etik

Yaklaşık 6 ay önce İş Bankası bana 207.000 TL limitli bireysel kredi kartı verdi. Muğla Marmaris’te iş yerimi açarken bu kartı kullandım. Daha sonra banka ile yaptığımız görüşmelerde borcun faizleriyle birlikte 277.000 TL olarak yapılandırılacağı ve her ay 30.000 TL ödemem gerektiği belirtildi. Tüm ...

Dyson’ın kendi internet sitesinden 14 Kasım tarihinde “Kasım indirimi” kapsamında Dyson V15 Prusya mavisi model süpürgeyi 31.999 TL bedelle satın aldım. Ancak bugün, 20 Aralık itibarıyla aynı ürünün fiyatının 24.999 TL olduğunu gördüm. Yaklaşık bir ay gibi kısa bir sürede bu kadar büyük bir fiyat fa...

11.12.2025 tarihinde eşim, Gaziantep Özel Sanko Hastanesi’nde ayağındaki platinin alınması için ameliyat oldu. Eşimin Allianz özel sağlık sigortası ameliyat ve masraflarını tamamen karşıladığı halde, ameliyat günü hastanenin kayıt kabul birimi bizden 2.460,01 TL tutarında peşin ödeme talep etti ve b...

19 Aralık 2025 saat 12.00–16.00 arasında Medipol Çamlıca Hastanesi çocuk bölümünde görev yapan **** Hanım’a muayene için başvurduk. Benden 3.100 TL civarında bir ödeme alındı, kart harcama dökümüm de mevcut olmasına rağmen, çocuğuma herhangi bir tedavi uygulanmadı. Muayene doğru düzgün yapılmadan di...

13.12.2025 tarihinde saat 16.25 civarında BHT Clinic İstanbul Tema Hastanesi’nde rinoplasti ameliyatı için işlem sürecine alındım. Ameliyat öncesinde benden sadece kan tahlili ve EKG istendi. Dosyamda açıkça yazmasına ve hem astım hem de alerji hastası olduğumu belirtmeme rağmen herhangi bir alerji ...

Ödeal firmasından yazar kasa pos satışı için 15.12.2025 tarihinde arandım. Telefonda bana aylık 249 TL paket ücreti ve %1,49 komisyon oranı olduğu söylendi, bu şartlarla anlaştık. Ardından başka bir temsilci arayıp bu kez 599 TL aidat ve %3,60 oran olduğunu söyledi. Kendisine bana böyle bir oran söy...

Nike Türkiye’den büyük bir beklentiyle aldığım Nike Alphafly 3, 46 numara koşu ayakkabısını Haziran 2025’te Barçın’ın Emaar mağazasından yaklaşık 14.000 TL ödeyerek satın aldım. Nike Alphafly 3, “en üst segment”, “maraton ayakkabısı” ve “yol koşusu için özel olarak üretilmiş” iddialarıyla satılırken...

15.12.2025 tarihinde Slazenger Türkiye’nin resmi satış sitesi olan Slazenger.com.tr üzerinden ilk kez bir eşofman siparişi verdim. Sipariş oluşturma sürecinde tarafıma yapılan bilgilendirmeler ile sonrasında yaşananlar, Tüketici Hakları ve ticari etik açısından ciddi bir mağduriyet yaratmıştır. Sip...

Akbank’a ait olan maaş kartımı, İş Bankası üzerinden yürütülen bir icra dosyası nedeniyle sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hesap kiralama ve başkalarına kullandırma ile ilgili “Değerli Akbanklı, banka hesaplarınızın kiralanmasının ve başkalarına kullandırılmasının önemli hukuki sorumluluk doğurduğun...

Zırhlıoğlu Gros mağazasında geçen kasım ayında yaptığım alışverişte, kasada önce telefon numaram istenerek kaydım yapılmadan alışverişime devam edemeyeceğim söylendi. Bilgilerimi vermek zorunda kaldıktan sonra, aldığım fişte ev adresimin kapı numarasına kadar açık şekilde yazdığını görünce ciddi anl...

Sosyopix üzerinden 18.12.2025 tarihinde 75 adet fotoğraf baskısı siparişi verdim. Siparişim tamamen hamilelik çekimlerine ait, son derece kişisel ve mahrem fotoğraflardan oluşmaktaydı. Sipariş numaram 75055474 olup, ürünler 20.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargoyu açıp baskıları kontrol...

Bugün Ö***Hukuk Bürosu tarafından gönderilen bir mesaj ve sonrasında yapılan görüşmeler nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Bana ait olmayan, tamamen uydurma olduğunu düşündüğüm bir borç üzerinden icra tehdidinde bulunuyorlar. Mesajda, “Sn. ***** Y****Uzlaşma dosyanızın son onay günüdür. Ceza...

