördüm. Bu durum hem...
Etstur çağrı merkezi üzerinden 13-17 Temmuz tarihleri için Limak Limra Hotel’e 116320589 numaralı rezervasyonu yaptım. Rezervasyonu oluşturduktan bir ...
25–29 Mayıs tarihleri için Turunç Resort Otel’e ETS üzerinden fiyatlara bakarken “2 çocuk ücretsiz” uyarısını gördüm. 2 yetişkin 1 çocuk 11 yaş olarak fiyat sorgulaması yaptığımda 68.000 TL görünürken, 6 yaşında bir çocuk daha eklediğimde fiyat bir anda 123.000 TL’ye çıktı. Bu durumda 6 yaşındaki ço...
24–27 Mayıs 2026 tarihleri arasında 10 kişi için Bakü Sapphire Bayıl otelde konaklamak üzere ETS Tur üzerinden rezervasyon yaptırdım. 6 kişi için Deluxe 2 oda, 4 kişi için ise kahvaltı dahil Executive süit oda olacak şekilde toplamda 37.408 TL (14.404 TL + 11.452 TL + 11.452 TL) ödeme yaptım. Özelli...
Eskişehir'de 09 Mayıs 2026 tarihinde bir geceleme konakladığım otelde sigara kokusu nedeniyle oda değiştirme talebinde bulundum. Odamı değiştirdiler fakat yeni verdikleri odada gece sigara dumanı kokusu ile uyandım Odanın içinde tasisatların geçtiği bacanın kapağı kilitli olmadığı için yalıtımsız o...
ETS Turizm üzerinden 116269560 numaralı rezervasyon ile Kültür ve Turizm Bakanlığı Turizm İşletme Belgesi 4999 olan dc Club Assos Eden Gardens Hotel’de 9–11 Mayıs tarihleri için oda + kahvaltı, standart bahçe oda tipi satın aldım. Rezervasyonumu ETS’nin online sistemi üzerinden yaptım ve toplam 10.6...
ETS Tur’un internet sitesinden 23 Mayıs giriş, 27 Mayıs çıkış olacak şekilde Kaya Artemis Otel için ben, eşim ve kızım adına otel + uçak + transfer dahil bir paket satın aldım. Ödeme ekranında da bu hizmetlerin hepsi paket dahilinde görünmesine rağmen yaklaşık 90.000 TL ödemeyi gerçekleştirdim. Öde...
