Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Zırhlı Toptan Market

AiVarile Marka Karnesi

Zırhlı Toptan Market müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun bozuk gıda ürünleri olarak öne çıkıyor; süt, et ve şarküteri ürünlerinde ekşime, küflenme ve kötü koku bildiriliyor. Şikayetçilerin %10,3'ü personelin ilgisiz kaldığını, %9,6'sı ise çalışanların kaba ve saygısız bir üslup sergilediğini belirtiyor. %9,6'lık dilimde ise ürünlerin lezzet ve dayanıklılık açısından beklentilerin altında kaldığı aktarılıyor.

En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Gıda Güvenliği ve Hijyen Sorunları

Bozuk ürün satışı: 40 şikayette sütlerin kesildiği, etlerin kötü koktuğu ve tereyağında küf olduğu belirtiliyor.
Yabancı madde tespiti: 6 şikayette peynir ve fıstık ezmesi gibi gıdaların içinden kıl, tahta ve metal tel çıktığı bildiriliyor.
Tüketim sonrası riskler: 5 şikayette bozuk gıda tüketimi sonrası mide ağrısı, zehirlenme ve dil uyuşması yaşandığı ifade ediliyor.
Geçmiş tarihli ürünler: 4 şikayette raflarda ve gönderimlerde son kullanma tarihi geçmiş ürünlerin bulunduğu belirtiliyor.

Personel Yaklaşımları ve Davranışlar

İlgisiz tutumlar: 14 şikayette personelin soruları cevapsız bıraktığı ve çözüm odaklı davranmadığı aktarılıyor.
Kaba ve sert üslup: 13 şikayette çalışanların 'git istediğin yere şikayet et' gibi kırıcı ve emredici konuştuğu belirtiliyor.
Fiş kontrolü sonrası rahatsızlık: 8 şikayette çıkıştaki kontrol uygulamaları nedeniyle 'hırsız muamelesi' görüldüğü ifade ediliyor.

Ürün Kalitesi ve Dayanıklılık

Beklentinin altında kalite: 13 şikayette kıymaların aşırı yağlı, deri ayakkabıların ise ilk kullanımda yırtıldığı bildiriliyor.
Üretim ve dayanıklılık hataları: 4 şikayette bebek bezlerinde sızdırma olduğu, elektrikli mangalların prizi yaktığı belirtiliyor.

Operasyonel ve Süreçsel Aksaklıklar

Yanıtsız kalan başvurular: 8 şikayette bozuk ürün bildirimlerine ve iade taleplerine geri dönüş alınmadığı aktarılıyor.
Mağaza düzeni sorunları: 7 şikayette otopark karmaşası ve market arabalarının bozuk olduğu belirtiliyor.
Hatalı ürün teslimatı: 6 şikayette online siparişlerin eksik geldiği veya ambalajların açık olduğu bildiriliyor.