"ETS Tur Yetkilileri İlgilendikleri ve düzelttikleri için teşekkür ederim."
Etstur müşteri
1.169 şikayet
Gümrük Sorunu Nedeniyle Giriş Engellendi, ETS Tur’dan İade Talebi
ETS Tur üzerinden online olarak Gürcistan Batum’da Hotel Indigo Batumi için 29.06.2026 - 30.06.2026 tarihleri arasında k...onaklama rezervasyonu yaptık. Rezervasyon numaramız 116737175’tir. Yıllardır yılda 2–3 kez tatile çıkan bir aile olarak tatillerimizi güvenle ETS üzerinden planlıyorduk. S*** gümr

Fiyat Garantisi İhlali: 9.000 TL İadesi Bekleniyor
ETS üzerinden 06.06.2026 tarihinde toplam 72.000 TL tutarında bir tatil paketi rezervasyonu yaptım. ETS’nin “fiyat garan...tisi” vurgusuna güvenerek bu rezervasyonu oluşturmuştum. Ancak 29.06.2026 tarihinde aynı otel ve aynı tarih aralığı için fiyatların 72.000 TL’den 63.000 TL’ye düştüğünü gördüm. Fi


Onaylanan İki Erkek Misafir Rezervasyonu İçin Beklenmeyen Ek Ücret
"ETS Tur dönüş sağlayıp otelin uygunluk verdiğini bildirdi geçte olsa bu hatalarından döndüler teşekkür ederim umarım tekrar yaşamayız."
13-18 Temmuz tarihleri arasında iki erkek misafir olarak Orange County Keme...r otelinde konaklamak amacıyla Etstur müşteri temsilcisi K**** Bey ile görü
ETS Tur’da Tarih Uyumsuzluğu Nedeniyle Haksız Ücret İddiası
Şubat ayında ETS Tur üzerinden Şarm El Şeyh için bir otel rezervasyonu yaptırdım. Rezervasyon numaram 115981404. Aynı gü...ne hem uçak hem otel rezervasyonu yapılmış olmasına rağmen, uçak bileti otele giriş yapacağımız günün gecesi, saat 23.35’e alınmış durumda. Yani otel konaklamasıyla uçuş saatleri b
ETS Tur'da Rezervasyon Tarih Karışıklığı, Oda İptali Ve İade Reddi
ETS Tur üzerinden 116699283 numaralı rezervasyon ile Ankara Ramada by Wyndham otelinde 24.06-25.06 tarihleri için iki od...a rezervasyonu yaptım. Biz iki oda seçmemize rağmen ETS Tur sisteminde bir oda iptal edilmiş, diğer oda ise iptal edilmemiş ve bu durum otele gittiğimizde ortaya çıktı. Rezervasyo

Etstur Karya Family Resort’ta Temizlik, Yemek Ve Hizmet Sorunları Nedeniyle Kısmi İade Talebi
ETS üzerinden 116249123 numaralı rezervasyon ile Karya Family Resort otelinde 28.06.2026 tarihinden beri konaklamaktayım.... Otele giriş yaptığımız andan itibaren hijyen, yemekler ve genel hizmet kalitesinden son derece olumsuz etkilendik. Ortamın temizliği yetersiz, yemeklerin kalitesi düşük ve sunula

"Merhaba sorunumu hemen çözdüüğünüz için çok teşekkür ederim"
"Sorunumun hemen çözülmesi beni mutlu etti teşekkür ederim"
ETS Tur Rezervasyonunda Bebek Beşiği Yokluğu Ve Oda Şartları Nedeniyle İade Talebi
21–26 Haziran tarihleri için ETS Tur mobil uygulaması üzerinden Art Alaçatı Otel’de standart oda rezervasyonu yaptım ve ...yaklaşık 36.000 TL ödedim. 3,5 aylık bebeğimle birlikte tatile gittik ancak otele giriş anından itibaren ciddi bir mağduriyet yaşadık. Bir ay önceden rezervasyon yapılmasına ve öz
İptal Paketi Olmasına Rağmen 80.406 TL’lik İade Kredi Kartına Yansımıyor
18 Haziran tarihinde ETS Tur mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 80.406 TL tutarında yapmış olduğum rezervasyonu, iptal ...paketi kapsamında iptal ettim. İptal paketi olmasına rağmen aradan 9 gün geçmesine karşın iadem hâlâ VakıfBank kredi kartıma ulaşmadı. Yaşadığım aksaklık üzerine ETS Tur müşteri h

Etstur Aqua Park’ta Güvenlik Açığı Ve Aşırı Fiyatlandırma
20.06.2026 giriş, 21.06.2026 çıkış olacak şekilde ailecek konaklamak üzere, ETS Tur güvencesine ve platformdaki yüksek p...uanlarına güvenerek Çeşme Ilıca Otel’i tercih ettik; ancak hem otel hizmetleri hem de güvenlik zafiyetleri nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık. Otel seçimimizdeki en öneml



Erken Rezervasyon Fiyat Farkı İadesi Reddedildi
ETS Tur üzerinden internet sitesinden 4–11 Temmuz 2026 tarihleri için Antalya Kaş Andifli’de bulunan Villa 39101’e 11645...1627 numaralı rezervasyonu yaptık. 18 Mayıs tarihinde, erken rezervasyon döneminde daha avantajlı olacağını düşünerek geceliği 18.000 TL üzerinden rezervasyonumuzu oluşturduk ve öd




