
ETS Tur'da Aynı Tatil %20 Daha Ucuz, İade Talebi

Baba Kazası Nedeniyle Rezervasyon İptalinde Esneklik Talebi
ETS Tur üzerinden 28.03.2026 – 30.03.2026 tarihleri için Nostalji Butik Otel’de taş oda, deniz ve dağ manzaralı, şömineli ve jakuzili bir oda için, iptal hakkı bulunmayan bir rezervasyon yaptırdım. Ödemeyi 13.537 TL olarak kredi kartı ile tek çekim şeklinde gerçekleştirdim. Tatilime iki gün kala ba...
ETS Tur’da Oda Güvenliği İhlali Ve Müzelerden Eksik Katılım İçin Açıklama Talebi
22 Mart tarihinde ETS Tur’un Ekspres Benelüx & Paris 5 gece 6 gün turuna arkadaşım ile birlikte katıldık. Tur kapsamında Paris’te konakladığımız Campanile Le Blanc Mesnil adlı otelde son akşam yaşadığımız olay bizi hem rahatsız etti hem de güvensiz hissettirdi. Son akşam kaldığımız odadan sabah saa...
ETS Tur Atina Rehberlik Hizmetindeki Yetersizlik Ve Müşteri Mağduriyeti

19-22 Mart 2026 tarihleri arasında Etstur ile katıldığım Atina gezisinde, sunulan rehberlik hizmetinden ciddi anlamda mağduriyet yaşadım. Rehberlik hizmetiyle görevlendirilen kişi işini gereği gibi yapmadığı için, tamamen yabancısı olduğumuz bir ülke ve şehirde kendimizi çoğu zaman başıboş ve destek...
Etstur Rixos Park Belek’te Kayıp Sweatshirt ve Yetersiz Müşteri Desteği
18–21 Mart 2026 tarihleri arasında, ETS Tur aracılığıyla yaptırdığım 1161**988 numaralı rezervasyon ile Rixos Park Belek otelinde konakladım. Daha önce olumsuz yorumlar görmeme rağmen Rixos markasına güvenerek rezervasyon yaptırdım; ancak yaşadığım tecrübe hem otel hem de ETS Tur açısından beni cidd...
Mücbir Sebeple İptal Edilen Otel Rezervasyonunun İade Reddi

ETS Tur üzerinden 19 Aralık tarihli Yalova Termal Blackbird Otel rezervasyonu yaptım ve 18 Aralık’ta bu rezervasyon için kredi kartı ile 9.504,75 TL ödeme gerçekleştirdim. Rezervasyon numaram 116115695’tir. Konaklama tarihinden hemen önce babannemizin vefatı nedeniyle rezervasyona katılamadık. Bu d...
Satışta Verilen 2 Banyo Bilgisi Yanlış, Oda Tek Banyo
Gold Turizm Akbatı ETS Tur üzerinden Ramazan Bayramı için Antalya The Land Of Legends oteline 20.03.2026 - 23.03.2026 tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptırdım. Rezervasyon aşamasında özellikle bakıcımız olduğu için 2 banyolu, 2 odalı bir oda istediğimi açıkça belirttim. S****** Hanım bana...
Wi-Fi Sorunu Nedeniyle Konaklamanın Erken Sonlandırılması Ve İade Talebi
Etstur üzerinden 116070192 numaralı rezervasyon ile El Garden oteline 20 Mart giriş, 22 Mart çıkış olacak şekilde bayram için konaklama satın aldım. Bu tatilde hem dinlenmeyi hem de uzaktan çalışmayı planladığımız için otelde internet bağlantısının olması bizim için temel bir kriterdi. Otele giriş ...
Etstur’ta Ücretsiz Tenis Kortları Gerçekte Ücretli

14 Mart girişli ve 3 gece konaklamalı olarak Etstur üzerinden Regnum The Crown oteline yaptığımız rezervasyonda, tenis kortlarının ücretsiz olduğu bilgisine güvenerek satın alma yaptık. Etstur’un sitesinde tenis kortları için ücretsiz ibaresi yer almasına rağmen, otele gittiğimizde kortların saatlik...
Hijyenik Olmayan Oda Ve Giriş Engeli Nedeniyle İade Talebi

ETS Tur üzerinden Aram Otel Kartal’da 2 günlük oda rezervasyonu yaptırdım. Daha ilk gece kaldığımız oda hijyenik değildi, ancak kısa süreli konaklayacağımız için bunu sorun etmeden devam etmeye çalıştık. İkinci gün, misafirimiz varken otele döndük ve hazırlanmak için maksimum 30 dakika kadar odada ...
Asansör Kapısının Bebek Arabasını Sıkıştırması Ve Personelin Savunmacı Tutumu

