Sağlık Raporu Göz Ardı Edildiği İçin Rezervasyon Ücreti İadesi Reddi

Etstur üzerinden f. G. Adına 117031790 numaralı rezervasyon ile Meltem Otel için 7-8 Ağustos 2026 tarihleri arasında, toplam 2.944 TL tutarında bir rezervasyon yaptım. Ancak yaşanan bir sağlık sorunu nedeniyle otele giriş yapamadık ve bunu sağlık raporu ile belgelendirdik.

Rezervasyonu iptal ettirmek ve sağlık raporumu dikkate alarak ücret iadesi yapılmasını talep etmek için Etstur ile telefon üzerinden görüştüm. Sağlık raporum olmasına rağmen 117031790 numaralı rezervasyonuma ait bedelin iadesi yapılmadı ve mağdur edildim.

Yaşadığım bu durumun sağlık raporu dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini ve 117031790 numaralı rezervasyon için ödemiş olduğum 2.944 TL’lik ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.