ETS Tur Şubesinde Müşteriye İlgi Gösterilmedi
26 Haziran Cuma günü saat 11:00–11:30 civarında, Eskişehir Espark AVM’de bulunan ETS Tur şubesine arkadaşımla birlikte p...lanladığımız Bali tatili için bilgi almak ve rezervasyon yaptırmak amacıyla gittim. İçeri girdiğimizde, içeride yalnızca bir çift daha vardı ve görevli hanımefendi onlara otel ayar
ETS Tur’un Fiyat Garantisi İhlali Ve 20 Bin TL’lik Fark İçin İade Talebi
18 Mayıs 2026 tarihinde ETS Tur üzerinden Antalya Kaş bölgesinde bir villa için 116.000 TL toplam bedelle rezervasyon ya...ptırdım. Rezervasyon esnasında ETS Tur’un sabit fiyat garantisi, fiyat politikası ve tüketiciye verdiği güvene dayanarak satın alma işlemini gerçekleştirdim. Bu rezervasyonuma ait
Hijyen Ve Gürültü Sorunları Nedeniyle Otel Konaklamamda Memnuniyetsizlik Ve Ücret İadesi Talebi
23–25 Haziran tarihleri arasında ETS üzerinden rezervasyon yaptırarak dc Club Assos Eden Garden Hotel’de konakladık. 207... numaralı havuz ön blok odasında kaldığımız süre boyunca hem hijyen hem de ortam açısından ciddi sıkıntılar yaşadık. Otelin genel alanlarında ve yemek bölümünde çok fazla sinek va
Erken Rezervasyon İndirimi Sonrası Fiyat Düşüşü Ve İade İsteği
Yaklaşık iki ay önce ETS Tur’un televizyon reklamlarında gördüğüm erken rezervasyon indirim kampanyasına güvenerek, ETS ...Tur’un web sitesi üzerinden 14.06.2026–20.06.2026 tarihleri için Selene Beach Hotel’de 6 günlük konaklama rezervasyonu yaptım ve bu rezervasyon için 80.000 TL ödeme yaptım. Konakl



ETS Tur Onaysız Uçuş Değişikliği Ve İptaliyle Müşteriyi Mağdur Etti
ETS Tur üzerinden 116216399 rezervasyon numarasıyla İstanbul’dan Mısır Sharm el Sheikh’e otel + uçak + transfer paket tu...r satın aldım. Gidiş uçuşumuz 28.07.2026, dönüş uçuşumuz ise 04.08.2026 tarihleri içindi. Aracı firma Ajet, gidiş uçağımızı 1 gün sonraya, yani 29.07.2026 tarihine aldı. Bu değişik
Erken Rezervasyon Faydası Yok: ETS Tur'da Çifte Fiyat
22 Haziran giriş, 26 Haziran çıkış olacak şekilde Selectum Family Comfort Side oteline ETS Tur üzerinden 1 yetişkin 1 ço...cuk için toplam 54.000 TL ödeyerek, yaklaşık iki ay öncesinden rezervasyon yaptırdım. Ödememi kredi kartı ile taksitli olarak yaptım. Aynı otelde, aynı oda kalitesinde konaklayan E


ETS Tur’da Yanıltıcı Fiyat Etiketi Ve Güven Kaybı
Arkadaşımın tavsiyesiyle Kefaluka Resort Bodrum oteline bakmak için bugün, 24.06 tarihinde saat 13:00 civarında ETS Tur ...üzerinden arama yaptım. Otelin ismini yazarak arattığımda karşıma çıkan ekranda en düşük fiyat 135.432 TL olarak görünüyordu ve “Maximum ile %37'ye Varan İndirim Fırsatı! Maximum’a
Deniz Manzaralı Oda Talebim Karşılanmadı Ve Yanıltıcı Promo Club Satışı
ETS Tur aracılığıyla Bodrum’daki Blue Dream Hotel’de 19–21 Haziran tarihleri için rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon sır...asında işlemi yapan yetkiliye defalarca deniz manzaralı bir oda istediğimi özellikle belirttim. Ayrıca arkadaşlarımla birlikte seyahat edeceğimi, odalarımızın birbirine yakın ve be

Fiyat Farkı Garantisi İhlali Ve İade Talebi
ETS Tur üzerinden Delphin Imperial Otele 18 Haziran – 22 Haziran tarihleri için yaklaşık 114.000 TL tutarında tatil reze...rvasyonu yaptırdım. Rezervasyon sırasında fiyat farkı garantili bir şekilde aldığımı düşünüyordum. Otele giriş yaptığım gün ETS Tur’un otelde görev yapan çalışanı ile görüştüm, o g


Jakuzi Çalışmadı, Etstur Sorun Çözmedi
Etstur güvencesine inanarak, Mersin Erdemli arpaçbahşiş Mahallesi 213. Sokak no:**adresinde bulunan hawaii Beach Resort ...oteline, özellikle odasındaki jakuzi imkanı için rezervasyon yaptırdık. Giriş yaptıktan sonra ailemle birlikte eşyalarımızı odaya bırakıp dışarı çıkıp havuz ve güneşin tadını çıkar
ETS Tur’da Sürekli Otobüs Değişikliği Ve Otel Hijyen Sorunu
Etstur Tur üzerinden yaklaşık 40 bin TL ödeyerek iki kişi Green Port Bodrum oteline, giriş tarihi bugün, çıkış 1 Temmuz ...olacak şekilde paket tur, otel ve transfer hizmeti satın aldık. Daha yola çıkmadan Etstur Tur tarafından tam üç kez otobüs değişikliği yapıldı. Bu değişiklikler ve Etstur kaynaklı




