ETS aracılığıyla 14-15 Mart gecesi Ankara’da yer alan Ankara Lxry Park Otel’de bir gece konakladık ve maalesef hem temizlik hem de güvenlik açısından bizi rahatsız eden durumlar yaşadık. Otele giriş yaptığımızda ilk verilen odanın temizliğinin yeterli olmadığını gördük. Yerde çekirdek kabukları var...
ETS Tur’da Tarih Hatası Rezervasyonunda Ödemenin İleri Tarihe Taşınması Talebi
ETS Tur üzerinden Kırşehir’deki Big Termal SPA oteline iki gecelik, 35.000 TL tutarında bir rezervasyon yaptım. Rezervasyonu kredi kartı ile ödedim. Ancak tarih seçiminde kendi hatamız sonucu gitmek istediğimiz 27 Mart yerine yanlışlıkla 27 Şubat tarihine rezervasyon oluşturmuşuz. Tatil dönemi geçen...
Yüksek Ücretli Ön Sıra Koltukları İçin Aldığım İlgisiz Ve Çözüm Üretmeyen Konser Deneyimi

Bayram döneminde ETS Tur aracılığıyla Rixos Sungate otele, 3 gece süren konser organizasyonu için geldim. Ödediğim ücretin üzerine bir de ekstra olarak yaklaşık 120 bin tl ön sıralardaki koltuklar için ödeme yaptım; buna rağmen yaşadığım deneyim tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Konser organizasy...
ETS Tur’da Kahvaltı Dahil Oda Ücreti Yanlış Gösterildi Ve Ek Ücret Talep Edildi

ETS Tur üzerinden 19–22 Mart tarihleri arasında Wyndham Grand Otel Kayseri için iki ayrı rezervasyon yaptık. Rezervasyonları yaklaşık 5 dakika arayla, biri kendi adıma (E*** D**** – rezervasyon no: 116107917), diğeri babam M***** Z**** D**** adına (rezervasyon no: 116107890) olacak şekilde gerçekleş...
ETS Tur'dan Limak Kemer Otelinde Eksik Üçüncü Yatak Ve Soğuk Yemek Şikayeti
ETS Tur üzerinden yaklaşık 25 bin tl ödeyerek 3 gecelik Limak Kemer oteline rezervasyon yaptırdık ve bugün otele giriş yaptık. 4 saatlik yolculuk yaparak otele ulaştık ancak otele yerleştiğimiz andan itibaren ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık. Öncelikle 4 kişilik oda satın almamıza rağmen üçüncü yat...
Otel Personelinin Saygısız Davranışı ve Şikayet
19.03.2026 tarihinde Etstur aracılığıyla konaklamakta olduğum The Land Of Legends, Belek otelinde, tarafıma danışman olarak atanan D**** isimli personel nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Otel tanıtımı sırasında kendisi, konuşmamız devam ederken beni yarıda bırakıp hiçbir açıklama yapmada...
Şantiye Halindeki Otelde Güvenlik Riski Ve Yanıltıcı Tanıtım

19.03.2026 tarihinde ailemle (2 yetişkin, 1 çocuk) konaklamak üzere Etstur ve Didimtur aracılığıyla Royal Dragon Hotel’e, 116035631 numaralı rezervasyonla giriş yaptık. Ancak “Güvenli Turizm Sertifikalı” ve “Ultra Her Şey Dahil” olarak pazarlanan otel, gerçekte tam anlamıyla bir şantiye alanıydı. O...
Fiyat Dalgalanmaları Nedeniyle Rezervasyon Mağduriyeti
Yaklaşık 15 gün önce ETS Tur üzerinden Adventure Park Okçular için 3 gecelik, 42.000 TL tutarında bir konaklama rezervasyonu yapmıştım. 19 Mart saat 20.00 civarında kontrol ettiğimde aynı otelin 4 gecelik konaklamasının 39.000 TL’ye düştüğünü gördüm. Bunun üzerine mevcut rezervasyonumu iptal ettirip...
Mücbir Sebeple İptal Reddi Ve Ödeme İadesi Talebi
19–22 Mart tarihleri için İstanbul’daki Dora Otel’e, ETS Tur üzerinden 116113652 numaralı rezervasyonu yaptırdım. Ancak ortaya çıkan 4 yaşındaki kızımın sağlık sorunu nedeniyle bu konaklamayı mücbir sebep kapsamında iptal etmek zorunda kaldım. Bu rahatsızlıkla ilgili doktorundan rapor alıp bunu da m...