Zara’nın online alışverişlerinde iade süreçleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ekim ve Kasım aylarında yaptığım iadelerde sürekli eksik ücret iadesi yapıldı, bazı ürünleri hiç kullanmadan iade etmeme rağmen “kullanılmıştır” denilerek tarafıma geri gönderildi. Özellikle 8 ürün iade ettiğim bir i...

Van Kia Aydınlar bayisi Almak istediğim araç üzerine pazarlıklarımız devam ederken hiçbir geri bildirimde bulunmayıp, aynı aracı başkasına sattılar. Tek gayeleri sadece satmak. Satış etik değerlerine önem vermeden, bilgilendirme yapılmadan pazarlık devam ederken başka bir bireyden kapora alınıyor.

Kiralabunu.com üzerinden 3 aylık kiralama kapsamında Beurer Isıtmalı Kızılötesi mg100 masaj cihazı kiraladım. Ürünü, 11 Aralık 2025 tarihinde kiralama süresi sonunda iade etmeden önce kontrol ettiğimde cihazın çalışmadığını fark ettim. Kullanım süresi boyunca ürüne herhangi bir düşme, darbe, sıvı te...

15 Aralık günü bilek kırılması şikayetiyle Medical Park’ta görev yapan Dr. ****’a başvurduk. Muayene sürecinde hem doktor hem de asistanı tarafından, alçı yapan hemşirenin saat 17.00’de mesaisinin biteceği, bu nedenle acele edilmesi gerektiği, aksi halde alçının yenilenemeyeceği açıkça belirtildi. B...

Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartıma 11.10.2025 tarihinde 353,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatı ancak 6 ay içinde 25.000 TL harcama sözü vermem karşılığında Bankkart Lira olarak iade edebileceklerini ve bu puan...

Yaklaşık 3 yıldır Altunizade Başkent Üniversitesi Hastanesi’ne farklı branşlar için düzenli olarak geliyorum ve neredeyse her seferinde benzer bir sorunla karşılaşıyorum. Aldığım randevular sık sık, genellikle de son dakikada, “doktorun ameliyatı var” denilerek telefonla iptal ediliyor ya da ertelen...

Hepsiburada üzerinden Farmamelek markasının Omega 3 portakallı balık yağı şurubu ve Multi ballı portakal konsantreli şurup ürünlerinden toplam 4 adet sipariş verdim. Siparişimi dün teslim aldım ve kutuyu açar açmaz ürünlerin son kullanma tarihlerini kontrol ettiğimde, son kullanma tarihine sadece 2 ...

21534353 numaralı müşteri olarak çok uzun süredir Digiturk kullanıcısıyım. Aralık ayı başında, fiyat/fayda dengesini gözeterek internet hizmetimi başka bir servis sağlayıcıya taşıdım. Taşıma işlemi sırasında sürecin uzaması nedeniyle Digiturk internet hizmetimden yalnızca 3–5 Aralık tarihleri arasın...

Öztiryakiler’in yetkili servisi olan Ak-Ser Grup ile Ağustos 2025 – Kasım 2025 arasında ciddi sorunlar yaşadım. Günlerce servis talebinde bulunmamıza rağmen sürekli "geleceğiz" denilerek oyalanmamız, verilen sözlerin tutulmaması ve kimsenin gelmemesi nedeniyle operasyonumuz aksadı, işlerimiz aksatıl...

Yapı Kredi’de bulunan Sınırsız Hesap’ımın faiz oranı, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan %45’ten %4’e, ek faiz kazançlarıyla birlikte yaklaşık %8’e düşürüldü. Hesap açılırken ve uygulama üzerinde vade sonrası oranın %38’e düşeceği açıkça yazıyordu; ancak bugün cumartesi günü tesadüfen baktığım...

Pazarama online satış sitesi üzerinden Rcon RCV-03 voltaj koruyucu satın aldım. Ürünü elektrik panosuna monte ettiğimde ekrandaki bazı piksellerin çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine hiç beklemeden ürünü sökerek kullanmayı bıraktım ve 12.12.2025 tarihinde Pazarama çağrı merkezini arayarak durumu...

19.12.2025 tarihinde Alzheimer hastası olan babamı İstanbul’daki Türkiye Hastanesi’ne, üroloji bölümüne götürdüm. Muayenede görevli Üroloji doktoru *** Bey, ne bizimle ilgilendi ne de bir hekimden beklenen saygılı ve anlayışlı yaklaşımı gösterdi. “Heyet raporu getirin”, “Babanı ilaçlarla öldürmeyece...